Jeśli zakupiłeś dodatek Marketing SMS i przygotowujesz się do wysyłania wiadomości SMS do swoich kontaktów, powinieneś upewnić się, że nie wysyłasz wiadomości w okresach objętych ograniczeniami, znanych jako ciche godziny (np. wcześnie rano lub późno w nocy).
Przepisy, regulacje i standardy branżowe dotyczące wysyłania wiadomości SMS wymagają, aby wiadomości tekstowe nie były wysyłane przed godziną 8 rano lub po godzinie 20 w lokalnej strefie czasowej odbiorcy. Co więcej, wiele przepisów stanowych nakłada bardziej rygorystyczne wymagania, zgodnie z którymi wiadomości tekstowe mogą być wysyłane tylko między godziną 8 rano a 20 w lokalnej strefie czasowej odbiorcy.
Aby zapewnić zgodność z przepisami, regulacjami i standardami branżowymi dotyczącymi wysyłania wiadomości SMS oraz uniknąć zablokowania przez operatorów sieci komórkowych, HubSpot będzie unikać wysyłania wiadomości SMS w godzinach ciszy nocnej od 20:00 do 8:00 rano.
Domyślnie wiadomości SMS można wysyłać tylko w godzinach od 8:00 do 19:59 w lokalnych strefach czasowych kontaktów. Dotyczy to zarówno pojedynczych kampanii SMS, jak i wysyłania wiadomości SMS za pośrednictwem przepływu pracy. Jeśli spróbujesz wysłać lub zaplanować wiadomość poza tym okresem, HubSpot odroczy wysłanie wiadomości do momentu rozpoczęcia godzin czuwania w strefie czasowej subskrybentów.
Możesz sprawdzić, czy na Twoje kontakty będą miały wpływ ograniczenia dotyczące wysyłania w godzinach ciszy, konfigurując opcje planowania wiadomości SMS:
Uwaga:
Niezbędne ujawnienie: należy pamiętać, że radca prawny jest najlepszym źródłem informacji na temat zobowiązań prawnych firmy. Niniejsza strona służy wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowi części Warunków świadczenia usług HubSpot dla klientów. Nie ma ona na celu udzielania porad prawnych, a HubSpot zachęca klientów do konsultacji z własnym radcą prawnym w celu zrozumienia obowiązków prawnych mających zastosowanie do ich działalności. Informacje tutaj zawarte mogą ulec zmianie.