Sist oppdatert: september 21, 2023
Gjelder for:
Alle produkter og planer
|
Kontakter som har meldt seg av markedsførings-e-poster sendt fra HubSpot-kontoen din, må gjøre noe for å abonnere på e-postene dine på nytt eller oppdatere e-postpreferansene sine. Kontakter som har meldt seg av markedsførings-e-post, kan fortsatt motta en-til-en-e-post og transaksjons-e-post.
Avmeldingsstatusen er knyttet til kontaktens e-postadresse, ikke til posten. Hvis en kontakts e-postadresse endres, vil den tidligere avmeldingsstatusen ikke gjelde, med mindre kontakten velger å melde seg av på nytt med den nye adressen.
Merk: Du kan manuelt abonnere på nytt på en kontakt som har reservert seg mot å motta markedsføring via e-post, så lenge du oppgir et juridisk grunnlag og en forklaring på hvorfor du kommuniserer med vedkommende.
Abonnere på nytt ved hjelp av en tidligere sendt markedsførings-e-post
For at en kontakt skal kunne abonnere på nytt på egen hånd, må vedkommende gjennomføre følgende trinn:
- Gå til innboksen deres.
- Finn og åpne en markedsførings-e-post som du tidligere har sendt dem fra HubSpot-kontoen din.
- Klikk på lenken for e-postpreferanser i bunnteksten i e-posten for å abonnere på nytt eller oppdatere e-postpreferansene.
Abonnere en kontakt på nytt via et HubSpot-skjema(kunMarketing Hub Professional, Enterprise eller Legacy Marketing Hub Basic )
Hvis en kontakt ikke finner en tidligere sendt markedsførings-e-post fra HubSpot-kontoen din, kan de abonnere på nytt via et HubSpot-skjema eller et popup-skjema hvis du har konfigurert e-postmeldinger for nytt abonnement.
Etter at du har aktivert og tilpasset e-postmeldingen for ny påmelding, vil alle kontakter som har meldt seg av, og som oppgir e-postadressen sin i et av skjemaene dine, bli informert om at de har meldt seg av markedsførings-e-postene dine, og få en lenke til en e-postmelding for ny påmelding.
Denne e-posten inneholder en CTA som lenker til en side der kontakten kan abonnere på en av abonnementstypene du har konfigurert.
Slik konfigurerer du e-postmeldinger om påmelding for skjemaene dine:
- Først oppretter og publiserer du e-posten om abonnement på nytt:
- Klikk på innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
- Gå til Markedsføring > E-post i venstre sidefelt.
- Klikk på fanen Abonnementer .
- Klikk på Rediger e-post under E-post om abonnement.
- Du blir videresendt til e-postredigeringsprogrammet for å utforme e-postmeldingen, der du kan redigere e-postdetaljene. Denne e-postmeldingen har forhåndsutfylt tekst som du kan tilpasse, men du må beholde koblingen Oppdater abonnementspreferansene dine.
- Når du er ferdig med å utforme e-posten, klikker du på Gjennomgå og publiser øverst til høyre.
- Klikk på Publiser for å ta e-posten i bruk. Når den er publisert, blir du sendt tilbake til e-postinnstillingene.
- Klikk på for å slå på e-post for videresending av abonnement , og klikk deretter på Lagre nederst til venstre.
Etter at du har publisert e-posten om nytt abonnement og slått på knappen for e-post om nytt abonnement, vil kontakter som har meldt seg av alle abonnementstypene dine, bli bedt om å sende en lenke for å motta e-posten om nytt abonnement når de oppgir e-postadressen sin i et av skjemaene dine. Vær oppmerksom på at en kontakt fortsatt må klikke på lenken i e-postmeldingen for å se tilgjengelige abonnementstyper og deretter oppdatere og bekrefte abonnementspreferansene sine.
Merk: HubSpot har sikkerhetstiltak for å forhindre at ondsinnede brukere misbruker e-postmeldinger om abonnement. Hvis en kontakt allerede har sendt inn e-postadressen sin i skjemaet for å abonnere på nytt, må de vente en time før de kan sende inn adressen på nytt.