BètaAangepaste signalen maken

Met aangepaste signalen kun je je eigen intentietriggers in gewone taal definiëren – van vacature-updates en RFP-aankondigingen tot productaankondigingen. Geef aan wat voor jouw bedrijf het belangrijkst is, en HubSpot zal overeenkomende bedrijven weergeven, waarbij elke gegevensbron duidelijk wordt vermeld. Je kunt aangepaste signalen overal gebruiken waar standaard intentiesignalen verschijnen, waaronder segmenten, workflows, leadscoring en acties in Prospecting Agent.

De vereisten begrijpen

Houd rekening met het volgende:

• Om aangepaste signalen aan te maken of bij te houden, hebt u het volgende nodig HubSpot-credits.
• Om bedrijven te volgen, heb je toestemmingen voor gegevensverrijking .
• Om aangepaste signalen aan te maken, te bewerken of te verwijderen, heb je bewerkingsrechten nodig binnen 'Kopersintentie' .
• Het bedrijf dat je wilt volgen, heeft geen domein nodig, maar een domein draagt wel aanzienlijk bij aan de nauwkeurigheid en kwaliteit van de signalen die HubSpot detecteert.

Inzicht in aangepaste signalen

Een aangepast signaal is een koperssignaal dat u in gewone taal definieert. HubSpot doorzoekt het openbare internet (bijv. bedrijfswebsites, artikelen, transcripties, posts, documenten) op overeenkomsten met de bedrijven die u volgt, en registreert elke overeenkomst als een gebeurtenis voor de betreffende bedrijven.

Elk gedetecteerd signaal bevat:

• De signaalnaam die je hebt gedefinieerd
• Een samenvatting van wat er is gevonden, inclusief de reden waarom het signaal is geactiveerd
• Volledige bronvermeldingen (de URL's die het signaal hebben geactiveerd)
• De datum van het signaal

De tracking wordt per aangepast signaal geconfigureerd. Wanneer u een aangepast signaal aanmaakt, kiest u welke bedrijven hiermee moeten worden gevolgd. Dit staat los van de bedrijven die u volgt voor standaard intentiesignalen. HubSpot vult de resultaten van de afgelopen 90 dagen aan voor de bedrijven die u selecteert.

Een aangepast signaal aanmaken

Om een aangepast signaal aan te maken:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Koperintentie. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Koperintentie.
2. Klik op het tabblad Signalen en vervolgens op Mijn signalen.
3. Klik op 'Aangepast signaal maken'.
4. Beschrijf het signaal in gewone taal. Zie de voorbeelden hieronder:
   • Aanstelling CISO: wanneer een bedrijf een Chief Information Security Officer aanneemt met een achtergrond in cyberbeveiliging.
   • Groei van een bureau: wanneer een bureau een contract voor 'grote ondernemingen' binnenhaalt met een Fortune 1000-merk.
   • Datalek: wanneer een bedrijf in het nieuws melding maakt van een 'datalek bij een derde partij' of een 'kwetsbaarheid in de toeleveringsketen'.
   • Niet-gehaalde doelstellingen: wanneer een bedrijf een rapport over 'niet-gehaalde winstdoelstellingen' publiceert en daarbij specifiek 'verkoopuitvoering' of 'lange verkoopcycli' als oorzaak noemt.
5. HubSpot controleert de prompt en geeft aan of deze waarschijnlijk resultaten zal opleveren.
6. Nadat je je prompt hebt ingediend, genereert HubSpot een automatisch voorbeeld dat een selectie toont van overeenkomsten met bedrijven die je al volgt. Het automatische voorbeeld wordt op de achtergrond uitgevoerd en kost geen credits.
   
7. Klik op 'Signaal aanmaken'. Je wordt vervolgens gevraagd om te selecteren welke bedrijven dit signaal moet volgen. Lees meer over het volgen van bedrijven voor een aangepast signaal.

Let op: HubSpot bepaalt hoe vaak elk signaal wordt vernieuwd op basis van het signaaltype, zodat je altijd actuele, relevante resultaten krijgt. Signalen worden minimaal wekelijks vernieuwd. Dat gezegd hebbende, voert HubSpot altijd een eerste run uit voor elk nieuw bedrijf dat je volgt voor aangepaste signalen.

Ontvang portaalspecifieke signaalaanbevelingen

Als je niet zeker weet wat je moet volgen, kan HubSpot aangepaste signalen aanbevelen op basis van je ICP en je bedrijf.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Koperintentie. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Koperintentie.
2. Klik op het tabblad Signalen.
3. Klik op ‘Mijn signalen’. HubSpot toont suggesties voor signalen die zijn afgestemd op uw account.
4. Klik op een aanbeveling om deze aan te passen voordat je een aangepast signaal aanmaakt.

Bedrijven volgen voor een aangepast signaal

Elk aangepast signaal heeft zijn eigen lijst met gevolgde bedrijven. Nadat je een aangepast signaal hebt aangemaakt, vraagt HubSpot je om te selecteren welke bedrijven het moet volgen. Je kunt de lijst met gevolgde bedrijven voor elk aangepast signaal op elk moment wijzigen.

Kies een bron

Selecteer in het bevestigingsvenster voor het volgen een bron:

• Alle bedrijven in CRM: selecteer enkele bedrijfsrecords of alle bedrijfsrecords in uw CRM voor dit signaal.
• Bedrijven in segmenten: selecteer een of meer bestaande bedrijfssegmenten. Kies vervolgens of u bepaalde bedrijven uit die segmenten wilt volgen, of het hele segment.

Zodra u de te volgen bedrijven hebt geselecteerd, begint het signaal met scannen en vult HubSpot de overeenkomsten van de afgelopen 90 dagen voor de geselecteerde bedrijven aan.

Bedrijven volgen voor een aangepast signaal vanuit andere plekken in HubSpot

Je kunt het volgen van bedrijven voor een aangepast signaal ook starten of stoppen vanuit dezelfde locaties die je al gebruikt voor het volgen van intentiesignalen:

1. Vanuit kopersintentieselecteer je bedrijven op het tabblad ‘Onderzoek ’ of ‘Bezoekers ’ en klik je op ‘Intentiesignalen volgen’.
2. Kies op het tabblad 'Intelligence' of de CRM-kaart 'Kopersintentie' van een bedrijfsrecord op 'Signalen voor dit bedrijf volgen'.
3. Gebruik vanuit een bedrijfssegment of -index het vervolgkeuzemenu ‘Meer’ en selecteer ‘Intentiesignalen activeren’ of gebruik de rij.
4. Selecteer bij een bedrijfsimport de optie ‘Intentiesignalen bijhouden’ in het overzicht na de import.

In elk van deze processen bevat het bevestigingsvenster voor het volgen een vervolgkeuzemenu 'Signalen' met een overzicht van alle signaaltypen die beschikbaar zijn voor de geselecteerde bedrijven. Dit omvat zowel standaard signaalcategorieën als al uw actieve aangepaste signalen. Selecteer voor welke signalen (inclusief eventuele aangepaste signalen) de bedrijven moeten worden gevolgd en bevestig vervolgens.

Bedrijven met aangepaste signalen bekijken

U kunt aangepaste signalen bekijken via het tabblad ‘Signalen ’ binnen ‘Kopersintentie’:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Koperintentie. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Koperintentie.
2. Om alle gedetecteerde aangepaste signalen voor de door u gevolgde bedrijven te bekijken, selecteert u een of meer van de door u aangemaakte aangepaste signalen met behulp van het filter 'Signaaltype' op het tabblad 'Signalen '.
3. Klik op de bedrijfsnaam om de details van een specifiek bedrijf te bekijken. Het signaal verschijnt op de activiteitentijdlijn van het bedrijfsrecord, naast de standaard intentiesignalen.
4. Klik op de signaalgebeurtenis om de bronvermeldingen te bekijken. Elke vermelde URL is aanklikbaar.

Aangepaste signaaltypen en categorieën

Alle aangepaste signalen verschijnen onder de categorie Aangepaste signalen in kopersintentie en in downstream-apps (workflows, scoring, segmenten).

Wanneer u aangepaste signalen gebruikt als workflowtriggers of segmentfilters, zijn deze beschikbaar in de categorie 'Aangepaste signalen', naast hun standaardtegenhangers.

Acties uitvoeren met aangepaste signalen

Je kunt aangepaste signalen overal gebruiken waar standaard intent-signalen worden ondersteund.

Aangepaste signalen gebruiken in segmenten

Wanneer u een bedrijfssegment aanmaakt, selecteert u een aangepast signaal onder de categorie ‘Gebeurtenisfilter’ om bedrijven die aan de criteria voldoen dynamisch op te nemen.

Aangepaste signalen gebruiken in workflows

Je kunt een workflow activeren wanneer er een aangepast signaal wordt geactiveerd voor een gevolgd bedrijf:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Automatisering > Workflows. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Automatisering > Workflows.
2. Klik op 'Workflow aanmaken' en selecteer vervolgens 'Vanaf nul'.
3. Kies 'Op basis van bedrijf'.
4. Selecteer de triggergroep 'Aangepaste signalen '.
5. Stel de gewenste aangepaste signalen in als trigger.
6. Voeg acties toe (bijv. eigenaar toewijzen, melding verzenden, aan een reeks toevoegen, eigenschappen bijwerken).

Gebruik aangepaste signalen bij leadscoring

U kunt aangepaste signaalgebeurtenissen toevoegen aan een scoregroep , zodat gedetecteerde signalen de score van een bedrijf verhogen (of verlagen).

2. Open de scoregroep die je wilt bewerken.
3. Klik op + Criteria toevoegen en selecteer vervolgens Gebeurtenis.
4. Selecteer Aangepaste signalen en kies vervolgens het specifieke signaal.
5. Wijs een puntwaarde toe. Klik vervolgens op ‘Opslaan’.

Aangepaste signalen beheren

U kunt aangepaste signalen beheren door ze te bewerken of te verwijderen.

Een aangepast signaal hernoemen

Een aangepast signaal bewerken:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Koperintentie. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Koperintentie.
2. Klik op het tabblad Signalen en vervolgens op Mijn signalen.
3. Zoek het signaal en klik op 'Bewerken'.
4. Geef het signaal een nieuwe naam.
5. Klik op 'Opslaan'.

Een aangepast signaal verwijderen

Als u een aangepast signaal verwijdert, worden er in de toekomst geen scans meer uitgevoerd voor dat signaal. Eerdere signaalgebeurtenissen van dat type die al zijn vastgelegd, blijven zichtbaar op de activiteitentijdlijnen van bedrijfsrecords en in de tabel op het tabblad Signalen, en kunnen nog steeds worden gebruikt in segmenten, workflows en leadscoring.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Koperintentie. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Koperintentie.
2. Klik op het tabblad Signalen en vervolgens op Mijn signalen.
3. Klik op het bewerkings pictogram en vervolgens op 'Verwijderen'.

Records filteren met aangepaste signalen

Wanneer je filtercriteria aanmaakt voor workflowtriggers of segmenten, is de volgende gebeurtenis beschikbaar voor elk actief aangepast signaal:

• [Naam van het aangepaste signaal] gedetecteerd: het bedrijf voldeed aan de criteria die u in de signaalprompt hebt gedefinieerd.

Elke gebeurtenis van een aangepast signaal bevat de volgende filterbare eigenschappen:

• Signaaldatum: wanneer de overeenkomst werd gedetecteerd
• Bron-URL: de vermelding(en) die het signaal hebben geactiveerd
• Samenvatting van de bron: het tekstfragment dat het signaal heeft geactiveerd

Gerelateerde artikelen

Zie hieronder gerelateerde artikelen:

• Gebruik intentiesignalen
• Configureer de intentie van de koper
• Hoe u gegevens over de intentie van kopers kunt gebruiken om bedrijven te identificeren die klaar zijn om te kopen
• Inzicht in HubSpot-credits en facturering
• Gebruik Prospecting Agent