O complemento do HubSpot Sales Outlook desktop permite acompanhar e registrar e-mails e usar algumas das ferramentas de vendas do HubSpot diretamente na sua conta de e-mail. Este complemento é apenas para Windows.
Observe: devido às mudanças significativas introduzidas pela Microsoft como parte do novo Outlook para Windows, HubSpot não irá mais desenvolver ou melhorar ativamente o HubSpot Sales Outlook desktop add-in. Embora o suplemento para desktop HubSpot Sales Outlook ainda esteja disponível no Outlook para Windows herdado e continue a ter suporte, é altamente recomendável que você ative o suplemento HubSpot Sales Office 365 . Se você estiver usando o suplemento da área de trabalho do Outlook, o suplemento HubSpot Sales Office 365 será instalado automaticamente se você alternar para o novo Outlook para Windows. Saiba mais nesta Comunidade HubSpot.
Passar para o novo Outlook para Windows
Devido às alterações que a Microsoft introduziu como parte do novo Outlook para Windows, a HubSpot não desenvolverá mais recursos nem oferecerá suporte a eles para o complemento de área de trabalho para Outlook. Embora o suplemento da área de trabalho continue a ter suporte, é recomendável fazer a transição para usar o suplemento HubSpot Sales Office 365, pois somente suplementos da Web têm suporte no novo Outlook. O suplemento HubSpot Sales Office 365 está disponível em PC, Mac e Office online.
Se você instalou o aplicativo HubSpot Sales para o app de bandeja do Windows, poderá desinstalá-lo se seguir as etapas descritas neste artigo.
Desativar manualmente a transição para o novo Outlook
Se você estiver usando tipos específicos de provedores de caixa de entrada que a Microsoft ainda não oferece suporte no novo Outlook, como IMAP ou POP3, seu administrador de TI pode desativar manualmente a alternância para o novo Outlook seguindo os recursos abaixo da Documentação da Microsoft:
Sobre o complemento de área de trabalho do HubSpot Sales para Outlook
O suplemento para desktop HubSpot Sales Outlook não requer uma caixa de entrada conectada para ser usado na caixa de entrada, embora alguns recursos de vendas do HubSpot exijam uma caixa de entrada conectada. As preferências de registro e rastreamento são aplicadas automaticamente e o painel de perfis de contato é persistente, significando que sempre estará aberto na caixa de entrada.
Antes de instalar o suplemento, certifique-se de atender os requisitos do sistema:
| Componentes |
Requisitos |
| Computador e processador |
1 gigahertz (GHz) ou mais rápido, processador x86-bit ou x64-bit com conjunto de instruções SSE2 |
| Memória |
4 GB RAM |
| Disco rígido |
3 GB de espaço disponível em disco |
| Tela |
resolução de tela de 1024 x 768 |
| Sistema operacional |
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8
Para obter a melhor experiência, use a versão mais recente de qualquer sistema operacional. |
| Navegador |
Chromium (WebView2) Para links externos: versão atual do Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome ou Firefox |
| versão de .NET |
.NET 4.6 CLR |
| Versão do Outlook |
Versão mais recente estável do Outlook 2013, 2016, 2019 ou 2021. O Microsoft Outlook para Microsoft 365 MSO também é compatível. |
| Tipos de conta do Outlook |
IMAP, POP, Exchange (e O365)*, Google Apps Sync |
| Rede |
Requer acesso à internet para todos os recursos HubSpot. |
* Para obter a melhor experiência com Exchange, é recomendado o uso do Exchange Cached Mode
Se você não usa um PC ou se seu ambiente de email está mais alinhado com os requisitos do suplemento do Office 365, saiba mais sobre como usar o suplemento do Office 365.
Este guia apresenta uma lista de recursos para o complemento de área de trabalho do HubSpot Sales para Outlook:
Instalar o complemento de área de trabalho
Usar o complemento do desktop
Solução de problemas do complemento do desktop
