Du kan migrere din eksisterende HubSpot-kunnskapsbase for å bruke den nye kunnskapsbase-editoren . Dette vil gi deg tilgang til flere funksjoner, inkludert flere stilalternativer, tilpasset topp- og bunntekst-HTML og flere støttede språk.
Vennligst merk: alle kunnskapsbaser som ikke er migrert innen april 2025, vil automatisk byttes over til de nye verktøyene på det tidspunktet.
- Hvis du har flere kunnskapsbaser, klikker du på Kunnskapsbase- rullegardinmenyen og velger en kunnskapsbase . Oppdatering tilgjengelig vil vises ved siden av kunnskapsbaser som må migreres.
- I banneret En oppdatering er tilgjengelig for denne kunnskapsbasen øverst på siden klikker du på Migrer nå .
- Gå gjennom forskjellene mellom den nye og eksisterende kunnskapsbasetypen i dialogboksen, og klikk deretter på Oppdater nå .
- Når migreringen har begynt, vil følgende skje:
- En kopi av kunnskapsbasen vil bli opprettet ved hjelp av den nye plattformen.
- Hver artikkel vil bli flyttet til en midlertidig URL, med /migrated/ på slutten av den opprinnelige lenken. Disse koblingene vil være live, men ikke tilgjengelige for besøkende fra kunnskapsbasen din.
- Den opprinnelige versjonen av kunnskapsbasen blir skrivebeskyttet, men forblir aktiv til den nye versjonen er publisert.
- Når migreringen er fullført, se gjennom den nye kunnskapsbasen og foreta nødvendige endringer ved hjelp av de nye verktøyene .
- Publiser artiklene på din nye kunnskapsbase:
-
- Hvis du har flere kunnskapsbaser, klikker du på rullegardinmenyen Knowledge Base og velger den nye kunnskapsbasen .
- Øverst på siden klikker du på Publiser i banneret.
- Se gjennom konsekvensene av å publisere den oppdaterte kunnskapsbasen i dialogboksen, og klikk deretter på Publiser .
- Når kunnskapsbasen din er publisert:
- Du kan ikke lenger publisere artikler til din opprinnelige kunnskapsbase.
- Du vil beholde tilgangen til den opprinnelige kunnskapsbasen i 30 dager, deretter slettes den permanent.
- For hver artikkel publisert vil dens opprinnelige artikkel bli upublisert. Denne prosessen kan ta opptil 10 minutter, og i løpet av denne tiden kan en blanding av eldre og nye artikler publiseres.
- Alle artikler vil bli publisert på deres originale URL-er.