Når du kobler til Stripe-kontoen din for å bruke Stripe-betalingsbehandling, kan du bli presentert med et alternativ for å migrere dine eksisterende Stripe-abonnementer til HubSpot. Ved å migrere dine eksisterende Stripe-abonnementer til HubSpot, vil du være i stand til å:
- Synkronisere kundefakturering med salgs-, markedsførings- og supportdata.
- Gi teamene dine innsyn i hver enkelt abonnent.
- Bruke HubSpot-arbeidsflyter til å automatisere betalingspåminnelser, oppsalgskampanjer og mer.
- Overvåk tilbakevendende inntektsmålinger som MRR, ARR og churn sammen med KPI-er for markedsføring og salg.
Nedenfor finner du mer informasjon om hva du kan forvente når du migrerer Stripe-abonnementene dine til HubSpot.
Kvalifisering
HubSpot kan migrere enkle, faste faktureringsabonnementer som for øyeblikket er aktive. Migreringstjenester er begrenset til én Stripe-konto per HubSpot-konto.
Stripe-abonnementer med noen av følgende kriterier kan ikke migreres på nåværende tidspunkt:
- Skatter pålinjenivå (f.eks. skattlegging av individuelle produkter i stedet for skattlegging av hele abonnementet).
- Fakturering basert på måling eller bruk (kjent som bruksbasert fakturering eller forbruksfakturering).
- Abonnementer med komplekse rabattregler. For eksempel et flerårig abonnement som har ulike rabatter for hvert år.
- Rabatter eller kampanjer på gjentakende varer.
- Hvis du vil fortsette med migreringen, navigerer du til abonnementsdetaljene i Stripe-dashbordet og fjerner eventuelle tilknyttede rabatter.
- Automatisk skatteberegning.
- Hvis du vil fortsette med migreringen, går du til abonnementsdetaljene i Stripe-dashbordet og fjerner eventuelle innstillinger for automatisk skatteberegning.
- Prøveabonnementer.
- Abonnementer som ikke har fullført sin første faktureringsdato.
- Abonnementer som er betalt med disse betalingsmetodene:
- Kort.
- Amerikansk bankkonto.
- Abonnementer som er satt til å bli belastet automatisk.
Abonnementer med noen av de ovennevnte kriteriene er ikke kvalifisert for migrering, men de kan fortsatt administreres i Stripe.
Slik fungerer migreringen
Når du har bekreftet at du er kvalifisert, kan du starte migreringsprosessen.
- Be om tjenesten her.
- En HubSpot-migreringsekspert vil kontakte deg innen syv dager etter forespørselen din. I løpet av samtalen vil de bekrefte hvilke abonnementer som er kvalifiserte, ta opp bekymringene dine og veilede deg gjennom de neste trinnene.
- Etter å ha bekreftet dataene dine, vil HubSpot lese Stripe-abonnementene dine og opprette nye abonnementsposter i HubSpot. Ingen data slettes fra Stripe, og de migrerte abonnementene settes på pause, slik at du kan gå tilbake til dem eller gjenoppta faktureringen i Stripe ved behov.
- Når migreringen er fullført, vil eksperten verifisere at alle kvalifiserte abonnementer ble flyttet. Deretter kan du administrere fakturering, fakturering og fornyelser direkte i HubSpot.
Hva skjer med dataene dine
I HubSpot
For hvert migrert abonnement vil HubSpot opprette følgende:
- Abonnementsoppføringer: De migrerte abonnementene vil vises her.
- Fakturaer: Det opprettes en fakturapost for hvert abonnement.
- Kontaktoppføringer: Hvis en kontakt ennå ikke finnes i HubSpot, opprettes en ny oppføring som knyttes til de relevante abonnementene og fakturaene.
I Stripe
- De kvalifiserte abonnementene du migrerer, blir satt på pause, ikke slettet.
- Hvis du bestemmer deg for å flytte faktureringen tilbake til Stripe, kan du gjenoppta abonnementet fra Stripe.
Merk: Hvis du kansellerer et abonnement i HubSpot, sendes det en e-post om kansellering til kundene. Vurder å varsle dem hvis du bytter system for å unngå forvirring, eller deaktiver varslinger på forhånd.
Datahosting og personvern
- Hvis HubSpot-kontoen din er hostet i EUs datasenter, er dataene dine fortsatt underlagt HubSpots tjenestevilkår.
- Ved å bruke Stripe betalingsbehandling, godtar du Stripes vilkår for betalingsbehandling. Merk at noen data kan bli rutet gjennom Stripes EU-datasenter.
Etter migreringen
Når migreringen er fullført, kan du se de migrerte abonnementene dine:
- Se abonnementene dine, og klikk på navnet på et abonnement for å vise mer informasjon om abonnementet. Finn ut mer om hvordan du viser abonnementene dine i HubSpot.
- Bekreft at antallet migrerte abonnementer samsvarer med forventningene dine.
- Administrer fakturering i HubSpot fremover. Du kan opprette arbeidsflyter, spore fornyelser og forene kundedata.
- Kontakt migreringseksperten din eller HubSpots supportteam hvis du trenger mer hjelp eller oppdager avvik.