Importer en opt-out-liste

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 9:53:35 AM

For å sikre et godt omdømme for e-postsendinger kan du importere en opt-out-liste over kontakter som er diskvalifisert fra å motta fremtidige markedsførings-e-poster eller e-poster som sendes via sekvensverktøyet.

Du kan fortsatt sende en en-til-en-e-post til en kontakt som er importert via en opt-out-liste, så lenge du oppgir et juridisk grunnlag for hver en-til-en-sending.

Klargjøre opt-out-listen

I Excel legger du til en E-post-kolonne med e-postadressene til kontaktene som ikke skal motta e-post. Lagre filen i CSV-format.

Importer fravalgslisten

Merk: Kontoer som har tillegget for forretningsenheter, kan importere en avmeldingsliste for en bestemt forretningsenhet ved å velge den i hovednavigasjonen og deretter fortsette prosessen nedenfor.

Klikk på Importer øverst til høyre.
Klikk på Start en import.
Velg En fravalgsliste, og klikk deretter på Neste.
Klikk påVelg en fil. I dialogboksen velger du importfilen fra enheten.
Klikk på Last opp.
Klikk på rullegardinmenyen Kolonneoverskrift for e-postfelt, og velg kolonneoverskriften for kolonnen i importfilen som inneholder e-postfeltet.
Klikk på Neste, og bekreft valget.
I tekstfeltet skriver du inn antall kontakter for å bekrefte at de ikke skal motta e-post.
Klikk på Start import nederst til høyre.

Etter at avmeldingslisten er importert og behandlet, vil egenskapen Unsubscribed from all email for alle kontaktene i listen være satt til true.

Vil disse kontaktene telle med i det totale antallet fakturerbare kontakter?

Kontakter som importeres fra en opt-out-liste, vil ikke bli lagt til i det totale antallet fakturerbare kontakter fordi det ikke opprettes kontakter i HubSpot-databasen. I stedet markeres e-postadressene på listen som ikke kvalifisert til å motta e-post fra kontoen din. Disse e-postadressene vil bli inkludert hvis du noen gang eksporterer en liste over returnerte og avmeldte kontakter.

Hvis det finnes e-postadresser i opt-out-importen som for øyeblikket finnes som HubSpot-kontakter, vil de imidlertid fortsatt eksistere som kontakter og telle med i det totale antallet fakturerbare kontakter, selv om de automatisk blir avmeldt. For å unngå at disse kontaktene blir inkludert i den fakturerbare totalen, kan du slette dem og deretter importere dem på nytt som en opt-out-liste. De vil ikke eksistere som kontakter i portalen, og bare e-postadressene deres vil være merket som ikke-kvalifiserte.

Hvis du har behov for å importere opt-out-listen fra et eksternt system fortløpende, kan du lese om hvordan du kobler til og bruker HubSpot-datasynkronisering.

Vis hele posten