Sist oppdatert: 10 november 2026
Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:
Avtalepoengene angir sannsynligheten for å vinne de åpne avtalene i pipelinen din, noe som kan hjelpe teamene med å prioritere og fokusere på avtaler med større sjanse for å bli avsluttet. Avtalepoengene er basert på kunstig intelligens, som vurderer flere faktorer for å beregne poengsummen, blant annet data fra avtalens egenskaper og aktiviteter.
Merk: Avtalepoengene er kun til orientering og bør ikke brukes som eneste faktor ved forretningsbeslutninger. Selv om HubSpot streber etter å sikre nøyaktigheten og påliteligheten til poengmodellen, er den ikke alltid nøyaktig.
Forstå beregningen av avtalepoeng
Før du begynner å bruke avtalepoeng, bør du lære mer om hvordan og når poengene genereres:
- Følgende avtaleegenskaper tas for øyeblikket i betraktning når en avtalepoengsum genereres:
- Avtalebeløp: endringer i egenskapen «avtalebeløp».
- Avslutningsdato: tiden frem til avslutningsdatoen og endringer i avslutningsdatoen.
- Opprettelsesdato: tiden siden avtalen ble opprettet.
- Avtalestadium: tiden som er brukt i det nåværende stadiet.
- Aktiviteter: tiden siden en aktivitet ble loggført eller tilknyttede kontakter sist ble kontaktet (via samtaler, e-post eller møter), tiden frem til neste planlagte aktivitet og antall loggførte aktiviteter eller ganger tilknyttede kontakter ble kontaktet (via samtaler, e-post eller møter).
- Avtalens sannsynlighet: den nåværende sannsynligheten for avtalen og endringer i avtalens sannsynlighet.
- Neste trinn: tiden siden avtalens neste trinn ble oppdatert.
- Eier: tiden som har gått uten en eier og endringer i den tildelte eieren.
- Poengsummene gjenspeiler en sannsynlighet i prosent, så en poengsum på 85 indikerer en 85 % sannsynlighet for å vinne avtalen. Jo høyere poengsum, desto større er sannsynligheten for at avtalen blir vunnet.
- En avtales poengsum oppdateres i følgende situasjoner:
- For nye avtaler opprettes en poengsum etter at alle nødvendige signaler for den aktuelle avtalen er behandlet. I de fleste tilfeller vises den første poengsummen innen omtrent 36 timer, selv om det kan ta opptil 48 timer i perioder med stor pågang.
- For eksisterende avtaler vil poengsummen oppdateres dersom den nye poengsummen avviker betydelig (+/- 3 %). Endringer i eksisterende poengsummer kan ta opptil 6 timer å vises etter at relevante eiendommer er oppdatert.
- Hvis de relevante egenskapene for en avtale ikke har blitt oppdatert på to uker, vil poengsummen oppdateres automatisk.
- En transaksjons poengsum vil ikke bli oppdatert i følgende tilfeller:
- For en eksisterende avtale der den nye beregnede poengsummen ikke var vesentlig forskjellig fra den forrige poengsummen (+/- 3 %).
- Når en avtale er avsluttet (flyttet til fasen «Avsluttet – tapt » eller «Avsluttet – vunnet» ), vil ikke poengsummen for avtalen bli oppdatert fremover.
-
- Avtaler som gjenåpnes, vil ikke få tildelt en avtalepoengsum. I slike tilfeller anbefales det å opprette en ny avtale i stedet for å gjenåpne en avsluttet avtale for å få en nøyaktig poengsum.
Merk: Avtalestadiet er den avgjørende kilden for å indikere at en avtale er avsluttet. Hvis du manuelt setter sannsynligheten for en avtale til 0 % eller 100 % i stedet for å avslutte avtalen, vil disse avtalene fortsatt motta avtalepoeng. For å hindre at en avtale mottar poeng, må du flytte avtalen til stadiet «Avsluttet – tapt » eller «Avsluttet – vunnet ».
Beregn avtalepoeng med kjøpssignaler
Med innføringen av kjøpssignaler tar prediktive avtalepoeng med i beregningen data knyttet til aktiviteter.
Følgende faktorer tas i betraktning når en avtalepoengsum genereres:- Avtaleegenskaper: avtalsbeløp, avslutningsdato, opprettelsesdato, avtalsfase.
- Selgeraktivitet: antall forfalte oppgaver, antall planlagte møter, dato for tildeling av ansvarlig, utgående samtaleaktivitet.
- Kjøperengasjement: e-postaktivitet (åpninger, klikk, svar), innkommende samtaler.
- Avtalens fremdrift: tid siden neste trinn ble oppdatert, avtale som står stille uten engasjement.
Avtalepoeng oppdateres automatisk når viktige avtalesignaler endres. Det finnes to kategorier av signaler:
- Raske utløsere: oppdateringer som forfalte oppgaver, planlagte møter eller sannsynlighet for avtalestadiet kan føre til at en avtale blir vurdert på nytt. Hvis den nye poengsummen er vesentlig forskjellig (±3 %), kan den oppdaterte poengsummen vises innen opptil 6 timer.
- Langsomme utløsere: Oppdateringer som engasjementshistorikk eller endringer i notater behandles i batcher og kan ta opptil 48 timer før de gjenspeiles i avtalens poengsum.
Vis avtalepoeng
Abonnement påkrevd Det kreves et Sales Hub Professional- eller Enterprise-abonnement for å se detaljene om avtalens poengsum ved å holde musepekeren over den.
Du kan få tilgang til avtalepoeng ved å legge til egenskapen «Avtalepoeng» som en kolonne i en indeksvisning for avtaler, , eller ved å vise avtalepoengkortet på individuelle avtaleposter. Du kan også segmentere avtaler basert på avtalepoengene i indeksvisninger og avtalebaserte segmenter.
Slik viser du avtalepoeng:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Avtaler. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Avtaler.
- Klikk påtabellikonet for å vise avtaler i en tabell.
- Øverst til høyre i tabellen klikker du på innstillingsikonet for å åpne Vis innstillinger.
- Klikk på «Rediger kolonner».
- I dialogboksen:
- På venstre side søker du etter og merker av for «Tilbudsscore ».
- Til høyre klikker du på «Deal Score » og drar den til ønsket posisjon i kolonnene.
- Klikk på «Bruk».
- I kolonnen «Deal Score » kan du se poengsummen for hver avtale.
- For å sortere avtaler etter poengsum, klikker du på kolonnen «Deal Score ». Du kan klikke på kolonnen igjen for å endre sorteringsrekkefølgen fra synkende til stigende.
- For å se en oversikt over nøkkelfaktorene som inngår i avtalepoengsummen, hold musepekeren over poengsummen.
- For å åpne avtalen i forhåndsvisning, hold musepekeren over navnet på en avtale og klikk på forhåndsvisningsikonet. Avtalepoengkortet vises automatisk i forhåndsvisningen som standard, men du kan også tilpasse forhåndsvisningskortet i avtaleinnstillingene dine.
- For å se mer informasjon om poengsummen til en enkelt avtale, klikker du på navnet på avtalen og navigerer til «Avtalepoengsum»-kortet.
Les mer om hvordan du tilpasser visninger.
Vis nøkkelfaktorer og historikk for poengsummen
Seter påkrevd Det kreves en tildelt salgsplass for å kunne se nøkkelfaktorer og poenghistorikk.
Poengkortet for en avtale i en avtalepost viser nøkkelfaktorene som har påvirket avtalens poengsum. Du kan også se avtalens poenghistorikk fra kortet.
Avtale-poengkortet vises som standard i forhåndsvisningssidepanelet og på fanen Oversikt i avtaleposten, hvis du ikke tidligere har tilpasset sidepanelet og postvisningene dine. For å legge til eller fjerne kortet, kan du lese om hvordan du tilpasser forhåndsvisninger og faner i avtaleinnstillingene dine.
Merk: Nøkkelfaktorer og historikk er tilgjengelig for poengsummer oppdatert etter 21. mars 2024. For poengsummer fastsatt før denne datoen kan du se poengverdien, men informasjon om faktorer og historikk vil ikke være tilgjengelig.
- I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til CRM > Avtaler. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til CRM > Avtaler.
- Klikk på navnet på en avtale.
- Gå til fanen Oversikt, eller en tilpasset fane som inneholder avtalens resultatkort.
- Avtalens poengkortinneholder følgende informasjon:
- Gjeldende poengsum: avtalens gjeldende poengsum mellom 0 og 100. Hvis poengsummen er oppdatert, vises også endringen siden forrige oppdatering og når den sist ble oppdatert. Les mer om hvordan avtalepoengsummer beregnes.
- Nøkkelfaktorer: under den nåværende poengsummen vises de fem viktigste nøkkelfaktorene med +- eller --ikoner for å indikere om faktoren har en positiv eller negativ innvirkning på poengsummen. I eksemplet nedenfor påvirket avtalens sannsynlighet og antall salgsaktiviteter poengsummen negativt, mens tiden frem til avslutning, tiden brukt i den nåværende fasen og antall endringer i avslutningsdato påvirket poengsummen positivt.
- Poengtrend: en rapport som viser hvordan avtalens poengsum har endret seg over tid. Hvis poengsummen har endret seg flere ganger i løpet av en dag, vises den siste oppdateringen for den aktuelle datoen. Hold musepekeren over et datapunkt for å se poengsummen.
- For å se historikken for en avtales poengsum, klikker du på «Vis poengsumhistorikk» på avtalens poengkort. I panelet til høyre kan du se alle oppdateringer av avtalens poengsum, inkludert de fem nøkkelfaktorene som påvirket hver poengsum.
