Automatycznie wysyłaj e-mailem do kontaktów pełną transkrypcję ich rozmowy na czacie na żywo. Gdy to ustawienie jest włączone, transkrypcja jest generowana i wysyłana pocztą e-mail do kontaktu, który zainicjował czat po zamknięciu rozmowy.
Do włączenia automatycznej transkrypcji czatu wymagane są uprawnienia superadministratora i dostępu do konta.
Aby włączyć automatyczne transkrypcje w skrzynce odbiorczej konwersacji:
- .
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do pozycji Skrzynka odbiorcza i dział pomocy. Następnie wybierz opcję Skrzynka odbiorcza.
- Na karcie Kanały najedź kursorem na kanał Czat i kliknij Edytuj.
- Wybierz kolor akcentu.
- Kliknij menu rozwijane Czcionka, aby wybrać czcionkę czatu.
- Zaznacz pole wyboru Automatycznie wysyłaj transkrypcję czatu na końcu czatu.
- Możesz także kliknąć menu rozwijane Wyślij z , aby zmienić adres e-mail, z którego wysyłana jest transkrypcja czatu.
- W lewym dolnym rogu kliknij przycisk Zapisz.