Configurar o complemento do Outlook Desktop
Ultima atualização: Abril 3, 2024
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O complemento do HubSpot Sales Outlook desktop permite acompanhar e registrar e-mails e usar algumas das ferramentas de vendas do HubSpot diretamente na sua conta de e-mail. Este complemento é apenas para Windows.
Observe: devido às alterações significativas introduzidas pela Microsoft como parte do novo Outlook para Windows, a HubSpot está a terminar o suporte para o complemento do Outlook Desktop do HubSpot Sales. Em vez disso, é altamente recomendável ativar o suplemento Web HubSpot Sales. Saiba mais em este post da Comunidade HubSpot.
Mudar para o novo Outlook para Windows
Devido às alterações que a Microsoft introduziu como parte do novo Outlook para Windows, a HubSpot não desenvolverá mais novas funcionalidades para o complemento de área de trabalho do Outlook. Embora o complemento de área de trabalho continue a ter suporte, é recomendado que você faça a transição para o complemento da Web para Outlook, pois somente estes têm suporte no novo Outlook. O complemento da Web está disponível para PC, Mac e Office online.
Se você instalou anteriormente o aplicativo HubSpot Sales para Bandeja do Windows, poderá desinstalá-lo seguindo as etapas descritas neste artigo.
Desativar manualmente a transição para o novo Outlook
Se você estiver usando tipos específicos de provedores de caixa de entrada aos quais a Microsoft ainda não incluiu suporte no novo Outlook, como IMAP ou POP3, seu administrador de TI poderá desativar manualmente a nova opção do Outlook seguindo os recursos abaixo da Documentação da Microsoft:
- Revise e adicione a chave de registro que a Microsoft forneceu em suas notas de versão para ocultar a nova opção do Outlook.
- Desative o acesso dos funcionários ao novo Outlook.
Sobre o complemento do HubSpot Sales para Outlook Desktop
O complemento do HubSpot Sales Outlook desktop não requer uma caixa de entrada conectada para ser usado na caixa de entrada, embora alguns recursos de vendas da HubSpot exijam uma caixa de entrada conectada. As preferências de registo e acompanhamento são aplicadas automaticamente e o painel perfis de contacto é persistente, o que significa que estará sempre aberto na caixa de entrada.
Antes de instalar o suplemento, certifique-se de atender os requisitos do sistema:
Componentes | Requisitos |
Computador e processador | 1 gigahertz (GHz) ou mais rápido, processador x86-bit ou x64-bit com conjunto de instruções SSE2 |
Memória | 4 GB RAM |
Disco rígido | Espaço de disco disponível de 3 GB |
Tela | resolução de tela de 1024 x 768 |
Sistema operacional | Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 Para obter a melhor experiência, use a versão mais recente de qualquer sistema operacional. |
Navegador | Chromium (WebView2) Para links externos: versão atual do Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome ou Firefox |
versão de .NET | .NET 4.6 CLR |
Versão do Outlook | Versão estável mais recente do Outlook 2013, 2016, 2019 ou 2021. O Microsoft Outlook para Microsoft 365 MSO também é suportado. |
Tipos de conta do Outlook | IMAP, POP, Exchange (e O365)*, Google Apps Sync |
Rede | Requer acesso à internet para todos os recursos HubSpot. |
* Para obter a melhor experiência com o Exchange, é recomendado o uso do Exchange Cached Mode.
Se não utilizar um PC ou se o seu ambiente de correio eletrónico estiver mais alinhado com os requisitos do suplemento do Office 365, saiba mais sobre utilizando o suplemento do Office 365.
Este guia fornece uma lista de recursos para o complemento do HubSpot Sales Outlook Desktop:
Instalar o suplemento do ambiente de trabalho
Usar o complemento do desktop
- Acompanhe e registe e-mails com o suplemento do HubSpot Sales Outlook desktop
- Utilizar ferramentas de vendas com o suplemento do HubSpot Sales Outlook desktop
- Usar perfis de contato com o complemento do HubSpot Sales Outlook desktop
Solução de problemas do complemento do desktop