Conectar o HubSpot e o NetSuite
Ultima atualização: Julho 28, 2023
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Conecte suas contas do HubSpot e do NetSuite usando a sincronização de dados do HubSpot. Depois de ligar as suas contas, pode utilizar um fluxo de trabalho baseado em negócios para criar uma ordem de venda NetSuite.
Requisitos de integração
- Você deve ser um Superadministrador ou ter permissões do App Marketplace na sua conta da HubSpot.
- As etapas de instalação na NetSuite devem ser executadas por um administrador.
- É necessário pelo menos o Operations Hub Starter para criar quaisquer mapeamentos de campo personalizados.
Conectar a integração
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação principal, e selecione App Marketplace.
- Procure a integração do NetSuite e seleccione NetSuite nos resultados.
- No canto superior direito, clique em Instalar aplicativo.
- Uma caixa de diálogo irá aparecer pedindo detalhes da sua conta NetSuite. Você deve concluir as etapas a seguir na sua conta do NetSuite antes de inserir esses detalhes:
1. Ativar recursos do NetSuite
Para configurar a integração NetSuite, você deve ativar os Serviços da web REST, a OAuth 2.0 e os RESTlets do lado do servidor na sua conta NetSuite.
- Na sua conta NetSuite, acesse Configuração > Empresa > Ativar Recursos.
- Na seção Ativar recursos, confirme se os recursos abaixo estão ativados:
- Em Análise, ative Suiteanalyticsworkbook.
- Em SuiteCloud, ative:
- Serviços da Web SOAP
- Serviços da Web REST
- Autenticação baseada em token
- Suitescript do servidor
2. Instalar o pacote de sincronização do HubSpot
- Na sua conta NetSuite, navegue até Personalização > SuiteBundler > Pesquisar e instalar pacotes.
- Na barra de pesquisa, pesquise o Pacote de sincronização do HubSpot. Em seguida, clique em Instalar.

Observação: instalar o pacote pode levar até cinco minutos. Quando o pacote for instalado, haverá um sinal de verificação verde na coluna de status.
3. Atribuir a função de sincronização do HubSpot
Você precisará atribuir a função de Sincronização do HubSpot aos usuários que podem conectar a integração do HubSpot.
- Na sua conta NetSuite, acesse Listas > Funcionários > Funcionários > Pesquisar.
- Pesquise o nome do usuário para atribuir a função e clique em Editar.
- Navegue até a guiaAcesso. Em Função, pesquise e selecione Função de sincronização do HubSpot. Clique em Adicionar.
- No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.
4. Localizar a ID da sua conta do NetSuite, a ID do token de acesso e o segredo do token de acesso
Você precisará adicionar os detalhes abaixo à caixa pop-up na sua conta da HubSpot:
Acessar a ID da sua conta do NetSuite
- Na sua conta do NetSuite, acesse Configuração > Integração e clique em Preferências dos serviços Web SOAP.
- A ID da conta será listada na seção Informações principais.
Criar uma ID do token de acesso e um segredo do token de acesso
- Na sua conta do NetSuite, acesse Configuração > Usuários/funções e clique em Tokens de acesso > Novo.
- Selecione a Sincronização do HubSpot para o aplicativo e a Função de sincronização do HubSpot.
- A ID do token e o Segredo do token serão exibidos na seção ID/segredo do token.
- Copie a ID da sua conta, a ID do token e o Segredo do token e cole-os na caixa pop-up no HubSpot.
- Clique em Connect to NetSuite by Oracle.
- A integração foi configurada com sucesso.
Definir as configurações de sincronização
Para ativar a sincronização de dados:
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação principal. Em Gerenciar, selecione Aplicativos conectados.
- Clique em NetSuite.
- Clique em Configurar sincronização.
- Na página Escolher um objecto para sincronizar, clique no objecto que deseja sincronizar entre HubSpot e NetSuite. Pode sincronizar contactos, empresas, negócios, facturas e produtos. De momento, não é possível sincronizar actividades.
- Clique em Próximo.
Você pode configurar uma sincronização unidirecional ou bidirecional para seus dados. Uma vez ligada a sincronização, pode personalizar as suas definições de sincronização. Saiba mais sobre quais campos do são mapeados entre o HubSpot e o NetSuite.
Para desativar a sincronização de dados:
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação principal. Em Gerenciar, selecione Aplicativos conectados.
- Clique em NetSuite.
- Clique em Ações > Desativar sincronização.
- Na caixa pop-up, clique em Desativar sincronização.
Isto impedirá que os registos da aplicação sejam sincronizados a partir do HubSpot, e vice-versa. Uma vez desligada a sincronização, pode voltar a ligá-la clicando em Edit sync settings. Ou, apagar a sincronização .
Criar ordens de venda NetSuite usando fluxos de trabalho baseados em negócios
Nota: para sincronizar todos os itens do NetSuite como Itens de montagem e Kits/Pacotes para produtos HubSpot, adicione o Nome/Número do item do NetSuite ao campo SKU do produto HubSpot .
Utilizar fluxos de trabalho baseados em negócios para criar automaticamente ordens de venda NetSuite quando o fluxo de trabalho é desencadeado( apenas para o Sales Hub Professional ou Enterprise ).
Ao configurar as definições de sincronização da integração, os clientes da Empresa ou os clientes Individuais devem ser seleccionados. Após a instalação da aplicação no HubSpot, a acção de integração deve ser autenticada na página de definições da aplicação NetSuite:
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação principal. Em Gerenciar, selecione Aplicativos conectados.
- Em Aplicativos conectados, clique em NetSuite.
- Clique no separador Descoberta de características.
- Na seção Criar pedidos de vendas do NetSuite do HubSpot, clique em Instalar ação de fluxo de trabalho.
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
- Para editar um fluxo de trabalho existente, passe o rato sobre o fluxo de trabalho e clique em Editar. Ou saiba como criar um novo fluxo de trabalho baseado em negócios.
- No editor de fluxo de trabalho, clique no ícone + mais para adicionar uma acção.
- No painel de acções, desloque-se para baixo e seleccione Criar uma ordem de venda NetSuite.
- Configure a sua ordem de venda NetSuite, os seguintes campos são obrigatórios, excepto quando indicado:
- Conta NetSuite: é apresentada uma lista de contas NetSuite ligadas. Seleccione uma conta para criar a ordem de venda.
- Itens: define os itens de linha associados ao negócio como os Itens para a ordem de venda.
- Preço do item: seleccionar Utilizar o preço da linha de item do HubSpot ou Utilizar o preço de lista do NetSuite.
- Subsidiária: é apresentada uma lista de subsidiárias associadas à conta NetSuite seleccionada; seleccione uma Subsidiária para criar a ordem de venda.
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- Cliente: seleccione Utilizar o primeiro contacto associado do HubSpot ou Utilizar a primeira empresa associada do HubSpot para definir como o Cliente designado para a ordem de venda.
- Incluir anexos (opcional): marque esta caixa de seleção para incluir todos os arquivos na seção Anexo em um registro de negócio do HubSpot no pedido do NetSuite.
- NetSuite Folder: seleccione a pasta em que os anexos serão criados.
- Para adicionar outro campo à ordem de venda, clique em Adicionar outro campo e seleccione um campo. Apenas os campos padrão do NetSuite serão exibidos, os campos de referência não serão exibidos.
- Para preencher o campo com valores de propriedade do registo de negócio inscrito, clique em Negócio neste fluxo de trabalho. Em seguida, seleccione um imóvel.
- Para preencher o campo com base noutras acções do fluxo de trabalho, clique no nome da acção e seleccione uma opção. É possível preencher os campos com base no resultado de uma acção ou nos resultados da acção.
- Para remover um campo da ordem de venda, clique no ícone deleteícone de exclusão ao lado do campo.
Criar uma ordem de venda NetSuite a partir de um registo de negócio
Você também pode criar manualmente um pedido de vendas do NetSuite a partir de um registro de negócio do HubSpot:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Vendas > Negócios.
- No cartão Pedidos de venda, clique em Adicionar > Criar um pedido de venda do NetSuite.
- No separador Conta, seleccione a conta NetSuite, a conta subsidiária e o formulário personalizado para criar uma encomenda de vendas.
- Clique em Próximo.
- No separador Cliente, seleccione o cliente NetSuite para o qual pretende criar uma ordem de venda.
- Clique em Próximo.
- No separador Encomenda , adicione propriedades de encomenda de vendas com base no tipo de formulário personalizado escolhido.
- No separador Revisão, reveja o pedido de venda e faça as edições necessárias.
- Clique em Criar ordem de venda.