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Calling

Criar resultados personalizados de chamada

Ultima atualização: Abril 17, 2020

Disponível para

Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

Os usuários com Permissões de acesso de conta podem criar resultados personalizados de chamada. Crie resultados personalizados para adaptar as necessidades da sua organização e acompanhar a atividade de chamadas da sua equipe no HubSpot. Você pode criar até 30 resultados personalizados de chamadas na sua conta, que pode usar ao fazer uma chamada, registrar uma atividade ou usar um manual. Os resultados personalizados de chamada também estão disponíveis para usar como filtros em fluxos de trabalho e listas.

Observação: os resultados personalizados de chamada não são suportados pela API de resultados de chamada. Eles também não estão disponíveis para uso no aplicativo móvel da HubSpot.

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral à esquerda, vá para VendasTipos de chamada e reunião.
  • Na seção Resultados de chamada, clique em Adicionar outro resultado.
  • Insira o resultado no campo de texto e clique em Salvar no canto inferior esquerdo. Os resultados de chamada podem ter no máximo 50 caracteres.

add-another-call-outcome

Observação: não é possível editar um resultado após salvá-lo no HubSpot, pois as edições no resultado podem afetar os dados dos relatórios.

  • Para excluir um resultado, clique no ícone de lixeira delete ao lado do resultado. Depois que um resultado for excluído, ele não poderá ser usado nas ferramentas da HubSpot, incluindo listas e fluxos de trabalho. Excluir um resultado personalizado não afetará os relatórios. 

Após salvar o resultado de chamada, ele ficará disponível no menu suspenso Selecionar um resultado de chamada

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/pt/calling/create-custom-call-outcomes