测试版创建自定义信号

自定义信号允许您使用自然语言定义自己的意图触发条件——从招聘动态、招标公告到产品发布。指定对您的业务最重要的内容，HubSpot 将筛选出匹配的公司，并明确标注每个数据来源。您可以在标准意图信号出现的所有地方使用自定义信号，包括受众细分、工作流、潜在客户评分以及“潜在客户开发代理”操作。

了解要求

请注意以下事项：

• 要创建或跟踪自定义信号，您需要 HubSpot 积分。
• 要跟踪公司，您需要 数据增强 权限。
• 要创建、编辑或删除自定义信号，您需要在 “购买意图” 权限中的“编辑”权限。
• 您要跟踪的公司并不需要域名，但域名能极大提高 HubSpot 检测到的信号的准确性和质量。

了解自定义信号

自定义信号是指您用自然语言定义的买家线索。HubSpot 会主动搜索公开网络（例如公司网站、文章、文字记录、帖子、文件）中与您正在跟踪的公司相匹配的内容，并将每个匹配结果作为相关公司的事件发送。

每个检测到的信号包含：

• 您定义的信号名称
• 发现内容的摘要，包括触发该信号的原因
• 完整的来源引用（触发该信号的 URL）
• 信号日期

跟踪配置是针对每个自定义信号单独进行的。创建自定义信号时，您需要选择需要监控的公司。这与您为标准意图信号所跟踪的公司列表是独立的。HubSpot 将为您选定的公司补录过去 90 天内的匹配结果。

创建自定义信号

要创建自定义信号：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 买方意向。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 买方意向。
2. 点击“信号”选项卡，然后点击“我的信号”。
3. 点击“创建自定义信号”。
4. 用通俗易懂的语言描述该信号。请参阅以下示例：
   • 聘请首席信息安全官（CISO）：当一家公司聘请具有网络安全背景的首席信息安全官时。
   • 代理商业务增长：当一家代理商与《财富》1000强品牌签订“大型企业”合同时。
   • 数据泄露：当一家公司通过新闻披露“第三方数据泄露”或“供应链漏洞”时。
   • 未达预期：当一家公司发布“未达盈利预期”的报告，并明确将原因归咎于“销售执行不力”或“销售周期过长”时。
5. HubSpot 将验证该提示，并指出其是否可能产生结果。
6. 提交提示后，HubSpot 会生成自动预览，展示与您已关注的公司相关的匹配示例。自动预览在后台运行，不消耗积分。
   
7. 点击“创建信号”。随后系统将提示您选择该信号应监控哪些公司。了解有关为自定义信号跟踪公司的更多信息。

请注意：HubSpot 会根据信号类型决定每个信号的刷新频率，以确保您始终获得最新、最相关的结果。信号至少每周刷新一次。此外，对于您通过自定义信号新添加的任何公司，HubSpot 都会执行一次初始扫描。

获取针对特定门户的信号推荐

如果您不确定应跟踪哪些内容，HubSpot 可以根据您的理想客户画像 (ICP) 和业务情况推荐自定义信号。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 买方意向。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 买方意向。
2. 点击“信号”选项卡。
3. 点击“我的信号”。HubSpot 将在顶部“推荐”区域根据您的公司和 ICP 显示量身定制的提示建议。
4. 点击“查看信号”以在创建自定义信号前预览并优化该信号。

为自定义信号跟踪公司

每个自定义信号都有其独立的“被追踪公司”列表。创建自定义信号后，HubSpot 会提示您选择需要监控的公司。您可以随时更改任何自定义信号的“被追踪公司”列表。

选择数据源

在跟踪确认弹出窗口中，选择一个来源：

• CRM 中的所有公司：为该信号选择部分公司记录或 CRM 中的所有公司记录。
• 所有已跟踪的公司：选择 已针对标准意图信号或自定义信号进行监控的公司。这有助于将新的自定义信号应用于所有现有的已跟踪账户。
• 细分市场中的公司：选择一个或多个现有的公司细分市场。然后，您可以选择跟踪这些细分市场中的部分公司，或整个细分市场。

提示：请查看模态窗口表格中的“跟踪状态”列，以确认某家公司当前是否处于监控状态；将鼠标悬停在状态上，即可查看哪些具体信号正在对其进行实时跟踪。

选择要跟踪的公司后，信号将开始扫描，HubSpot 会为所选公司补录过去 90 天内的匹配记录。

在 HubSpot 的其他位置为自定义信号追踪公司

您还可以通过与进行意图信号跟踪相同的操作位置，为自定义信号启动或停止对企业的跟踪：

1. 来源 “买家意图”中，在“调研”或“访客”选项卡中选择公司，然后点击“跟踪意图信号”。
2. 在 “情报”选项卡 或公司记录中的“买家意图”CRM卡片中，点击“跟踪该公司的意图信号”。
3. 在企业细分或指数页面中，使用“更多”下拉菜单并选择“激活意向信号”，或直接操作该行。
4. 在公司导入操作中，于导入后摘要页面中选择“跟踪意图信号”选项。

在上述任何操作流程中，跟踪确认弹出窗口均包含一个“信号”下拉菜单，其中列出了针对所选公司可用的所有信号类型。这包括标准信号类别以及您每个已启用的自定义信号。选择应针对这些公司跟踪的信号（包括任何自定义信号），然后确认。

查看带有自定义信号的公司

您可以在 “信号” 标签页中查看企业自定义信号：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 买方意向。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 买方意向。
2. 若要查看所有已跟踪企业中检测到的自定义信号，请在“信号”选项卡中使用“信号类型”筛选器 ，选择一个或多个您创建的自定义信号。
3. 若要使用同一自定义信号跟踪更多公司，请在表格中找到该信号，然后点击三个垂直点图标。在弹出框中，点击“跟踪更多公司”，随后选择目标公司。
4. 要查看特定公司的详细信息，请点击公司名称。该信号将与标准意图信号一同显示在公司记录的活动时间轴上。
   
5. 要查看来源引用，请点击展开该信号事件。每个被引用的 URL 均可点击。

自定义信号类型和类别

所有自定义信号都会显示在“买家意图”以及下游应用（工作流、评分、受众群体）中的“自定义信号”类别下。 

当您将自定义信号用作工作流触发器或受众细分筛选条件时，它们将与标准信号一同显示在“自定义信号”类别下。

使用自定义信号执行操作

在所有支持标准意图信号的地方，您都可以使用自定义信号。

在受众群体中使用自定义信号

创建公司受众群体时，请在“事件过滤器”类别下选择一个自定义信号，以动态纳入符合条件的公司的。

在工作流中使用自定义信号

您可以触发一个 工作流 。

要自动设置此工作流：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 买方意向。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 买方意向。

2. 点击“信号”选项卡。
3. 点击“我的信号”。
4. 点击任意信号旁边的铃铛图标。这将自动打开一个预配置的工作流，其中包含带有关键信号元数据（公司名称、信号名称、摘要、来源 URL）的内部邮件通知。

若要手动设置此工作流：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到自动化 > 工作流。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到自动化 > 工作流。
2. 点击“创建工作流”，然后选择“从头开始”。
3. 选择“基于公司”。
4. 选择“自定义信号”触发器组。
5. 将您所需的自定义信号设置为触发器。
6. 添加操作（例如：指派负责人、发送通知、加入序列、更新属性）。

在潜在客户评分中使用自定义信号

您可以将自定义信号事件添加到 评分组 中，以便检测到的信号能提高（或降低）该公司的评分。

2. 打开您要编辑的评分组。
3. 点击“+ 添加条件”，然后选择“事件”。
4. 选择“自定义信号”，然后选择具体的信号。
5. 设置分数值。然后，点击“保存”。

管理自定义信号

您可以通过编辑或删除来自管理自定义信号。

重命名自定义信号

要编辑自定义信号：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 买方意向。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 买方意向。
2. 点击“信号”选项卡，然后点击“我的信号”。
3. 找到该信号，然后点击“编辑”。
4. 重命名该信号。
5. 点击“保存”。

暂停自定义信号

您可以暂停针对所有被跟踪公司的自定义信号，HubSpot 将停止对这些公司扫描该信号。要暂停自定义信号：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 买方意向。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 买方意向。

2. 点击“信号”选项卡，然后点击“我的信号”。
3. 找到该信号，然后点击三个垂直点图标。
4. 在弹出框中，点击“暂停信号”。
5. 要恢复已暂停的信号，请重复上述步骤，然后点击“恢复信号”。在对话框中，点击“恢复跟踪”。恢复信号会消耗 HubSpot 积分。

删除自定义信号

删除自定义信号将停止未来对此信号的扫描。此前记录的该类型历史信号事件仍将保留在公司记录的活动时间轴上以及“信号”选项卡的表格中，并且仍可在受众细分、工作流和潜在客户评分中进行引用。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 买方意向。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 买方意向。
2. 点击“信号”选项卡，然后点击“我的信号”。
3. 点击编辑图标，然后点击“删除”。

取消对公司的自定义信号跟踪

您可以在“计费”选项卡中查看哪些公司被纳入特定自定义信号的跟踪范围，并停止对其进行跟踪：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到营销 > 买方意向。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到营销 > 买方意向。
2. 点击“信号”选项卡，然后点击“我的信号”。
3. 选择“计费”选项卡。
4. 点击“跟踪依据”下拉菜单，根据特定的标准或自定义信号筛选公司。
5. 要停止跟踪公司：
   • 批量取消跟踪：勾选公司旁边的复选框，然后点击表格顶部的“取消跟踪”。
   • 单独取消跟踪：在特定公司旁边，点击该行中的“信号”下拉菜单（例如，3 个信号 >），然后点击要移除的信号旁边的“取消跟踪”。
6. 在“停止跟踪意图信号？”对话框中，确认要移除的信号，然后点击“更新跟踪”。

按自定义信号筛选记录

当您 创建筛选条件 时，每个处于活动状态的自定义信号均可提供以下事件：

• 检测到 [自定义信号名称]：该公司符合您在信号提示中定义的条件。

每个自定义信号事件都包含以下可筛选属性：

• 信号日期：检测到匹配的时间
• 来源 URL：触发该信号的引用信息
• 来源摘要：触发该信号的文本片段

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• 配置买家意图
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