Når du sender en e-post fra CRM med en tilkoblet innboks, er Fra-adressen som standard brukerens e-postadresse. Du kan koble mer enn én innboks til HubSpot hvis du vil sende e-post fra CRM med andre e-postadresser.
Et e-postalias er en alternativ adresse som peker til en brukers eksisterende e-postkonto. Hvis du vil sende e-post fra et e-postalias, kan du gjøre det fra CRM, avhengig av e-postleverandøren din. Du kan også legge til e-postaliaset manuelt i Profil og preferanser, slik at e-poster som sendes utenfor HubSpot, kan logges på CRM.
Merk: Et e-postalias kan ikke brukes til å sende e-post fra en team-e-postadresse som er koblet til innboksen for samtaler.
Hvis du har koblet til en Gmail-innboks som allerede har et alias, kan du sende e-post fra CRM ved hjelp av aliaset.
Merk: Hvis du vil sende fra aliaset i CRM, må du legge til aliaset i Gmail-kontoen din før du kobler til innboksen.
Når du kobler Gmail-kontoen din til HubSpot, oppdager HubSpot automatisk Gmail-aliaset og legger det til som en Fra-adresse . Du kan velge Gmail-aliaset i Fra-rullegardinmenyen i e-postkomponisten:
Hvis du registrerer kontakter i en sekvens fra CRM, kan du også velge aliaset som Fra-adresse i dialogboksen Velgsekvens.
Hvis innboksen din er koblet til HubSpot ved hjelp av Office 365 eller IMAP, kan du ikke sende e-post fra HubSpot CRM ved hjelp av et e-postalias.
Hvis du bruker Outlook-appen, kan du bruke et alias til å sende e-poster fra den tilkoblede e-postadressen og logge dem i HubSpot ved hjelp av BCC-adressen eller e-postutvidelsen HubSpot Sales. Aliasene legges ikke automatisk til i HubSpot når du kobler innboksen din til Office 365 eller IMAP, så du må legge til aliaset i Profil og preferanser: