På sekvensoversiktssiden kan du holde oversikt over hvilke kontakter som for øyeblikket er registrert i sekvensen. Du kan følge med på påmeldingsstatusen deres og avmelde kontaktene fra sekvensen. Du kan også sette sekvenser på pause eller gjenoppta dem, noe som er nyttig når du ikke er på kontoret eller er på ferie. I tillegg kan du også registrere kontakter som ble avregistrert på grunn av en feil, på nytt.
På sekvensoppsummeringssiden kan du se hvilke kontakter som for øyeblikket er registrert i sekvensen din.
Hvis du må gjøre endringer i en sekvensregistrering, kan du lese mer om hvordan du redigerer en aktiv sekvens.
Når du har registrert kontakter i en sekvens, kan det hende du må sette planlagte e-poster og oppgaver på pause mens du ikke er på kontoret. Du kan sette en enkelt sekvens på pause eller sette alle sekvenser med aktive kontakter på pause.
Når du setter en sekvens på pause, er det bare e-poster og oppgaver som er planlagt for kontaktene du har registrert, som settes på pause. Kontakter som er registrert av andre brukere, settes ikke på pause.
Slik setter du en enkelt sekvens på pause og gjenopptar den:
Du kan også sette en enkeltsekvens på pause og gjenoppta den fra Administrer-fanen ved å holde musepekeren over sekvensen og klikke på rullegardinmenyen Handlinger.
Slik setter du alle sekvensene på pause og gjenopptar dem samtidig:
Du kan sette en enkeltkontakts sekvensregistrering på pause fra kontaktens oppføring:
Når kontaktens påmelding gjenopptas, starter sekvensen der den slapp. Hvis det for eksempel var to dagers forsinkelse før neste trinn, starter forsinkelsen når sekvensen gjenopptas. To dager senere utføres neste trinn.
Når en sekvens settes på pause under en forsinkelse, vil sekvensen vente resten av forsinkelsen før neste trinn utføres. Hvis det for eksempel er tre dagers forsinkelse i en sekvens som settes på pause etter to dager, vil det fortsatt være én dag igjen av forsinkelsen når sekvensen gjenopptas.
Hvis en kontakt uventet blir avregistrert fra sekvensen din, kan du registrere vedkommende på nytt manuelt fra sekvensoversiktssiden. For å registrere en kontakt på nytt må innboksen som ble brukt til den opprinnelige registreringen av kontakten, fortsatt være tilkoblet.
Merk: Hvis du har gjort endringer i en aktiv sekvens, vil endringene ikke gjelde hvis du bruker alternativet Registrer på nytt på sekvensoversiktssiden. Finn ut hvordan du registrerer kontakter på nytt etter at du har gjort oppdateringer i sekvensen.
Merk: Kontakter som har meldt seg av e-poster, kan ikke registreres på nytt.
Det kan være lurt å opprette en liste eller et filter for å holde oversikt over alle kontaktene som er registrert i sekvenser. Du kan bruke kontaktegenskapen Now in Se quence til å opprette et lagret filter over kontakter som er eller ikke er registrert i en sekvens:
Hvis du har et HubSpot Marketing Hub Basic- eller Professional-abonnement, kan du bruke egenskapen Now in Se quence til å opprette lister over kontakter som for øyeblikket er registrert i en sekvens. Finn ut mer om de andre tilgjengelige kontaktegenskapene for sekvenser som kan brukes til å lage filtre og lister.
Merk: Hvis du har oppgaver inkludert i sekvensen, kan du ikke fullføre oppgavene samlet. Du må navigere til hver kontaktpost etter at oppgaven er opprettet for å fullføre oppgaven.
Når en påminnelse om oppfølgingsoppgaver inneholder en e-postmal, opprettes oppgaven når kontakten når det trinnet i sekvensen.