Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
Calling

Criar resultados de chamada personalizados

Ultima atualização: Março 30, 2021

Disponível para

Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

Os usuários com permissões de Acesso à conta podem criar resultados de chamada personalizados. Crie resultados personalizados para adaptar as necessidades da sua organização e acompanhar a atividade de chamadas da sua equipe no HubSpot. Você pode criar até 30 resultados de chamada personalizados para usar ao fazer uma chamada, registrar uma atividade ou usar um manual. Os resultados personalizados de chamada também estão disponíveis para usar como filtros em fluxos de trabalho e listas.

Observação: os resultados de chamada personalizados não são compatíveis com a API de resultados de chamada e não podem ser usados no app para dispositivos móveis da HubSpot. 

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Objetos > Atividades.
  • Na guia Chamadas, ao lado da configuração Acompanhar resultados de chamadas, clique em Editar opções.
  • No painel direito, clique em Adicionar outro resultado.
  • add-another-call-outcomeInsira o resultado no campo de texto e clique em Salvar no canto inferior esquerdo. Os resultados de chamada podem ter no máximo 50 caracteres.
  • Após salvar o resultado da chamada, ele ficará disponível no menu suspenso Selecionar um resultado de chamada.

select-custom-outcome-from-dropdown-menu

  • Para excluir um resultado, clique no delete ícone de lixeira ao lado do resultado. Depois que um resultado for excluído, ele não poderá ser usado nas ferramentas da HubSpot, incluindo listas e fluxos de trabalho. Excluir um resultado personalizado não afetará os relatórios. 

Observação: não é possível editar um resultado após salvá-lo no HubSpot, pois as edições no resultado podem afetar os dados dos relatórios.