Central de conhecimento HubSpot

Selecione tipos de interação para seus relatórios de atribuição

Written by HubSpot Support | 12/mar/2021 11:46:02

Ao criar um relatório de atribuição de receitas ou deal-create attribution, o relatório incluirá todos os Tipos de interações disponíveis que estejam ativados nas suas configurações. Muitos Tipos de interações são ativados por padrão, enquanto outros precisam ser ativados manualmente antes que a ferramenta de relatórios possa começar a analisar essas interações. 

Abaixo, saiba como personalizar os Tipos de interação incluídos nos relatórios de atribuição.

Personalizar tipos de interação

Nas Configurações da conta, pode ajustar os Tipos de interações  incluídos no seu relatório de atribuição de receitas e negócios Criar conta. Depois de fazer alterações nos tipos de interação, seus relatórios existentes precisarão ser reprocessados. Isso pode levar até dois dias, dependendo da quantidade de dados na sua conta da HubSpot.

Para personalizar os Tipos de interação incluídos:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações  configurações na barra de navegação principal.
  •  No menu da barra lateral esquerda, navegue para Rastreamento e análises > Atribuição. Por predefinição, chega ao separador Atribuição de receitas onde pode personalizar os Tipos de interações incluídos nos seus relatórios de atribuição de receitas.
    • Para personalizar os Tipos de interação incluídos nos relatórios de atribuição de criação de negócios, clique no separador Atribuição de criação de negócios.
  • Para ativar/desativar um tipo de interação, clique para alternar o botão  ao lado do tipo de interação. Para obter mais informações sobre um tipo de interação, clique no ícone de seta right à esquerda do tipo de interação.
  • Depois de selecionar os Tipos de interações a omitir, clique em Salvar no canto inferior esquerdo.
  • Na caixa de diálogo, clicar em Salvar como e iniciar o reprocessamento.

Definições do tipo de interação de atribuição

Abaixo, saiba mais sobre os Tipos de interações disponíveis para receita e negócio criar relatórios de atribuição.

Tipos de interação de atribuição de receitas

Os seguintes Tipos de interação são ativados por padrão para relatórios de atribuição de receita:

Além disso, os seguintes Tipos de interações estão desativados por padrão e precisam ser ativados para serem incluídos nos relatórios de atribuição:

Criar tipos de interações de atribuição

Os seguintes Tipos de interação são ativados por padrão para relatórios de atribuição de criação de negócios:

Além disso, os seguintes Tipos de interações estão desativados por padrão e precisam ser ativados para serem incluídos nos relatórios de atribuição:

  • Reproduções nos media: o cliente visualizou um Vídeo publicado através do HubSpot.
  • Participação num evento de marketing: o cliente participou num evento de marketing .
  • Registo num evento de marketing: o cliente registou-se num evento de marketing .
  • Contacto inscrito na sequência: o cliente foi inscrito numa sequência. Este Tipo de interação está disponível para contas com uma combinação de Marketing Hub Enterprise e Sales Hub Professional ou Enterprise.
  • Eventos comportamentais personalizados (Enterprise only): quando cria um evento comportamental personalizado, como um evento de elementolambido ou um evento rastreado manualmente, o evento aparecerá nos seus Tipos de interações pelo nome do evento.