Importer en opt-out-liste

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 9:53:35 AM

For å sikre et sunt rykte for e-postsending kan du importere en bortvalgsliste over kontakter som er diskvalifisert fra å motta fremtidige markedsførings-e-poster eller e-poster sendt gjennom sekvensverktøyet .

Du kan fortsatt sende en en-til-en-e-post til en kontakt som er importert gjennom en oppt-out-liste så lenge du gir en gang juridisk grunnlag for hver en-til-en-sending.

Forbered din fravalgsliste

I Excel legger du til en e- postkolonne med e-postadressene til kontaktene som skal velges bort fra å motta e-post. Lagre filen i et CSV -format.

Importer oppt-out-listen

Merk: kontoer som har Business Units-tillegget kan importere en opt-out-liste for en spesifikk forretningsenhet ved å velge den i hovednavigasjonen og deretter fortsette følgende prosess.

Klikk på Importer øverst til høyre.
Klikk Importer en fil .
Velg Liste over kontakter for å velge bort e-poster.
Velg filen, og klikk deretter på Last opp .
Klikk på rullegardinmenyen for kolonneoverskrift for e-postfelt og velg kolonneoverskriften til kolonnen i importfilen som har e-postfeltet.
Klikk på Neste, bekreft valget ditt .
Skriv inn antall kontakter i tekstfeltet for å bekrefte at de vil bli valgt bort fra å motta e-poster.
Klikk på Start import nederst til høyre.

Etter at oppt-out-listen er importert og behandlet, vil egenskapen Unsubscribed from all email for alle listens kontakter settes til true .

Vil disse kontaktene telle til totalen for den fakturerbare kontakten?

Kontakter som er importert på en oppt-out-liste vil ikke bli lagt til den fakturerbare kontakttotalen fordi den ikke oppretter kontakter i HubSpot-databasen din. I stedet markerer den e-postadressene på listen som ikke kvalifisert til å motta e-post fra kontoen din. Disse e-postadressene vil bli inkludert hvis du noen gang eksportere en liste over returnerte og avmeldte kontakter.

Imidlertid, hvis det er e-postadresser i importen for fravalg som for øyeblikket eksisterer som HubSpot-kontakter, mens de automatisk vil bli avmeldt, eksisterer de fortsatt som kontakter og vil telle mot totalen for den fakturerbare kontakten. For å forhindre at disse kontaktene blir inkludert i det fakturerbare totalbeløpet ditt, kan du slette dem og deretter importere på nytt som en fravalgsliste. De vil ikke eksistere som kontakter i portalen din, og bare e-postadressene deres vil bli merket som ikke kvalifiserte.

Hvis oppt-out-listen din må importeres fra et eksternt system fortløpende, kan du lære hvordan du kobler til og bruker HubSpot-datasynkronisering .

Vis hele posten