Central de conhecimento HubSpot

Usar Clientes Parceiros

Written by HubSpot Support | 16/dez/2024 8:53:15

Partner Clients é um objeto de Crm da hubspot que facilita o trabalho conjunto de parceiros e funcionários da HubSpot Solutions para impulsionar a ativação e a retenção de produtos para os clientes.

Você também pode usar a API do Partner Client para integrar seus registros do Partner Client a outros aplicativos externos, como o Asana Clickup. Saiba mais sobre como usar a API de clientes parceiros

Analise seus clientes parceiros

Para analisar seus clientes parceiros:

  • CRM > Na sua conta HubSpot, navegue até a
  • Na tabela, você pode analisar os registros do Partner Client.

Para proteção da privacidade de dados do cliente, ao analisar registros individuais do Partner Client, as propriedades do Partner Client exibidas e os grupos de propriedades disponíveis variarão de acordo com o relacionamento do Solution Partner com cada cliente. 

Disponível para

Grupo de Propriedades

Descrição do Grupo de Propriedades

Todos os Clientes Parceiros

Visão geral do cliente

Informações de alto nível sobre um cliente parceiro.

Todos os Clientes Parceiros

Relacionamento Gerenciado

Informações sobre o relacionamento gerenciado de um Parceiro com o Cliente Parceiro.

Todos os Clientes Parceiros

Relacionamento Vendido

Informações sobre o relacionamento vendido de um Parceiro com o Cliente Parceiro.

Todos os Clientes Parceiros

Pontos da categoria

Informações sobre como um cliente parceiro está contribuindo para a Categoria de um parceiro.

Todos os Clientes Parceiros

Equipe HubSpot

Informações sobre os contatos no HubSpot atribuídos a um Cliente Parceiro.

Clientes Parceiros Gerenciados Ativamente

Assinaturas de produtos

Informações sobre as assinaturas de produto de um cliente parceiro.

Clientes Parceiros Gerenciados Ativamente

Limites do produto

Informações sobre os limites de produto de um cliente parceiro.

Clientes Parceiros Gerenciados Ativamente

Uso do Produto

Informações sobre o uso do produto de um cliente parceiro.

Para medir quanto valor seus clientes estão recebendo de suas assinaturas HubSpot, você pode consultar a Pontuação de Uso Unificado (UUS). Saiba mais sobre a Pontuação de Uso Unificado no Hubspot academy

Observação: você deve estar conectado à sua conta de parceiro para exibir o conteúdo de Hubspot academy específico do parceiro. 

Propriedades padrão do Cliente Parceiro

Para exibir as propriedades do Partner Client:

  • No menu da barra lateral esquerda, vá para Propriedades
  • Clique no menu suspenso Select an objeto (Selecionar um ) e selecione Partner Client.

Saiba como criar e editar uma propriedade personalizada do Partner Client

Usar Clientes Parceiros

O objeto de Clientes Parceiros é como outros Crm da hubspot, como contatos e empresas. Com este objeto, você pode:

  • Editar o registro do Cliente Parceiro
  • Associá-lo a outros registros de objeto, como empresas
  • Exibir e filtrar registros para fins de segmentação. Por exemplo, crie uma exibição ou lista que mostre seu tipo de relacionamento com cada cliente e o valor das RECEITAS MENSAIS RECORRENTES Vendidas associadas a cada cliente. Saiba como exibir e filtrar registros e criar listas
  • Criar propriedades de objeto personalizado. 
  • Use as propriedades do Partner Client no fluxos de trabalho. Por exemplo, crie um fluxo de trabalho que enviará uma notificação ao proprietário de registro com base na propriedade da data de expiração estimada do relacionamento Gerenciado
  • Criar relatórios personalizados. Por exemplo, crie um relatório que mostre o número de serviços definidos para expirar nos próximos 90 dias. Saiba como criar relatórios personalizados de objeto único e como usar o construtor de relatórios personalizados