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Meetings

Crie um link de reuniões de equipe

Ultima atualização: Outubro 31, 2019

Disponível para

Sales Hub  Starter, Professional, Enterprise
Service Hub  Starter, Professional, Enterprise

Com a ferramenta de reuniões, você pode criar um link de reuniões de equipe para que os contatos possam marcar um horário com você e a sua equipe. Os links de reunião de equipe exibem a disponibilidade do calendário para vários membros da equipe.

Há duas opções para incluir outros membros da equipe nos links de reunião:

  • Disponibilidade de grupo: este link de reuniões de equipe exibe os horários disponíveis em que todos os membros da equipe selecionados estão disponíveis. Use esta opção para ajudar um contato a marcar uma reunião com mais de um membro da sua equipe de uma única vez.
  • Disponibilidade de revezamento: este link de reuniões de equipe mostra a disponibilidade individual de todos os membros da equipe selecionados. Use essa opção para ajudar um contato a marcar uma reunião com um membro da equipe cuja disponibilidade se alinha melhor com a programação.

Criar um link de reuniões de disponibilidade de grupo ou de revezamento

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Vendas > Reuniões.
  • Na parte superior direita, clique em Criar link de reuniões e selecione Equipe.
  • Selecione o tipo de reunião que deseja criar: Disponibilidade de grupo ou Disponibilidade por revezamento circular.

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  • Na seção Membros da equipe exibida, clique no menu suspenso e selecione um membro da equipe para adicionar à sua reunião.
  • Se estiver criando um link de reuniões de revezamento, você pode optar por exibir a página de agendamento do proprietário do contato quando o contato conhecido marcar uma reunião com esse link. Para fazer isso, marque a caixa de seleção Se o contato tiver um proprietário, mostrar o calendário do proprietário. Saiba mais sobre como essa configuração afeta a disponibilidade da reunião.

Observação: o membro da sua equipe deve ter uma licença do Sales Hub ou Service Hub atribuída e ter um calendário conectado antes de ser adicionado a um link de reuniões de Disponibilidade de grupo ou revezamento.

Observação: assim que o link da reunião for criado, o usuário que criou um link de reunião de Disponibilidade de grupo não poderá ser removido do link. No entanto, um usuário que criou um link de reunião de Revezamento pode se remover como membro do link.

Como funciona a disponibilidade das reuniões de grupo e de revezamento

Ao criar uma reunião de disponibilidade de grupo ou revezamento, seu prospect verá os horários específicos dependendo do tipo de reunião:

  • Disponibilidade de grupo: O HubSpot verificará automaticamente a disponibilidade personalizada definida nas configurações de Disponibilidade do link de reuniões em relação aos calendários integrados dos membros da equipe selecionados e bloqueará os horários ocupados. Se um usuário tiver vários calendários integrados, o HubSpot verificará essa disponibilidade personalizada comparando todos os calendários.
    • Ao marcar uma reunião usando um link de reuniões de Disponibilidade de grupo, os contatos poderão selecionar qualquer horário, quando todos os membros da equipe selecionados estiverem disponíveis.
    • Quando um contato clicar no link de reuniões, ele poderá selecionar um horário e adicionar seus detalhes para marcar a reunião. O criador da reunião receberá uma notificação e a reunião será exibida no calendário de todos os participantes.
  • Disponibilidade por revezamento circular: O HubSpot verificará automaticamente a disponibilidade personalizada definida nas configurações de Disponibilidade do link de reuniões em relação aos calendários integrados dos membros da equipe selecionados e bloqueará os horários ocupados quando nenhum dos membros da equipe selecionados estiver disponível. Se um usuário tiver vários calendários integrados, o HubSpot verificará essa disponibilidade personalizada comparando todos os calendários.
    • Ao marcar uma reunião usando um link de reuniões de Disponibilidade de revezamento, os contatos poderão selecionar qualquer horário, quando um dos membros da equipe selecionado estiver disponível.
    • Quando um contato clicar no link de reuniões, ele poderá selecionar um horário e adicionar seus detalhes para marcar a reunião. O membro da equipe com disponibilidade para o horário selecionado será atribuído à reunião e receberá uma notificação. A reunião aparecerá no calendário.
    • Se você selecionou a configuração Se o contato tiver proprietário, mostrar o calendário do proprietário, quando um contato marcar uma reunião, ele será solicitado a inserir seu endereço de e-mail. Se ele for um contato com proprietário na sua conta, a página de agendamento do proprietário será exibida. Lembre-se das seguintes condições ao usar essa configuração: 
      • Se o contato tiver um proprietário que seja um usuário pago do Sales Hub ou do Service Hub  com reuniões definidas, seja parte desse link de revezamento e tenha disponibilidade, a ferramenta exibirá os horários disponíveis especificados no link de revezamento, não o link de reuniões pessoais padrão do proprietário.
      • Se o contato tiver um responsável que seja um usuário pago do Sales Hub ou do Service Hub  com reuniões definidas, seja parte desse link de revezamento e não tenha disponibilidade, ele não verá nenhuma disponibilidade e será perguntado se deseja enviar um e-mail ao proprietário.
      • Se o contato tiver um proprietário que não seja um usuário pago do Sales Hub ou do Service Hub com reuniões definidas ou não seja parte desse link de revezamento, o link de revezamento funcionará normalmente, apresentando a disponibilidade de todos os membros da equipe incluídos no link.
      • Se vários usuários no link de reuniões estiverem disponíveis durante o horário selecionado e a opção Se o contato tiver um proprietário, mostrar o calendário do proprietário não estiver selecionada, será feita uma seleção aleatória de um usuário para a reunião.
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