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Conectar o HubSpot e o NetSuite

Ultima atualização: Julho 8, 2024

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Conecte suas contas HubSpot e NetSuite usando a sincronização de dados HubSpot. Depois de conectar suas contas, você pode usar um fluxo de trabalho baseado em negócios para criar um pedido de vendas NetSuite. 

Requisitos do aplicativo

Conectar o aplicativo

  • Na sua conta HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação superior e selecione App Marketplace.
  • Clique no Barra de pesquisa e entre NetSuite.
  • Selecione NetSuite nos resultados. 
  • No canto superior direito, clique em Instalar aplicativo.
  • Uma caixa de diálogo aparecerá solicitando detalhes de sua conta NetSuite. Você deve concluir as etapas a seguir na sua conta do NetSuite antes de inserir esses detalhes:

1. Ative os recursos do NetSuite

Para configurar a integração NetSuite, você deve ativar os Serviços da web REST, a OAuth 2.0 e os RESTlets do lado do servidor na sua conta NetSuite. 

  • Na sua conta NetSuite, acesse Configuração > Empresa > Ativar Recursos.
  • Na seção Ativar recursos, confirme se os recursos abaixo estão ativados:
    • Em Análise, ative Suiteanalyticsworkbook.
    • Em SuiteCloud, ative:
      • Serviços da Web SOAP
      • Serviços da Web REST
      • Autenticação baseada em token
      • Suitescript do servidor

2. Instalar o pacote de sincronização do HubSpot

  • Na sua conta NetSuite, navegue até Personalização > SuiteBundler > Pesquisar e instalar pacotes.
  • Na barra de pesquisa, pesquise o Pacote de sincronização do HubSpot. Em seguida, clique em Instalar.
NetSuite-hubspot-bundle

Observação: instalar o pacote pode levar até cinco minutos. Quando o pacote for instalado, haverá um sinal de verificação verde na coluna de status.

3. Atribuir a função de sincronização do HubSpot

Você precisará atribuir a função de Sincronização do HubSpot aos usuários que podem conectar a integração do HubSpot.

  • Na sua conta NetSuite, acesse Listas > Funcionários > Funcionários > Pesquisar.
  • Pesquise o nome do usuário para atribuir a função e clique em Editar.
  • Navegue até a guiaAcesso. Em Função, pesquise e selecione Função de sincronização do HubSpot. Clique em Adicionar.

hubspot-sync-role-netsuite

  • No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.

4. Localizar a ID da sua conta do NetSuite, a ID do token de acesso e o segredo do token de acesso

Você precisará adicionar os detalhes abaixo à caixa pop-up na sua conta da HubSpot:

Acessar a ID da sua conta do NetSuite

  • Na sua conta do NetSuite, acesse Configuração > Integração e clique em Preferências dos serviços Web SOAP.
  • A ID da conta será listada na seção Informações principais.

webservicespreferences

Criar uma ID do token de acesso e um segredo do token de acesso

  • Na sua conta do NetSuite, acesse Configuração > Usuários/funções e clique em Tokens de acesso > Novo.
  • Selecione a Sincronização do HubSpot para o aplicativo e a Função de sincronização do HubSpot.
  • A ID do token e o Segredo do token serão exibidos na seção ID/segredo do token.

accesstokennetsuite

  • Copie a ID da sua conta, a ID do token e o Segredo do token e cole-os na caixa pop-up no HubSpot.

connect-netsuite

  • Clique Conecte-se ao NetSuite da Oracle.
  • A integração foi configurada com sucesso.

Ative recursos adicionais

Depois de conectar sua conta NetSuite, você deve autorizar recursos adicionais do NetSuite para usá-los em sua conta HubSpot. Isso inclui recursos como Incorporação do HubSpot, o cartão de sincronização, e ações de fluxo de trabalho.

  • Na sua conta HubSpot, acesse Relatórios e dados > Integrações.

  • Clique NetSuite.
  • Clique no Descoberta de recursos aba.
  • No Habilite recursos extras bandeira, clique Habilitar.

ativar recursos extras

Definir as configurações de sincronização

Para ativar a sincronização de dados: 

  • Na sua conta HubSpot, acesse Relatórios e dados > Integrações.
  • Clique em NetSuite.
  • Clique em Configurar sincronização.
  • No Escolha um objeto para sincronizar página, clique no objeto que deseja sincronizar entre o HubSpot e o NetSuite. Revise como os objetos do NetSuite são sincronizados com os objetos do HubSpot:
Objeto HubSpot   Objeto NetSuite
Contatos Contatos e Indivíduos
Empresas Empresas
Negócios Oportunidades
Faturas Faturas
Pedidos Ordens de venda
Produtos Itens de montagem, Itens de estoque, Itens de kit, Itens de revenda sem estoque, Itens de venda sem estoque, Itens de revenda de serviço e Itens de venda de serviço
Tickets Casos de suporte
Atividades Chamadas, eventos e tarefas

  • Clique Próximo.

Você pode configurar uma sincronização unidirecional ou bidirecional para seus dados. Depois que a sincronização for ativada, você poderá personalize suas configurações de sincronização. Saiba mais sobre quais mapa de campos entre HubSpot e NetSuite. 

Para desativar a sincronização de dados:

  • Na sua conta HubSpot, acesse Relatórios e dados > Integrações.
  • Clique em NetSuite.
  • Clique em Ações > Desativar sincronização.

turn-off-sync

  • Na caixa pop-up, clique em Desativar sincronização.

Isso impedirá que os registros do aplicativo sejam sincronizados com o HubSpot e vice-versa. Depois que a sincronização for desativada, você poderá ativá-la novamente clicando em Editar configurações de sincronização. Ou, exclua a sincronização. 

Depois de conectar o HubSpot e o NetSuite, saiba como crie pedidos de vendas NetSuite no HubSpot.

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