Aby pomóc odwiedzającym zrozumieć, na co wyrażają zgodę podczas przesyłania formularza, możesz dodać informacje o powiadomieniu i zgodzie. Umożliwia to również przechwycenie zgody odwiedzającego na przetwarzanie jego danych osobowych, a także zgody na otrzymywanie komunikacji zkonta HubSpot.
Zanim zaczniesz
Należy pamiętać o następujących kwestiach:
- Chociaż HubSpot zapewnia te funkcje, Twój zespół prawny jest najlepszym źródłem porad dotyczących zgodności z przepisami w Twojej konkretnej sytuacji.
- Domyślnie w formularzach i formularzach wyskakujących będzie dostępna opcja o nazwie Opcje prywatności danych. Będzie ona wyświetlana, nawet jeśli ustawienia prywatności danych nie są włączone na koncie HubSpot.
- Jeśli włączysz ustawienia prywatności danych, wszystkie pola wyboru prywatności danych w nowych formularzach staną się obowiązkowe.
- Gdy kontakt wypełnia formularz z powiadomieniem i informacjami o zgodzie:
- Właściwość Legal basis for processing contact's data zostanie ustawiona na Freely given consent from contact.
- Podstawa prawna komunikacji pojawi się w sekcji subskrypcji rekordu kontaktu.
- Jeśli chcesz edytować domyślny tekst powiadomienia i zgody zarówno dla formularzy, jak i formularzy wyskakujących, możesz to zrobić w ustawieniachprywatności i zgody. Domyślny tekst ustawiony dla opcji powiadomienia i zgody będzie miał zastosowanie do wszystkich typów subskrypcji. Jeśli zmienisz domyślny tekst:
- Nowy domyślny tekst zostanie dodany do każdego nowego formularza lub formularza wyskakującego, który utworzysz.
- Istniejące formularze nie zostaną automatycznie zaktualizowane o nowy tekst domyślny. Aby zaktualizować istniejący formularz, usuń bieżące pole opcji prywatności danych z formularza i dodaj je ponownie, aby zawierało zaktualizowane sformułowanie.
Dodawanie powiadomienia i zgody do formularza
Aby dodać opcję powiadomienia i zgody do formularza:
- .
- Najedź kursorem na nazwę formularza i kliknij Edytuj lub utwórz nowy formularz.
- W lewym górnym rogu kliknij ikonę + dodaj.
- W lewym panelu kliknij opcję Inne.
- Kliknij i przeciągnij typ pola Data Privacy na podgląd formularza po prawej stronie, aby umieścić go w formularzu.
- W lewym panelu, w sekcji Opcje prywatności danych, skonfiguruj ustawienia zgody i subskrypcji oraz wybierz, czy chcesz dołączyć oświadczenie o polityce prywatności.
- Aby dodać dodatkowe pola wyboru typu subskrypcji, aby umożliwić odwiedzającym wyrażenie zgody na komunikację z wielu typów subskrypcji w jednym formularzu:
- W sekcji Jakie zgody chcesz zbierać kliknij opcję Dodaj kolejną subskrypcję.
- Wybierz lub wyczyść typy subskrypcji dla każdej komunikacji, którą chcesz oferować w tym formularzu. Gdy kontakt wybierze komunikację, zostanie do niej zasubskrybowany.
- W prawym górnym rogu kliknij opcję Sprawdź i zaktualizuj, aby opublikować aktualizacje formularza.
Opcje powiadomień i zgody
Podczas tworzenia formularza możesz wybrać jedną z poniższych opcji powiadomienia i zgody:
Dorozumiana zgoda na przetwarzanie i indywidualne pola wyboru dotyczące komunikacji
- Dzięki tej opcji można zbierać zgody na komunikację za pomocą potwierdzającej zgody przy użyciu pola wyboru, które określa typ komunikacji/subskrypcji.
- Możesz dodać więcej niż jedno pole wyboru, aby umożliwić odwiedzającym wyrażenie zgody na komunikację dla więcej niż jednego typu subskrypcji.
- Dzięki tej opcji zgoda na przetwarzanie danych osobowych jest zbierana w sposób dorozumiany, gdy kontakt kliknie przycisk przesyłania.
- Jeśli kontakt przesyłający formularz nie zaznaczy pola wyboru zgody na komunikację, przesłanie formularza będzie nadal przetwarzane. Kontakt nie zostanie jednak zasubskrybowany do żadnej komunikacji.
- Nie ma możliwości wstępnego zaznaczenia pola wyboru zgody na komunikację. Jeśli jednak włączysz ustawienia prywatności danych, wszystkie pola wyboru prywatności danych w nowych formularzach staną się obowiązkowe.
- Jeśli kontakt dokonał subskrypcji w przeszłości, a następnie nie zaznaczył pola wyboru zgody na komunikację, nie jest to równoznaczne z wycofaniem przez niego zgody.
Oddzielne zgody (indywidualne pola wyboru dla każdej zgody)
- Dzięki tej opcji można zbierać zgody na komunikację za pomocą potwierdzającej zgody, używając pola wyboru, które określa typ komunikacji/subskrypcji.
- Możesz dodać więcej niż jedno pole wyboru, aby umożliwić odwiedzającym wyrażenie zgody na komunikację dla więcej niż jednego typu subskrypcji.
- W przypadku tej opcji zgoda na przetwarzanie danych osobowych jest zbierana w sposób wyraźny:
- Kontakt musi zaznaczyć pole wyboru zgody na przetwarzanie danych, aby wyrazić zgodę. Nie można przetwarzać danych odwiedzającego i zaakceptować przesłania formularza, jeśli nie wyraził on wyraźnej zgody.
- Bez zaznaczenia tego pola wyboru odwiedzający nie będą mogli przesłać formularza. Jeśli chcesz zaoferować odwiedzającym dostęp do treści bez przetwarzania ich danych, dodaj stopkę zgody na przetwarzanie danych z hiperłączem do treści.
- Jeśli kontakt przesyłający formularz nie zaznaczy pola wyboru zgody na komunikację, przesłanie formularza jest nadal przetwarzane, a kontakt nie zostanie zasubskrybowany do żadnej komunikacji.
- Nie ma możliwości wstępnego zaznaczenia pola wyboru zgody na komunikację. Jeśli jednak włączysz ustawienia prywatności danych, wszystkie pola wyboru prywatności danych w nowych formularzach staną się obowiązkowe.
- Jeśli kontakt dokonał już subskrypcji w przeszłości, a następnie nie zaznaczył pola wyboru zgody na komunikację, nie jest to równoznaczne z wycofaniem zgody.
Uzasadniony interes
- Jeśli podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes zamiast zgody, ta opcja formularza wyświetli powiadomienie informujące odwiedzających, że potrzebujesz ich informacji, aby skontaktować się z nimi w sprawie swoich produktów i usług oraz że mogą zrezygnować z subskrypcji tych wiadomości w dowolnym momencie.
- Dzięki tej opcji osoba kontaktowa nie musi wyrażać zgody, a jedynie zobaczy powiadomienie.