Analizuj dane dotyczące przesłanych formularzy

Przeanalizuj przesłane formularze HubSpot, aby ocenić ich skuteczność. Wyświetlenie przesłanych formularzy w HubSpot może potrwać kilka minut. Po przetworzeniu dane pojawią się na stronie formularzy oraz na stronie przesłania konkretnego formularza. 

Jeśli chcesz porównać skuteczność swoich formularzy, możesz skorzystać z narzędzia do porównywania formularzy. Jeśli zdecydowałeś się na tworzenie niestandardowych raportów dotyczących przesłanych formularzy (BETA), możesz równieżutworzyć niestandardowy raport.

Analizy formularzy w narzędziu do analizy formularzy i na wszystkich powiązanych stronach będą aktualizowane co 40 minut. Dowiedz się więcej o częstotliwości aktualizacji analiz HubSpot.

Uwaga: narzędzie do tworzenia formularzy pop-up zostało wycofane. Wszystkie wcześniej zebrane dane dotyczące wysłanych formularzy wyskakujących pozostaną dostępne. Dowiedz się więcej o wycofaniu formularzy wyskakujących.

Przegląd formularzy

W zakładce Zarządzaj znajduje się przegląd wszystkich formularzy. W górnej części strony można użyć filtrów, aby wyświetlić formularze według określonego przedziału czasowego, typu formularza i innych kryteriów. Aby określić, które wskaźniki są wyświetlane, dowiedz się, jak zarządzać tabelą formularzy.

Wskaźniki formularzy

W przypadku formularzy dostępne są następujące informacje i wskaźniki:

Uwaga: po usunięciu przesłanego formularza zaktualizowane zostaną następujące wskaźniki: wyświetlenia strony, przesłane formularze, przesłane formularze na wyświetlenie strony. Dowiedz się więcej o usuwaniu przesłanych formularzy .  

• Nazwa: nazwa formularza.

• Wyświetlenia strony: liczba wyświetleń strony zawierającej formularz. Formularze przesłane za pośrednictwem interfejsu API formularzy nie powodują wyświetleń.
• Przesłania na wyświetlenie strony: liczba przesłanych formularzy podzielona przez liczbę wyświetleń strony w wybranym okresie.
• Przesłania formularzy: liczba przesłanych formularzy. 
• Marki (tylkododatek Marki ): marka, z którą powiązany jest formularz. 

• Wyświetlane na: liczba stron HubSpot, na których wyświetla się formularz. Ta kolumna dotyczy tylko zwykłych formularzy dodanych do stron hostowanych przez HubSpot z domyślnym modułem formularzy. W następujących przypadkach w kolumnie Wyświetlane na nie będą wyświetlane żadne strony HubSpot:
  
  • Formularz nie został dodany do żadnej strony HubSpot.
  • Formularz jest osadzony na stronie zewnętrznej.
  • Formularz został dodany do strony HubSpot za pomocą kodu osadzania formularza zamiast standardowego modułu formularza.
  • Formularz jest formularzem wyskakującym (starszej generacji).
• Aktualizacja: data i godzina ostatniej modyfikacji formularza. 
• Status: status formularza, czy jest to formularz opublikowany, czy wersja robocza. 
• Utworzono: data i godzina utworzenia formularza. 

Porównaj formularze

W narzędziu do porównywania formularzy można porównać maksymalnie 10 formularzy jednocześnie. Aby porównać formularze: 

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
2. Zaznacz pola wyboru obok formularzy, które chcesz porównać. 
3. W górnej części tabeli kliknij opcję generateChart Porównaj formularze.

4. Na stronie Porównaj formularze możesz wybrać zakres dat, dla których mają być wyświetlane dane. Możesz również użyć menu rozwijanegoWybierz formularz, aby zmienić porównywane formularze.
5. Kliknij + Dodaj formularz, aby dodać dodatkowy formularz do porównania.

Analizuj

W zakładce Analizuj wyświetlane są zbiorcze dane analityczne dotyczące formularzy. Aby przeanalizować dane z określonego okresu, kliknij menu rozwijane zakresu dat u góry.

Jeśli zdecydowałeś się na korzystanie z zakładki Analizuj formularze (BETA), dowiedz się więcej o analizowaniu raportów dotyczących przesłanych formularzy.

Uwaga: po usunięciu przesłanego formularza aktualizowanesą wskaźniki współczynnika konwersji i liczby przesłanych formularzy , a także wszelkie powiązane wskaźniki, takie jak łączna liczba przesłanych formularzy w stosunku do liczby wyświetleń i łączna liczba przesłanych formularzy. Liczba wyświetleń nie zostanie zaktualizowana, ponieważ wskaźnik ten nie jest powiązany z konkretnym przesłanym formularzem. Dowiedz się więcej o usuwaniu przesłanych formularzy. 

• Wyświetlenia: łączna liczba wyświetleń wszystkich stron (stron HubSpot lub stron zewnętrznych z kodem śledzenia HubSpot), na których pojawia się Twój formularz. Formularze przesłane za pośrednictwem API formularzy nie powodują wyświetleń.
• Współczynnik konwersji: całkowita liczba wszystkich przesłanych formularzy podzielona przez całkowitą liczbę wszystkich wyświetleń formularza.
• Przesłania: łączna liczba przesłanych formularzy na wszystkich stronach.
• Łączna liczba przesłanych formularzy w stosunku do wyświetleń: łączna liczba przesłanych formularzy w porównaniu z wyświetleniami formularzy.
• Łączna liczba przesłanych formularzy: lista wszystkich formularzy wraz z typem formularza, wyświetleniami, przesłanymi formularzami i współczynnikiem konwersji.

Analiza poszczególnych formularzy

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
2. Kliknij nazwę formularza, który chcesz przeanalizować. 
3. Kliknij kartę Analizuj. 

Wydajność

W zakładce Wydajność wyświetlane są szczegółowe wskaźniki dotyczące formularza. Aby przeanalizować dane z określonego okresu, w lewym górnym rogu filtruj według zakresu dat. 

• W pierwszym raporcie sprawdź wydajność formularza za pomocą następujących wskaźników: 
  • Wyświetlenia: łączna liczba wyświetleń wszystkich stron (stron HubSpot lub stron zewnętrznych z kodem śledzenia HubSpot), na których pojawia się formularz. Zgłoszenia przesłane za pośrednictwem interfejsu API formularzy nie powodują wyświetleń.
  • Współczynnik klikalności (tylko formularze wyskakujące): liczba kliknięć formularza wyskakującego (starszej wersji).
  • Wyświetlenia formularza (tylko formularze wyskakujące): liczba wyświetleń formularza wyskakującego (starszej wersji) po załadowaniu kodu śledzenia i wyświetleniu wyskakującego okienka na stronie.
  • Współczynnik konwersji formularza: całkowita liczba zgłoszeń podzielona przez całkowitą liczbę wyświetleń formularza.
  • Przesłania: całkowita liczba przypadków przesłania formularza na wszystkich stronach.

• Pod wskaźnikami najwyższego poziomu znajduje się wykres wizualizacji danych, który przedstawia dane formularza w czasie.
  
  • Aby wyświetlić inny wskaźnik na wykresie wizualizacji danych, kliknij menu rozwijane w lewym górnym rogu i wybierz inny wskaźnik.
  • Najedź kursorem myszy na konkretny punkt na wykresie, aby wyświetlić zestawienie statystyk.
  • Aby dostosować ramy czasowe raportu, w lewym górnym rogu strony wybierz nowy zakres dat.

Uwaga: nie ma możliwości śledzenia kliknięć w formularzach wyskakujących (starszej wersji). 

• W zakładce „Wydajność” na stronie szczegółów formularza wyświetlane są również następujące dodatkowe raporty: 
  • Ukończenie kroków: liczba odwiedzających, którzy ukończyli kroki opisane poniżej.
    • Odwiedziny strony: liczba odwiedzin stron HubSpot, na których znajduje się formularz.
    • Widoczne na ekranie: liczba odwiedzających, którzy widzieli co najmniej jeden piksel formularza w swojej przeglądarce. 
    • Interakcje: liczba odwiedzających, którzy weszli w interakcję z formularzem. Na przykład kliknięcia elementów formularza, takich jak pola formularza lub obszary tekstu sformatowanego. 
    • Przesłane: liczba przesłanych formularzy.

• • Typ kontaktu: liczba nowych i istniejących kontaktów, które przesłały formularz.
  • Strony konwersji: wyświetlenia, przesłania i współczynnik konwersji dla każdej ze stron, na których przesłano formularz. 
  • Przesłania według źródła: wyświetlenia, przesłania i współczynnik konwersji według źródła sesji, podczas której przesłano formularz. 

Analiza

W zakładce Analiza zobaczysz szczegółowy podział odpowiedzi przesłanych przez Twoje kontakty. Każde pytanie w formularzu zostanie wyświetlone jako osobny raport.

Aby przeanalizować dane z określonego okresu, w lewym górnym rogu wybierz zakres dat.

Indywidualne zgłoszenia

1. Aby wyświetlić szczegóły konkretnego zgłoszenia formularza, najedź kursorem na zgłoszenie i kliknij opcję Wyświetl zgłoszenie.
2. W prawym panelu zobaczysz nazwę lub adres e-mail kontaktu, datę przesłania formularza oraz wszelkie dodatkowe pola zawarte w zgłoszeniu.
3. W lewym dolnym rogu panelu kliknij opcję Wyświetlrekordy obiektówlink zewnętrzny i wybierz powiązany rekord, aby wyświetlić go w nowej karcie przeglądarki. Ta opcja nie będzie widoczna, jeśli rekord został usunięty z HubSpot.

Wyświetlanie przesłanych formularzy z aplikacji mobilnej HubSpot

Możesz wyświetlić dane przesłane w formularzu z aplikacji mobilnej HubSpot. Jeśli włączyłeś powiadomienia, otrzymasz alert, gdy kontakt prześle formularz. Dowiedz się więcej o zarządzaniu powiadomieniami z aplikacji mobilnej HubSpot.

Możesz uzyskać dostęp do przesłanego formularza bezpośrednio z powiadomienia lub wyświetlić przesłane formularze w rekordach kontaktów lub potencjalnych klientów: 

1. Otwórz aplikację HubSpot na urządzeniu mobilnym.
2. Naciśnij ikonę menu w lewym górnym rogu. 
3. Naciśnij Kontakty lub Potencjalni kliencina pasku bocznym po lewej stronie.
4. Naciśnij aktywność Formularz przesłany, aby wyświetlić jej szczegóły. Możesz wyświetlić nazwę lub adres e-mail kontaktu, datę przesłania formularza oraz wszelkie dodatkowe pola zawarte w przesłanym formularzu.