Analizuj dane dotyczące przesyłania formularzy

Przeanalizuj przesłane formularze w HubSpot, aby ocenić ich skuteczność. Wyświetlenie przesłanych formularzy w HubSpot może potrwać nawet kilka minut. Po przetworzeniu dane pojawią się na stronie formularzy oraz na stronie konkretnego formularza. 

Jeśli chcesz porównać wyniki swoich formularzy, możesz skorzystać z narzędzia do porównywania formularzy.

Analizy formularzy w narzędziu do analizy formularzy i na powiązanych stronach są aktualizowane co 40 minut. Dowiedz się więcej o częstotliwości aktualizacji analiz HubSpot.

Uwaga: narzędzie do formularzy wyskakujących zostało wycofane. Wszystkie wcześniej zebrane dane dotyczące przesłanych formularzy wyskakujących pozostaną dostępne. Dowiedz się więcej o wycofaniu formularzy wyskakujących.

Przegląd formularzy

W zakładce Zarządzaj zobaczysz przegląd wszystkich swoich formularzy. W górnej części strony możesz użyć filtrów, aby wyświetlić formularze według określonego przedziału czasowego, typu formularza i innych kryteriów. Aby określić, które wskaźniki są wyświetlane, dowiedz się, jak zarządzać tabelą formularzy.

Wskaźniki formularzy

W przypadku formularzy dostępne są następujące informacje i wskaźniki:

Uwaga: po usunięciu zgłoszenia z formularza zaktualizowane zostaną następujące wskaźniki: Wyświetlenia strony, Zgłoszenia z formularza, Zgłoszenia na wyświetlenie strony. Dowiedz się więcej o usuwaniu zgłoszeń z formularzy. 

• Nazwa: nazwa formularza.

• Wyświetlenia strony: liczba wyświetleń strony, na której wyświetlany jest formularz. Przesłania formularzy dokonane za pośrednictwem interfejsu API formularzy nie powodują wyświetleń.
• Zgłoszenia na wyświetlenie strony: liczba zgłoszeń w formularzu podzielona przez liczbę wyświetleń strony w wybranym okresie.
• Przesłania formularza: liczba przesłań formularza. 
• Marki (tylkododatek Brands ): marka, z którą powiązany jest formularz. 

• Wyświetla się na: liczba stron HubSpot, na których pojawia się formularz. Ta kolumna dotyczy wyłącznie standardowych formularzy dodanych do stron hostowanych przez HubSpot za pomocą domyślnego modułu formularza. W następujących sytuacjach w kolumnie „Wyświetla się na” nie będą wyświetlane żadne strony HubSpot:
  
  • Formularz nie został dodany do żadnej strony HubSpot.
  • Formularz jest osadzony na stronie zewnętrznej.
  • Formularz został dodany do strony HubSpot za pomocą kodu osadzania formularza zamiast standardowego modułu formularza.
  • Formularz jest formularzem wyskakującym (starsza wersja).
• Zaktualizowano: data i godzina ostatniej modyfikacji formularza. 
• Status: status formularza, niezależnie od tego, czy jest to formularz opublikowany, czy wersja robocza. 
• Utworzono: data i godzina utworzenia formularza. 

Porównaj formularze

W narzędziu do porównywania formularzy można porównać maksymalnie 10 formularzy obok siebie. Aby porównać formularze: 

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
2. Zaznacz pola wyboru obok formularzy, które chcesz porównać. 
3. W górnej części tabeli kliknij Generuj wykres Porównaj formularze.

4. Na stronie „ Porównaj formularze ” możesz wybrać zakres dat dla wyświetlanych danych. Możesz również użyć menu rozwijanego„Wybierz formularz”, aby zmienić formularze, które porównujesz.
5. Kliknij + Dodaj formularz, aby dodać kolejny formularz do porównania.

Analiza

W zakładce „Analiza” zobaczysz zbiorcze dane analityczne dotyczące Twoich formularzy. Aby przeanalizować dane z określonego okresu, kliknij u góry menu rozwijane zakresu dat.

Jeśli włączyłeś kartę Analiza formularzy (BETA), zapoznaj się z informacjami na temat analizowania raportów

dotyczących przesłanych

formularzy.

Uwaga: po usunięciu przesłanego formularzawskaźniki „Współczynnik konwersji ”i „Przesłane formularze ”zostaną zaktualizowane wraz z powiązanymi wskaźnikami, takimi jak „Łączna liczba przesłanych formularzy w stosunku do wyświetleń ” oraz „Łączna liczba przesłanych formularzy”. Liczba wyświetleń nie zostanie zaktualizowana, ponieważ ten wskaźnik nie jest powiązany z konkretnym przesłaniem. Dowiedz się więcej o usuwaniu przesłanych formularzy. 

• Wyświetlenia: łączna liczba wyświetleń wszystkich stron (stron HubSpot lub stron zewnętrznych z kodem śledzenia HubSpot), na których pojawia się Twój formularz. Przesłania dokonane za pośrednictwem interfejsu API formularzy nie powodują wyświetleń.
• Współczynnik konwersji: całkowita liczba wszystkich przesłanych formularzy podzielona przez całkowitą liczbę wszystkich wyświetleń formularza.
• Przesłania: łączna liczba przesłań formularzy na wszystkich stronach.
• Liczba przesłanych formularzy w stosunku do wyświetleń: łączna liczba przesłanych formularzy w porównaniu z liczbą wyświetleń formularza.
• Podsumowanie przesłanych formularzy: lista wszystkich formularzy wraz z typem formularza, wyświetleniami, przesłaniami i współczynnikiem konwersji.

Analiza poszczególnych formularzy

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
2. Kliknij nazwę formularza, który chcesz przeanalizować. 
3. Kliknij kartę Analizuj. 

Wydajność

W zakładce Wydajność zobaczysz szczegółowe wskaźniki dotyczące formularza. Aby przeanalizować dane z określonego okresu, w lewym górnym rogu zastosuj filtr według Zakresu dat. 

• W pierwszym raporcie sprawdź wydajność formularza, korzystając z następujących wskaźników: 
  • Wyświetlenia: łączna liczba wyświetleń wszystkich stron (stron HubSpot lub stron zewnętrznych z kodem śledzenia HubSpot), na których pojawia się formularz. Przesłania dokonane za pośrednictwem interfejsu API formularzy nie powodują wyświetleń.
  • Współczynnik klikalności (tylko formularze wyskakujące): liczba kliknięć formularza wyskakującego (starszej wersji).
  • Wyświetlenia formularza (tylko formularze wyskakujące): liczba wyświetleń formularza wyskakującego (starszego typu) po załadowaniu kodu śledzenia i wyświetleniu wyskakującego okienka na stronie.
  • Współczynnik konwersji formularza: całkowita liczba przesłanych formularzy podzielona przez całkowitą liczbę wyświetleń formularza.
  • Przesłania: łączna liczba przesłań formularza na wszystkich stronach.

• Pod wskaźnikami najwyższego poziomu znajduje się wykres wizualizujący dane z formularza w czasie.
  
  • Aby wyświetlić inny wskaźnik na wykresie wizualizacji danych, kliknij menu rozwijane w lewym górnym rogu i wybierz inny wskaźnik.
  • Najedź kursorem myszy na konkretny punkt na tym wykresie, aby wyświetlić szczegółowe statystyki.
  • Aby dostosować ramy czasowe raportu, w lewym górnym rogu strony wybierz nowy zakres dat

Uwaga: nie jest możliwe śledzenie kliknięć w formularzach wyskakujących (starsze wersje). 

• W zakładce „Wydajność” na stronie szczegółów formularza wyświetlane są również następujące dodatkowe raporty: 
  • Ukończenie kroków: liczba odwiedzających, którzy ukończyli kroki opisane poniżej.
    • Odwiedziny strony: liczba odwiedzin stron HubSpot, na których znajduje się formularz.
    • Widoczne na ekranie: liczba odwiedzających, u których w przeglądarce widoczny jest co najmniej jeden piksel formularza. 
    • Interakcje: liczba odwiedzających, którzy weszli w interakcję z formularzem. Na przykład kliknięcia elementów formularza, takich jak pola formularza lub obszary tekstu sformatowanego. 
    • Przesłane: liczba przesłanych formularzy.

• • Typ kontaktu: liczba nowych i istniejących kontaktów, które przesłały formularz.
  • Strony konwersji: liczba wyświetleń, przesłanych formularzy oraz współczynnik konwersji dla każdej ze stron, na których formularz został przesłany. 
  • Przesłania według źródła: liczba wyświetleń, przesłań i współczynnik konwersji według źródła sesji, podczas której formularz został przesłany. 

Analiza

W zakładce Analiza zobaczysz szczegółowy podział odpowiedzi przesłanych przez Twoje kontakty. Każde pytanie w formularzu zostanie wyświetlone jako osobny raport.

Aby przeanalizować dane z określonego okresu, w lewym górnym rogu wybierz Zakres dat.

Pojedyncze zgłoszenia

1. Aby wyświetlić szczegóły konkretnego zgłoszenia, najedź kursorem na zgłoszenie i kliknij opcję Wyświetl zgłoszenie.
2. W prawym panelu zobaczysz imię i nazwisko lub adres e-mail kontaktu, datę przesłania formularza oraz wszelkie dodatkowe pola zawarte w zgłoszeniu.
3. W lewym dolnym rogu panelu kliknij opcję Wyświetlrekordy obiektów(link zewnętrzny) i wybierz powiązany rekord, aby wyświetlić go w nowej karcie przeglądarki. Ta opcja nie pojawi się, jeśli rekord został usunięty z HubSpot.

Wyświetlanie zgłoszeń formularzy w aplikacji mobilnej HubSpot

Dane

przesłanych formularzy

można wyświetlić w aplikacji mobilnej HubSpot. Jeśli włączono powiadomienia, po przesłaniu formularza przez kontakt otrzymasz alert. Dowiedz się więcej o zarządzaniu powiadomieniami w aplikacji mobilnej HubSpot.

Dostęp do przesłanego formularza można uzyskać bezpośrednio z powiadomienia lub wyświetlić przesłane formularze w rekordach kontaktów lub potencjalnych klientów: 

1. Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu mobilnym.
2. Naciśnij ikonę Menu w lewym górnym rogu. 
3. Naciśnij Kontakty lub Potencjalni kliencina pasku bocznym po lewej stronie.
4. Naciśnij działanie „Formularz przesłany”, aby wyświetlić jego szczegóły. Możesz wyświetlić imię i nazwisko lub adres e-mail kontaktu, datę przesłania formularza oraz wszelkie dodatkowe pola zawarte w przesłanych danych.