NO | Knowledge Quick Answers

Importer en opt-out-liste

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 9:53:35 AM

For å sikre et godt omdømme for sending av e-post, kan du importere en liste over kontakter som er diskvalifisert fra å motta fremtidige markedsførings-e-poster eller e-poster sendt gjennom sekvensverktøyet.

Du kan fortsatt sende en en-til-en-epost til en kontakt som er importert gjennom en avmeldingsliste, så lenge du oppgir ett enkelt rettslig grunnlag for hver en-til-en-sending.

Forbered avmeldingslisten din

I Excel legger du  til en e-postkolonne med e-postadressene til kontaktene som skal velges bort fra å motta e-post. Lagre filen i CSV-format.

Importer avmeldingslisten din

Merk: Kontoer som har Business Units-tillegget , kan importere en avmeldingsliste for en bestemt forretningsenhet ved å velge den i hovednavigasjonen, og deretter fortsette følgende prosess.

  • Klikk på Importer øverst til høyre.
  • Klikk på Importer en fil.
  • Velg Liste over kontakter for å velge bort eposter.
  • Velg filen, og klikk deretter på Last opp.
  • Klikk på rullegardinmenyen E-postfeltkolonneoverskrift, og velg kolonneoverskriften for kolonnen i importfilen som har E-post-feltet.
  • Klikk på Neste, bekreft valget ditt.
  • Skriv inn antall kontakter i tekstfeltet for å bekrefte at de ikke vil motta e-postmeldinger.
  • Klikk på Begynn import nederst til høyre.

Etter at avmeldingslisten er importert og behandlet, settes Avmeldt fra alle e-postegenskaper for alle listens kontakter til true.

Vil disse kontaktene telle med i totalbeløpet for din fakturerbare kontakt?

Kontakter som er importert på en avmeldingsliste, vil ikke bli lagt til den fakturerbare kontakttotalen fordi den ikke oppretter kontakter i HubSpot-databasen . I stedet merker den epostadressene på listen som ikke kvalifiserte til å motta eposter fra kontoen din. Disse epostadressene vil bli inkludert hvis du noen gang  eksportere en liste over avviste og avmeldte kontakter.

Men hvis det er e-postadresser i avmeldingsimporten din som for øyeblikket finnes som HubSpot-kontakter, mens de automatisk blir avmeldt, eksisterer de fortsatt som kontakter og vil telle mot din fakturerbare kontakttotal. Hvis du vil hindre at disse kontaktene inkluderes i det fakturerbare totalbeløpet, kan du slette dem og deretter importere dem på nytt som en bortvelgingsliste. De vil ikke eksistere som kontakter i portalen din, og bare e-postadressen deres vil bli merket som ikke-kvalifisert.

Hvis avmeldingslisten må importeres fra et eksternt system fortløpende, kan du finne ut hvordan du kobler til og bruker HubSpot-datasynkronisering.