Data ostatniej aktualizacji: 5 listopada 2026
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
-
Marketing Hub
Professional, Enterprise
-
Sales Hub
Professional, Enterprise
-
Service Hub
Professional, Enterprise
-
Data Hub
Professional, Enterprise
-
Smart CRM
Professional, Enterprise
Podczas tworzenia przepływu pracy w Agent Hub można wybrać opcję uruchamiania go ze Slacka. Ten typ wyzwalacza pozwala zautomatyzować procesy bezpośrednio w Slacku. Na przykład można uruchomić przepływ pracy za każdym razem, gdy wspomniany zostanie użytkownik Slacka lub gdy wiadomość zostanie wysłana do określonego kanału w Slacku.
Zanim zaczniesz
Wymagane uprawnienia Aby tworzyć przepływy pracy, użytkownicy muszą posiadaćuprawnieniado edycji przepływów pracyw ze lub uprawnienia superadministratora. Aby publikować przepływy pracy, użytkownicy muszą posiadać uprawnienia do publikowania przepływów pracy.
- Aby korzystać z wyzwalaczy Slacka w przepływie pracy w Agent Hub, musisz zainstalować integrację ze Slackiem. Dowiedz się, jak połączyć HubSpot i Slack.
- Podczas konfigurowania wyzwalacza aplikacja HubSpot musi zostać ręcznie dodana do wszystkich kanałów Slack Connect i kanałów prywatnych, z których chcesz korzystać. W przeciwnym razie kanały te nie pojawią się jako opcje podczas konfigurowania wyzwalaczy przepływów pracy w Slacku.
- Wyzwalacze oparte na wiadomościach ze Slacka będą działać wyłącznie w przypadku wiadomości wysyłanych przez użytkowników Slacka. Wiadomości publikowane przez boty lub aplikacje nie będą uruchamiać przepływów pracy.
Uruchom przepływ pracy za pomocą Slacka
- Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Agenty > Hub agenta.
- W górnej części ekranu kliknij kartę „Przepływy pracy ”.
- Kliknij nazwę istniejącego przepływu pracy utworzonego w kreatorze przepływów pracy w Agent Hub. Możesz też utworzyć nowy przepływ pracy w Agent Hub.
- W kreatorze przepływów pracy kliknij opcję Wybierz wyzwalacz.
- W panelu po lewej stronie, w sekcji „Wyzwalacze aplikacji”, kliknij opcję „Slack”.
- Wybierz jedną z poniższych opcji:
- Wspomniany użytkownik Slacka: uruchamia się, gdy wspomniano konkretnego użytkownika Slacka. Możesz filtrować według treści wiadomości, identyfikatora kanału lub identyfikatora użytkownika wysyłającego.
- Wiadomość w Slacku wysłana przez użytkownika: uruchamia się, gdy wiadomość zostanie wysłana przez określonego użytkownika Slacka. Można dodatkowo filtrować według treści wiadomości.
- Użytkownik Slacka dołączył do kanału: wyzwala się, gdy nowy użytkownik dołącza do kanału. Można filtrować według kanału, użytkownika lub użytkownika, który zaprosił nowego użytkownika.
- Odpowiedź w wątku Slacka: uruchamia się, gdy pojawi się odpowiedź w wątku na określonym kanale. Można filtrować według treści wiadomości lub identyfikatora użytkownika wysyłającego.
- Opublikowanie wiadomości w Slacku: uruchamia się, gdy wiadomość w Slacku zostanie opublikowana w określonym kanale. Można filtrować według treści wiadomości lub identyfikatora użytkownika nadawcy.
- Po skonfigurowaniu wyzwalaczy kontynuuj tworzenie przepływu pracy.
Przykładowe scenariusze zastosowania
- Wywołaj powiadomienie w aplikacji: wysyłaj powiadomienie w aplikacji za każdym razem, gdy pojawi się określona fraza. Na przykład możesz powiadamiać zespół wsparcia za każdym razem, gdy pojawi się fraza „skontaktuj się z pomocą techniczną ”,
- Wyzwalaj działania w innych aplikacjach: wykorzystaj zdarzenia w Slacku do wyzwalania działań w ramach przepływu pracy w innych aplikacjach zewnętrznych. Na przykład możesz utworzyć nowe zadanie w Asanie na podstawie wątku w Slacku.
