Dostarczalność wiadomości e-mail to pętla sprzężenia zwrotnego sprawdzająca, czy wysyłasz właściwe treści do właściwych kontaktów we właściwym czasie. Zaangażowanie w wiadomości e-mail, takie jak kliknięcia, otwarcia i skargi na spam, przyczynia się do reputacji wysyłania wiadomości e-mail. Wyższe wskaźniki pozytywnego zaangażowania zwiększają szanse na dotarcie do skrzynki odbiorczej zamiast utknięcia w filtrze spamu.
Twórz treści dobrej jakości
Aby zwiększyć zaangażowanie, przetestuj swoją wiadomość e-mail, aby upewnić się, że renderuje się zgodnie z oczekiwaniami. Możesz skorzystać z funkcji testowania w kliencie poczty e-mail, aby upewnić się, że wiadomość e-mail jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych. W edytorze wiadomości e-mail kliknij ikonę wykresu słupkowego, aby otworzyć optymalizator wiadomości e-mail i przejrzeć zalecenia dotyczące poprawy treści wiadomości e-mail i dostarczalności.
Korzystaj z funkcji poczty e-mail, które poprawiają dostarczalność
- Współpracuj z zespołem IT, aby połączyć domenę wysyłającą wiadomości e-mail. Dodanie kilku rekordów do serwera nazw domen (np. GoDaddy) potwierdza, że jesteś właścicielem domeny e-mail, której używasz w HubSpot. Dzięki temu wiadomości e-mail wyglądają bardziej autentycznie dla filtrów poczty e-mail. Jeśli Twój zespół IT stosuje politykę DMARC, upewnij się, że wszystkie niezbędne rekordy zostały zaktualizowane.
- Włącz podwójną zgodę w formularzach HubSpot. Gdy ta funkcja jest włączona, kontakty, które prześlą formularz, otrzymają wiadomość e-mail z linkiem do potwierdzenia subskrypcji. Ten dodatkowy krok pomaga uniknąć fałszywych lub błędnie wpisanych adresów e-mail i zapewnia, że wszystkie nowe kontakty dodane do Twojej bazy danych są aktywnie zaangażowane w Twoje treści.
- Włącz blokowanie wiadomości graymail w ustawieniach poczty e-mail. Graymail to termin określający wiadomości e-mail, które pozostają nieotwarte w skrzynce odbiorczej odbiorców, co sprawia, że wyglądasz jak nadawca wysyłający spam. Ta funkcja korzysta z właściwości kontaktu " Wysłane od ostatniego zaangażowania ", aby automatycznie wykluczyć kontakty, które nie angażują się w wiadomości e-mail, aby natychmiast poprawić wyniki dostarczalności wiadomości e-mail.
Rozgrzej wysyłanie wiadomości e-mail
Aby zapewnić spójną dostarczalność i zbudować pozytywną reputację u dostawców skrzynek odbiorczych, należy stopniowo zwiększać ilość i częstotliwość wysyłanych wiadomości e-mail:
- Po zakupie dedykowanego dodatku IP, przejdziesz przez automatyczny 40-dniowy okres rozgrzewki. Ruch e-mail zostanie podzielony między współdzieloną sieć HubSpot i nowy adres IP. Jeśli zrezygnujesz z tego automatycznego okresu rozgrzewki, powinieneś ręcznie rozgrzać swój ruch e-mail. Więcej informacji na temat rozgrzewki adresu IP można znaleźć tutaj.
- Jeśli niedawno przeprowadziłeś migrację do zupełnie nowej domeny lub dostawcy usług poczty e-mail, dostawcy skrzynek pocztowych i dostawcy usług internetowych natychmiast nie rozpoznają nowej domeny podczas dostarczania wiadomości e-mail. Na początku należy wysyłać niewielką liczbę wiadomości e-mail, a następnie stopniowo zwiększać ich liczbę w ciągu następnych 30 do 60 dni. Dowiedz się więcej o przejściu na nowy ESP na blogu użytkowników HubSpot.
- Regularnie monitoruj swoją reputację wysyłania pod kątem utrzymujących się pozytywnych wskaźników zaangażowania, takich jak skumulowane wskaźniki kliknięć i otwarć. Możesz sprawdzić wyniki dostarczalności z ostatnich 30 dni za pomocą narzędzia Email Health.
Analizuj wydajność wiadomości e-mail
Wykorzystaj spostrzeżenia z poprzednich kampanii e-mailowych, aby z czasem zwiększyć zaangażowanie:
- Regularnieprzeglądaj swoje listy kontaktów, aby zidentyfikować nieaktualne adresy e-mail i niezaangażowane kontakty. Usuń te kontakty ze swoich list, aby zobaczyć lepsze wskaźniki e-maili i poprawić reputację wysyłania. Zaangażowanie e-maili jest przechowywane w szeregu właściwości kontaktów, które pomagają zidentyfikować trendy i podjąć działania w celu poprawy przyszłych wyników e-maili.
- Naucz się analizować wyniki swoich wiadomości e-mail. Otwarcia i kliknięcia wiadomości e-mail pokazują, że wysyłasz subskrybentom odpowiednie rodzaje treści. Skargi na spam, wysokie współczynniki odrzuceń i rezygnacje z subskrypcji to negatywne czynniki, które mogą zaszkodzić reputacji Twojej firmy. Śledź swoje wyniki, aby dowiedzieć się, jakie treści rezonują z czytelnikami i które kontakty powinieneś uwzględnić w swoich przyszłych kampaniach e-mailowych.
- Zmieniając czas wysyłania wiadomości e-mail, temat lub treść, możesz przeprowadzić test A / B w swoich e-mailach marketingowych. Klienci Marketing Hub Professional i Enterprise mogą korzystać z funkcji testowania A / B w narzędziu do obsługi poczty e-mail.