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Criar e gerir produtos

Ultima atualização: Fevereiro 1, 2024

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Todos os produtos e planos

Crie uma biblioteca de produtos com os bens e serviços que vende e, em seguida, associe-os a negócios individuais. Com os produtos, você pode controlar facilmente o que está vendendo para seus clientes. Quando associa um produto a um negócio, fatura, ligação de pagamento, ou cotação, está a adicionar um item de linha, que é uma instância desse produto. Reveja as diferenças entre um produto e um item de linha:

  • Produto: um produto representa um bem ou serviço que você vende. Você pode criar e gerenciar produtos na biblioteca de produtos.
  • Itens de linha: ao associar um produto a um registro de negócio, fatura, link de pagamento ou orçamento, você associa uma instância desse produto como um item de linha exclusivo. O item de linha não está mais conectado ao produto e quaisquer atualizações das informações do produto original na biblioteca de produtos não se aplicarão aos itens que já estão associados aos registros do negócio.

Atenção: qualquer utilizador pode ver e editar itens de linha num negócio ou cotação, mas tem de ter permissões para Criar itens de linha personalizados para criar novos itens de linha personalizados.

Para criar e editar produtos na biblioteca de produtos, tem de ser um utilizador com permissões para Gerir a biblioteca de produtos Saiba mais sobre a visualização e edição de itens de linha no editor de itens de linha .

Criar um produto

Pode importar vários produtos, ou criar um produto individual:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue para VendasProdutos.
  • No canto superior direito, clique em Criar produto. Ou, para importar vários produtos, clique em Importar.

    criar produto a partir da página de índice
  • No painel direito, personalize os detalhes do produto:
    • Nome: insira um nome para o produto ou serviço.
    • SKU: se você usa SKUs diferentes para identificar e rastrear produtos ou serviços, insira um nome para a SKU. Cada produto deve ter um SKU exclusivo. 
    • Descrição: insira uma descrição do produto, como os recursos do produto, opções adicionais ou medidas.
    • Tipo de produto: selecione um tipo de produto para categorizar a sua biblioteca de produtos. Este campo é especialmente crucial para garantir que seus produtos sejam sincronizados corretamente com outros aplicativos, como o Netsuite.
      • Inventário: um produto físico que você mantém em estoque.
      • Sem inventário: um produto físico que você não mantém em estoque.
      • Serviço: um produto não físico.
    • URL da imagem: introduza um URL de imagem , ou clique em Selecionar imagem para selecionar uma imagem previamente carregada a partir do seu gestor de ficheiros. A imagem em si não será renderizada, mas você pode incluir o link no arquivo para acesso rápido. 
    • URL: se você armazenar seus produtos em algum lugar fora da HubSpot, como o Shopify, insira a URL da página que vincula a essa outra localização. 
    • Preço [moeda]: insira o valor do produto na moeda da sua conta.
    • Frequência de cobrança: selecione a frequência na qual você cobrará seus contatos pelo produto ou serviço.
    • Custo da unidade: insira o custo por unidade, em seguida, a HubSpot calculará a margem com base em tudo que você vende. Isso permite saber o quanto você está gerando por venda.
    • Preços em várias moedas: se estiver a utilizar várias moedas na sua conta, terá de introduzir manualmente o preço para cada moeda correspondente nos campos designados.
    • Duração da vigência: insira uma duração da vigência em meses ou em anos.
    • Outras propriedades personalizadas: para além das propriedades predefinidas acima, quaisquer propriedades de produto personalizadas que tenha criado serão apresentadas na barra lateral.
  • Clique em Salvar, ou clique em Salvar e adicionar outro para criar um produto adicional.

Nota: pode adicionar um valor de desconto para o seu produto a partir do editor de rubricas .

Gerir produtos

Na página de índice dos produtos, pode visualizar e filtrar os seus produtos, bem como editar, clonar, eliminar e muito mais.

página-index de produtos

Gerir os produtos existentes:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue para VendasProdutos.
  • Para classificar os produtos, clique no respectivo cabeçalho de coluna.
  • Para filtrar os produtos que estão a ser apresentados, clique em Filtros avançados. Saiba mais sobre filtrar registos e guardar visualizações.
  • Para reordenar a tabela, clique e arraste as colunas para a posição desejada.
  • Para adicionar ou remover colunas da tabela, clique em Editar colunas no canto superior direito da tabela.
  • Para editar um produto, clique no nome do produto  e, em seguida, actualize os respectivos detalhes na barra lateral direita. Para atualizar vários produtos de uma só vez:
    • Seleccione as caixas de verificação junto aos produtos.
    • No canto superior da tabela, clique em Editar.
    • Na caixa de diálogo, clique no menu pendente e seleccione a propriedade  que pretende atualizar. Em seguida, defina o novo valor da propriedade  e clique em Atualizar.
  • Para clonar um produto, passe o cursor sobre o produto  , depois clique em Actions e seleccione Clone.
  • Para eliminar um produto, passe o cursor sobre o produto  , depois clique em Acções e seleccione Eliminar. Para eliminar vários produtos de uma só vez:
    • Seleccione as caixas de verificação  junto aos produtos.
    • Na parte superior da tabela, clique em Eliminar.
    • Na caixa de diálogo, confirme o número de produtos a eliminar e, em seguida, clique em Eliminar.
  • Para restaurar produtos que foram eliminados nos últimos 90 dias, clique em Acções no canto superior direito e, em seguida, seleccione Restaurar registos. O depósito de reciclagem será aberto em uma nova guia ou janela de navegador. Saiba mais sobre restaurar registos.
  • Para exportar uma folha de cálculo com os seus produtos, clique em Exportar no canto superior direito da tabela. Em seguida, na caixa de diálogo, seleccione Formato do ficheiro, propriedades a incluir na exportação, e Idioma de exportação. Em seguida, clique em Exportar. Saiba mais sobre exportar registos.
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