- Baza wiedzy
- Marketing
- Reklamy
- Rozwiązywanie problemów związanych z synchronizacją potencjalnych klientów z kont LinkedIn Ads do HubSpot
Rozwiązywanie problemów związanych z synchronizacją potencjalnych klientów z kont LinkedIn Ads do HubSpot
Data ostatniej aktualizacji: 7 października 2026
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Jeśli potencjalni klienci z reklam LinkedIn Lead Gen nie są synchronizowani z HubSpotem po podłączenia konta LinkedIn Ads, przyczyną może być niewystarczający zakres uprawnień użytkownika lub filtry w raporcie atrybucji, które ukrywają zsynchronizowane leady. Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić obie przyczyny.
W zakładce „Potencjalni klienci” możesz przejrzeć sekcję „Typy błędów ”, aby zidentyfikować i rozwiązać problemy.
Sprawdź uprawnienia swojego konta do synchronizacji potencjalnych klientów
Aby zsynchronizować potencjalnych klientów, użytkownik, który podłączył konto LinkedIn, musi mieć przypisaną rolę na stronie firmowej, taką jak „Superadministrator”, „Administrator treści” lub „Menedżer formularzy Lead Gen”. Posiadanie roli związanej z kontem reklamowym (takiej jak „Menedżer konta”, „Menedżer kampanii” lub „Administrator rozliczeń”) w Campaign Managerze nie zapewnia uprawnień do strony firmowej na LinkedIn.
Aby sprawdzić uprawnienia każdego użytkownika, który ma dostęp do strony na Twoim koncie LinkedIn:
- Zaloguj się na swoje konto LinkedIn.
- W menu po lewej stronie, w sekcji „Moje strony”, wybierz stronę, którą chcesz zsynchronizować.
- W menu po lewej stronie przewiń w dół i kliknij „Ustawienia”.
- W panelu po prawej stronie kliknij opcję „Zarządzaj administratorami”.

- W zakładce „Administratorzy strony ” znajdź swojego użytkownika LinkedIn i sprawdź, czy figurujesz jako superadministrator, administrator treści lub menedżer formularzy generowania leadów. Jeśli nie figurujesz w żadnej z tych ról, musisz poprosić o dostęp administratora do strony na LinkedIn.
- Po przyznaniu wymaganych uprawnień zostaną przyznane, wróć do HubSpot, aby zsynchronizować leady z formularzy reklamowych do HubSpot.

Sprawdź filtry raportów
W zależności od tego, który raport atrybucji wybrałeś w panelu reklam, niektóre zsynchronizowane leady mogą się nie wyświetlać. Na przykład raport atrybucji „Pierwsze przesłanie formularza ” wyświetla wyłącznie kontakty utworzone w wyniku wypełnienia formularza leadowego. Jeśli kontakt istniał na Twoim koncie przed konwersją w formularzu leadowym, nie zostanie wyświetlony przy wybranym filtrze „Pierwsze przesłanie formularza ”.
Aby sprawdzić, czy nie ma rozbieżności wynikających z filtrowania raportu:
- Jeśli posiadasz subskrypcję Marketing Hub Professional lub Enterprise, możesz skorzystać z raportu atrybucji „Wszystkie przesłane formularze”, aby wyświetlić wszystkie leady zsynchronizowane z reklamami leadowymi.
- Jeśli wydaje się, że brakuje konkretnych potencjalnych klientów, możesz przejść do listy kontaktów i wyszukać je według adresu e-mail. Zsynchronizowane potencjalne kontakty będą miały w rekordzie zdarzenie reklamowe oraz zdarzenie związane z przesłaniem formularza z reklam potencjalnych klientów, które możesz wykorzystać do segmentacji list i przepływów pracy.
