NO | Knowledge Quick Answers

Koble HubSpot og Slack

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 9:52:46 AM

Koble appen for Slack til HubSpot for å administrere poster og motta HubSpot-varsler i Slack. Følg trinnene nedenfor for å koble HubSpot og Slack, og les deretter mer om hvordan du bruker integrasjonen for Slack.

Før du begynner

  • Du må være Super Admin eller ha App Marketplace-tillatelser i HubSpot-kontoen din.
  • Du må være administrator for Slack-arbeidsområdet du vil installere integrasjonen for. Hvis du ikke er Slack-administrator, må du kontakte Slack-administratoren din for å få tilgang.

Merk: Bare ett Slack-arbeidsområde kan kobles til HubSpot gjennom denne integrasjonen.

Koble HubSpot og Slack

  1. Søk etter og velg Slack.
  2. Klikk på Installer. Du blir omdirigert til Slack i en ny nettleserfane.
  3. Gå gjennom de forespurte tillatelsene, og klikk deretter på Tillat.

Når du har godkjent de forespurte tillatelsene, blir du omdirigert tilbake til HubSpot. Du vil også motta en e-post fra Slack som bekrefter at du har installert HubSpot-appen for Slack-arbeidsområdet ditt.

Vær oppmerksom på dette:
  • Vi ber om tilgang til innhold i offentlige og private kanaler for å støtte live chat med besøkende på nettstedet.
  • Slack-medlemsinformasjon blir bedt om for å knytte handlinger i Slack til riktig HubSpot-bruker i portalen din.
  • HubSpot-appen i Slack bruker reaksjoner for å gi meldingsstatuskontekst for live chat-funksjonen i samtaleverktøyet.
  • Du kan bruke Slack Connect i integrasjonen.

Tilordne HubSpot- og Slack-e-postadresser

Hvis HubSpot-brukerens e-postadresse ikke samsvarer med Slack-brukerens e-postadresse, vil du motta en e-post og et varsel i appen om å tilordne HubSpot-brukerens e-postadresse til Sl ack-brukeren din når HubSpot forsøker å sende et varsel til Slack.

  1. Når du har mottatt e-posten, klikker du på Vis i HubSpot. HubSpot åpnes da i en ny nettleserfane eller et nytt vindu, og tar deg til fanen Integrations-innstillinger for den spesifikke varslingstypen som ikke kunne sendes til Slack.
  2. I HubSpot holder du musepekeren over advarselsikonet ved siden av Slack øverst til høyre, og klikker deretter på Klikk her for å tilordne e-post.

  1. I dialogboksen skriver du inn Slack-e-postadressen din, og klikker deretter på Verifiser i Slack.
  2. Et popup-vindu vil be deg om å bekrefte e-postadressen din i Slack i løpet av de neste 24 timene. Klikk på Ferdig, og naviger til Slack.
  3. I Slack vil du motta en direktemelding fra HubSpot-appen for å bekrefte at du vil tilordne HubSpot-brukeren din til Slack-brukeren din. Klikk på Bekreft for å fortsette.

  1. Du kommer til integrasjonsinnstillingene for varslingstypen i HubSpot. I dialogboksen klikker du på Ferdig for å fullføre.

Koble fra integrasjonen for Slack

Slik avinstallerer du Slack-appen:

  1. Klikk på Slack.
  2. Klikk på Avinstaller øverst til høyre.
  3. Skriv inn ønsket tekst i dialogboksen, og klikk på Avinstaller.

For å forhindre at integrasjonen kobles fra uventet, aktiverer du innstillingenGodkjente apper i Slack. Dette hindrer ikke-administratorer i å fjerne HubSpot-appen fra Slack-arbeidsområdet.

Neste trinn

Når Slack-appen er installert, kan du begynne å administrere postene dine, motta varsler og utføre handlinger i HubSpot mens du bruker Slack. Du kan også bruke Slack Connect for å effektivisere kommunikasjonsprosessene dine. Finn ut mer om hvordan du bruker integrasjonen for Slack med HubSpot: