Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Overfør Stripe-abonnementer til HubSpot

Sist oppdatert: 31 mars 2026

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

Abonnement påkrevd Det kreves et betalt HubSpot-abonnement for å kunne bruke HubSpot-betalinger.Betalingsbehandling via Stripe er tilgjengelig for alle abonnementer, og tilbys internasjonalt med noen unntak.

Tillatelser påkrevd Superadministrator eller Administrer betalinger tillatelser eller er nødvendig for å konfigurere HubSpot-betalinger.

Tillatelser påkrevd Superadministratorrettigheter er påkrevd for å koble til Stripe som et betalingsbehandlingsalternativ.

Overfør eksisterende abonnementer fra Stripe til HubSpot. Når du overfører, kan du velge å konfigurere HubSpot-betalinger eller Stripe som betalingsbehandlingsalternativ.

Ved å overføre eksisterende Stripe-abonnementer til HubSpot kan du:

Synkronisere kundefakturering med salgs-, markedsførings- og supportdata i HubSpot.
Gi teamene dine oversikt over hver enkelt abonnent.
Bruke HubSpot-arbeidsflyter til å automatisere betalingspåminnelser, oppsalgskampanjer og mer.
Sporer gjentakende inntektsmålinger som månedlig gjentakende inntekt (MRR), årlig gjentakende inntekt (ARR) og avgang, sammen med markedsførings- og salgs-KPI-er.

Kvalifikasjonskrav

Kvalifikasjonskrav for betalingsbehandling

For å migrere fra Stripe-fakturering til HubSpot-betalinger må du:

Være en bedrift eller organisasjon som er lokalisert og opererer i USA, Storbritannia eller Canada.
Bruke en bankkonto i USA, Canada eller Storbritannia.
Ha et betalt HubSpot-abonnement.
Ha en bruker med superadministratorrettigheter for å fullføre migreringen.
Ha en bedriftseier eller representant med minst 25 % eierandel tilgjengelig for å fullføre forsikringssøknaden og levere nødvendig dokumentasjon.

Kvalifisering

for

Stripe-abonnement

HubSpot kan migrere aktive abonnementer med fast pris. Migreringstjenester er begrenset til én Stripe-konto per HubSpot-konto.

Stripe-abonnementer som oppfyller ett av følgende kriterier, kan ikke migreres, men kan fortsatt administreres i Stripe:

Skatter på linjenivå (f.eks. beskatning av enkeltprodukter, i stedet for beskatning av hele abonnementet).
Målt eller bruksbasert fakturering (kjent som bruksbasert eller forbruksfakturering).
Abonnementer med komplekse rabattregler. For eksempel et flerårig abonnement som har forskjellige rabatter for hvert år.
Rabatter eller kampanjer på gjentakende linjeposter. Hvis du ønsker å fortsette med migreringen, går du til abonnementsdetaljene i Stripe-dashbordet og fjerner eventuelle tilknyttede rabatter.
Automatisk skatteberegning. Hvis du vil fortsette med migreringen, går du til abonnementsdetaljene i Stripe-dashbordet og fjerner eventuelle innstillinger for automatisk skatteberegning.
Prøveabonnementer.
Abonnementer som ikke har fullført sin første faktureringsdato.
Abonnementer opprettet av en tredjepartsapplikasjon. Abonnementer må opprettes i Stripe for å kunne migreres.

Start migreringen

Migrer Stripe-fakturering til HubSpot og bruk HubSpot-betalinger

Fyll ut skjemaet for forespørsel om abonnementsmigrering. Les mer om migreringsprosessen.

Migrer Stripe-fakturering til HubSpot og bruk Stripe som betalingsbehandlingsalternativ

Koble til Stripe som betalingsbehandlingsalternativ.
I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Abonnementer.
Øverst vises et banner som angir at Stripe-abonnementene dine kan migreres til HubSpot. Klikk på Start migrering for å starte migreringsprosessen. Hvis du ikke ser banneret, fyller du ut skjemaet for forespørsel om abonnementsmigrering.
Når overføringen er fullført, vises et banner som bekrefter at Stripe-abonnementene dine er overført til HubSpot. Det kan ta opptil 10 minutter før du ser alle abonnementene i HubSpot-kontoen din. Les mer om overføringsprosessen.

Overføringsprosessen

Etter at overføringen er startet, vil HubSpot lese Stripe-abonnementene dine og opprette nye abonnementsposter i HubSpot.

Ingen data slettes fra Stripe. Migrerte abonnementer settes på pause, slik at du kan se dem eller gjenoppta fakturering i Stripe om nødvendig.
Prosessen er vanligvis fullført innen en time, men kan ta lengre tid for kunder med et stort antall abonnementer.
Ikke endre eller slett abonnementer under migreringsprosessen.
For å sikre kontinuitet i faktureringen ekskluderes abonnementer som skal faktureres innen 72 timer etter migreringen. Migrer disse etter 72-timersperioden.

Hva skjer med dataene dine

I HubSpot

For hvert migrert abonnement oppretter HubSpot følgende:

Abonnementsposter for hvert abonnement.
Fakturaposter for hvert abonnement.
Kontaktoppføringer for abonnementet. Hvis en kontakt ikke finnes i HubSpot, opprettes en ny oppføring som knyttes til de relevante abonnementene og fakturaene.

Lær mer om hvordan du administrerer abonnementer etter migrering.

I Stripe

De kvalifiserte abonnementene du migrerer, blir satt på pause, ikke slettet.
Hvis du bestemmer deg for å bytte fakturering tilbake til Stripe, kan du gjenoppta abonnementet fra Stripe.

Merk:

Stripe vil fortsette å opprette betalingsfakturaer for pausede abonnementer. Disse fakturaene blir annullert på betalingsdatoen og kan ignoreres. Det er Stripes policy å opprette disse fakturaene for pausede innkrevinger for å sikre at de kan fakturere riktig igjen, hvis de gjenopptas på et senere tidspunkt.
Når du sier opp et abonnement i HubSpot, sendes det en e-post til kundene. Gi kundene beskjed hvis du bytter system, eller deaktiver varslingerfor å unngå forvirring.

Etter migreringen

Etter migreringen administrerer du abonnementene og tilhørende fakturering og fakturaer i HubSpot. Kontakt HubSpots supportteam hvis du trenger hjelp eller oppdager avvik.

Vis og administrer abonnementer

I HubSpot-kontoen din navigerer du til Handel > Abonnementer.
Kontroller at antallet migrerte abonnementer stemmer med forventningene dine.
Lær mer om hvordan du administrerer abonnementer i HubSpot.

Administrer fakturering

Bruk HubSpot til å administrere fakturering og betalinger, bruk arbeidsflyter til å automatisere prosesser og rapporter til å overvåke fornyelser.

Lær mer om å administrere betalinger.
Les mer om hvordan du administrerer fakturaer.
Lær mer om å opprette arbeidsflyter.
Lær mer om å spore fornyelser i Commerce Analytics-pakken.

Datahosting og personvern

Hvis HubSpot-kontoen din er hostet i datasenteret i EU, er dataene dine fortsatt underlagt HubSpots vilkår for bruk.
Ved å bruke Stripe-betalingsbehandling godtar du Stripes vilkår for betalingsbehandling. Merk at noen data kan sendes via Stripes datasenter i EU.

Løs problemer med abonnementer som

er utelukket fra migrering Noen abonnementer kan være utelukket fra migrering. Se gjennom utelukkelseskoder, årsaker og hvordan du løser dem i tabellen nedenfor.

Utelukkelseskode	Årsak til utelukkelse	Beskrivelse	Løsning
SUBSCRIPTION_ALLOWED_PAYMENT_METHODS_NOT_SUPPORTED	Abonnementet har ikke en støttet betalingsmetode.	Abonnementet bruker en betalingsmetode som ikke støttes av HubSpot. Les mer om støttede betalingsmetoder.	Ordne en annen betalingsmetode for abonnementet. Opprett abonnementet i HubSpot for å motta betalingen.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_METHOD_DEPRECATED	Betalingsmetoden er utfaset.	Betalingsmetoden er ikke direkte knyttet til selve abonnementet, men er koblet til en betalingskilde for å utføre betalinger.	Abonnementer må ha aktive betalingsmetoder direkte knyttet til seg for å være kvalifisert for migrering.
SUBSCRIPTION_HAS_NO_PAYMENT_METHOD	Abonnementet har ikke en støttet betalingsmetode.	Abonnementet mangler en betalingsmetode, eller betalingsmetoden støttes ikke av HubSpot. Les mer om støttede betalingsmetoder.	Angi en annen betalingsmetode for abonnementet. Opprett abonnementet i HubSpot for å motta betalingen.
STATUS_NOT_ACTIVE	Abonnementet er ikke angitt som aktivti Stripe.	Abonnementet må være aktivt i Stripe. Et gratis prøveabonnement regnes som inaktivt inntil det har fullført sin første faktureringssyklus.	Abonnementene blir aktive og kvalifiserte for migrering etter den første vellykkede betalingen.
SUBSCRIPTION_CREATED_BY_THIRD_PARTY	Abonnementet ble opprettet av en tredjepartsapplikasjon.	Abonnementet må opprettes i Stripe. Abonnementer som er opprettet av en tredjepart, kan ikke migreres.	Opprett abonnementet på nytt i Stripe og knytt kundeinformasjonen og betalingsmåten til abonnementet.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_COLLECTION_IS_PAUSED	Innkreving av abonnementsbetaling er satt på pause.	Abonnementet må ha en aktiv gjentakende faktureringssyklus. Hvis abonnementene er migrert til HubSpot, legges en etikett med «Innkassering pauset» til abonnementstittelen.	For å aktivere innkreving av betaling på nytt, oppdater statusen i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENT_END_PERIOD_IS_TOO_CLOSE	Fakturering for abonnementet skjer innen 72 timer.	Abonnementet er ikke kvalifisert for migrering hvis neste faktureringsdato er innen 72 timer.	Abonnementet vil være kvalifisert for migrering etter 72 timer.
SUBSCRIPTION_WITH_INVALID_CUSTOMER_EMAIL	Kundens e-postadresse er ikke gyldig.	Abonnementet har en ugyldig e-postadresse for kunden.	Sjekk e-postadressen til kunden for abonnementet, og oppdater den i Stripe.
SUBSCRIPTION_MISSING_CUSTOMER_EMAIL	Kundens e-postadresse mangler.	Kundens e-postadresse for abonnementet mangler.	Legg til kundens e-postadresse til abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_OR_SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_DISCOUNT	Abonnementet har en rabattkode eller kupong.	Abonnementer med rabattkoder eller kuponger kan ikke migreres.	Fjern rabattkoden fra abonnementet i Stripe. Kontakt supportteamet når den er fjernet. Overføringen vil bli behandlet. Legg til rabattkoden på abonnementet igjen etter migreringen. Lær mer om å legge til rabatter på abonnementer.
NON_FLAT_RATE_SUBSCRIPTION_ITEM	Abonnementet har linjeposter som ikke er med fast pris.	Linjeposter med målerbasert eller bruksbasert fakturering er ikke kvalifisert for migrering.	Fjern linjeposter med målerbasert eller bruksbasert fakturering i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_DEFAULT_TAX_RATE	Abonnementet har standard skattesats.	Abonnementer med standard skattesatser er ikke kvalifiserte.	Fjern standardskattesatsene fra abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_AUTOMATIC_TAX	Abonnementet bruker automatisk skatt.	Abonnementer som bruker Stripes automatiske skatteberegning, er ikke kvalifiserte.	Fjern automatisk skatteberegning fra abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_TAX_RATE	Abonnementet har skattesatser på linjenivå i abonnementet.	Abonnementer som beskatter enkeltprodukter, i stedet for hele abonnementet, kan ikke migreres.	Fjern skatt på hver linjepost i abonnementet i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_QUANTITY	Abonnementet har linjeposter med antall på null.	Linjeposter med antall på null kan ikke migreres.	Oppdater antallene for linjepostene i abonnementet til en verdi større enn null i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_AMOUNT	Abonnementet har linjeposter med en pris på null.	Linjeposter med en pris på null er ikke kvalifisert for migrering.	Oppdater prisen på linjepostene i abonnementet til en verdi større enn null i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_PAYMENTS_REMAINING	Abonnementet har null gjenværende betalinger.	Abonnementer som har null gjenværende betalinger, er ikke kvalifisert for migrering.	Forleng abonnementet hvis du vil at det skal migreres.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_INCOMPATIBLE_RECURRING_INTERVAL	Abonnementet har en faktureringsfrekvens som ikke støttes.	Faktureringsfrekvensen må støttes av HubSpot. Les mer om faktureringsfrekvenser.	Oppdater abonnementet til en støttet faktureringsfrekvens i Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEMS_WITH_MULTIPLE_CURRENCIES	Abonnementet har mer enn én valuta.	Abonnementer kan bare bruke én valuta.	Oppdater abonnementet for å bruke én valuta i Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENCY_NOT_SUPPORTED	Abonnementet bruker en valuta som ikke støttes.	Abonnementet må bruke en valuta som støttes av HubSpot. Les mer om støttede valutaer.	Oppdater abonnementet for å bruke en støttet valuta i Stripe.

Var denne artikkelen nyttig?

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.