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Crie e sincronize eventos de otimização de anúncios com suas contas de anúncios no Google Ads ou Facebook

Ultima atualização: Agosto 6, 2021

Disponível para

Marketing Hub Professional, Enterprise

Depois de conectar sua conta do Google Ads ou a conta de anúncios do Facebook, você pode criar eventos que sincronizarão suas alterações da fase do ciclo de vida do CRM no HubSpot. Isso permitirá que a rede de anúncios otimize a entrega dos seus anúncios.


Observação:

  • Apenas as alterações da fase do ciclo de vida que ocorrem depois de criar o evento de otimização no HubSpot serão contabilizadas e usadas para otimizar a entrega dos seus anúncios.
  • Para criar eventos de otimização para o Facebook, sua conta de anúncios deve fazer parte de uma conta de Gerenciador de Negócios. Saiba como adicionar sua conta de anúncios ao Gerenciador de Negócios na Central de ajuda do Facebook.
  • O Facebook só suporta a sincronização dos dados do ciclo de vida das suas campanhas de geração de leads. Os dados de outros tipos de campanha nas suas contas de anúncios, tais como tráfego do site ou campanhas de engajamento posterior, não serão sincronizados.

Criar eventos de otimização de anúncios

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
  • No canto superior direito, clique em Criar evento.
  • Na caixa de diálogo, personalize os detalhes do seu evento:
    • Selecione uma rede de anúncios.
    • Selecione a conta de anúncios para a qual deseja sincronizar o evento.
    • Selecione a fase do ciclo de vida para o evento.
    • Especifique um valor para seu evento:
      • Para definir o valor do evento para o valor do negócio associado, selecione Usar o valor do negócio. Se você optar por essa opção, ainda precisará inserir um valor padrão para usar para negócios que não têm valor anexado.
      • Para inserir um valor personalizado para a alteração do evento do ciclo de vida, selecione Usar um valor personalizado e insira um valor.
    • Se você estiver criando um evento para uma conta do Google Ads, inclua o evento do ciclo de vida do CRM na coluna Conversões do Google Ads. Isso informará ao Google quais conversões devem ser otimizadas em campanhas usando uma estratégia de oferta automatizada. Para fazer isso, marque a caixa de seleção Incluir em "Conversões" (somente para Google). Você pode saber mais sobre como esse recurso funciona na documentação do Google.
    • Insira um nome para seu evento.
    • Clique em Criar evento.

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Gerenciar eventos no HubSpot

Seus eventos de otimização aparecerão sob a guia Eventos no painel de anúncios. Para desativar a sincronização de dados do ciclo de vida da sua conta da HubSpot, clique para desativar o botão ao lado do nome do evento correspondente.

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Sincronização dos dados do ciclo de vida dos contatos com o Facebook e Google

Depois de criar um evento de optimização no HubSpot, os dados do ciclo de vida dos contactos que se envolvem com os seus anúncios serão sincronizados com a sua conta de anúncio no Google ou Facebook. Cada rede tem requisitos específicos para as propriedades dos contatos e dados de eventos necessários para sincronizar um contato:

  • Facebook:
    • ID do lead
    • Fase do ciclo de vida
    • Valor
  • Google Ads:
    • GCLID do contato (um número de identificação do Google)
    • Fase do ciclo de vida
    • Valor

Revise seus eventos na sua conta de anúncios

O Google e o Facebook usarão os dados do ciclo de vida do CRM da sua conta da HubSpot para ajudar a otimizar a entrega dos seus anúncios em suas redes.  Você também poderá relatar o valor das alterações de eventos do ciclo de vida do CRM em sua conta do Google Ads e do Gerenciador de Anúncios do Facebook.

Exibir e usar eventos na sua conta do Google Ads

As alterações do evento do ciclo de vida do CRM serão sincronizadas com sua conta do Google Ads como Ações de conversão. O Google usa isso para otimizar sua estratégia de oferta para os anúncios.

Para exibir os eventos criados no HubSpot na sua conta do Google Ads:

  • Faça login na sua conta do Google Ads.
  • No canto superior direito, clique em Ferramentas e configurações.
  • No menu suspenso, em Medição, clique em Conversões.

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Para usar seus eventos ao criar uma campanha de anúncios:

  • Clique na etapa Selecionar configurações da campanha no canto superior esquerdo da página de configuração.
  • Role a tela para baixo até a seção Oferta e clique em Alterar estratégia de oferta.
  • Clique no menu suspenso Em que você quer se concentrar? e selecione Conversões.

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Exibir eventos no seu Gerenciador de negócios do Facebook

As alterações do evento do ciclo de vida do CRM serão sincronizadas com sua conta de anúncios do Facebook como Eventos off-line. O Facebook usa isso para otimizar seus anúncios e complementar seus relatórios de anúncios no Gerenciador de Anúncios do Facebook. Para exibir os eventos criados no HubSpot na conta de anúncios do Facebook:

  • Faça login na sua conta de anúncios do Facebook.
  • No seu Gerenciador de negócios do Facebook, acesse o Gerenciador de eventos.
  • No canto superior esquerdo, clique no menu suspenso Conta de anúncios e selecione a conta de anúncios que você usou para criar um evento no HubSpot.
  • Na seção Fontes de dados, localize o evento Eventos de conversão off-line da HubSpot
  • Sempre que ocorrer o evento do ciclo de vida do CRM que você criou no HubSpot, os dados serão sincronizados com o evento definido no Facebook. No evento definido no Facebook, você verá cada alteração do evento do ciclo de vida do HubSpot aparecer como um evento do Facebook chamado de Outros.

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