Os utilizadores com acesso à conta permissões podem criar resultados personalizados de chamadas e reuniões para acompanhar melhor a atividade da sua equipa. Você pode exigir resultados de chamadas ao configurar as chamadas na sua conta da HubSpot. Pode criar até 30 resultados de chamadas personalizados para utilizar quando faz uma chamada, regista uma atividade ou utiliza um manual , e até 30 resultados de reuniões personalizados para utilizar quando agenda ou regista uma reunião. Os resultados personalizados também estão disponíveis para usar como filtros em fluxos de trabalho e listas.
- Para criar um resultado de chamada personalizado:
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Chamadas.
- Na guia Configurações da chamada, ao lado da opção Acompanhar resultados de chamadas, clique em Editar opções.
- Para criar um resultado de reunião personalizado:
- No menu da barra lateral esquerda, navegue para Reuniões.
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- No separador Meeting Configurations, junto à definição Track meeting outcomes , clique em Edit options.
- No painel direito, clique em + Adicionar resultado.
- Insira o resultado no campo de texto e clique em Salvar no canto inferior esquerdo. Os resultados personalizados podem ter no máximo 50 caracteres.
Observação: você não pode editar um resultado depois de o salvar no HubSpot, pois isso podem afetar os dados de relatório.
- Depois de salvar o resultado, este estará disponível nos menus suspensos Resultado da chamada ou Resultado da reunião na atividade na linha do tempo.
- Para excluir um resultado personalizado, clique no ícone de lixeira delete ao lado do resultado. Uma vez que um resultado é excluído, ele não pode ser usado nas ferramentas do HubSpot, incluindo listas e fluxos de trabalho. Excluir um resultado personalizado não afetará os relatórios. Não é possível excluir os resultados da reunião padrão.
Nota: se eliminar um resultado personalizado, isso pode causar problemas com a análise da sua conta.