Kör agenter och granska resultaten

Kör agenter, övervaka resultat och vidta åtgärder på ett och samma ställe med hjälp av agentinkorgen. Du kan även köra agenter från andra CRM-kort, automatiseringar och Breeze Assistant, HubSpots konversationsbaserade AI-assistent. Agentresultaten inkluderar de källor som använts, exportalternativ och delningsinställningar som är tillgängliga för varje körning. I den här artikeln lär du dig hur du kör agenter, granskar och filtrerar resultat, förfinar resultaten samt exporterar eller delar agentkörningar.

Obs! Du kan hantera åtkomst till AI-funktioner i dina AI-inställningar och konfigurera vilken data som delas. Granska HubSpots vanliga frågor om AI-förtroende och AI-modellkort för detaljerad information om AI-säkerhetskontroller, dataanvändning och efterlevnad.

Förstå kraven

För att köra agenter och granska resultat i agentens inkorg måste en superadministratör aktivera följande alternativ i AI-inställningarna:

• Ge användare åtkomst till generativa AI-verktyg och -funktioner
• CRM-data
• Data om kundkonvertering
• Fildata
• Ge användare åtkomst till Breeze Assistant

Kör agenter från agentens inkorg

Kör agenter från agentinkorgen för att utföra deras konfigurerade instruktioner, inmatningar och åtgärder.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Agenter > Agentinkorg. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Agenter > Agentinkorg.

2. Klicka på rullgardinsmenyn Kör agenter och välj en agent att köra längst upp till vänster.

3. I den högra panelen anger du de nödvändiga indata för agenten och klickar sedan på Kör agent.

Kör agenter från andra källor

CRM-kort

Lägg till en agent i ett CRM-kort för att köra agenter direkt från en post. Läs mer om hur du kör agenter från ett CRM-kort.

Breeze Assistant

1. Klicka på Breeze Assistant i den övre navigeringsfältet.

2. I textfältet för prompt anger du @[agent name] och sedan din prompt.
3. Granska resultatet och svara på eventuella frågor.

Automatiseringar

När du kör en agent via en automatisering används agentägarens behörigheter. Det innebär att om agentägaren inte har åtkomst till vissa HubSpot-verktyg kan motsvarande agentåtgärder misslyckas. Vilken automatisering du kan köra din agent från beror på ditt abonnemang:

• Starter: kör din agent från en automatisering i sidopanelen för automatiseringar. Lär dig hur du skapar automatiseringar i Agent Hub.
• Professional eller Enterprise: kör din agent från ett arbetsflöde. Läs mer om hur du skapar arbetsflöden i Agent Hub.

Granska agentens utdata från agentens inkorg

Granska agentens utdata från agentinkorgen när du övervakar flera agenter eller senaste körningar. Du kan också filtrera agentens utdata och markera all agentens utdata som läst.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Agenter > Agentinkorg. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Agenter > Agentinkorg.
2. Som standard är inkorgen filtrerad efter Ägare: Alla agentkörningar. För att filtrera inkorgen klickar du på rullgardinsmenyn Filter och väljer filter. Klicka sedan på Tillämpa.

• • Olästa meddelanden: visar agentkörningar som inte har visats.
  • Status: visar agentkörningar baserat på deras aktuella status.
    • Behöver godkännande: körningar som väntar på verktygsgodkännande.
    • Framgång: avslutade körningar utan fel.
    • Pågår: körningar som just nu är i gång.
    • Misslyckades: körningar där ett fel uppstod.
    • Väntar: körningar som står i kö eller har pausats före körning.
  • Agenter: visar agentkörningar för en specifik agent (t.ex. Company Research Agent)
  • Källa: visar agentkörningar baserat på hur de utlöstes (t.ex. Breeze Studio eller Automation).
  • Ägare: visar agentkörningar baserat på ägarskap eller delningssammanhang.
    • Alla agentkörningar: alla körningar som är synliga för användaren.
    • Delade med mig: körningar som delats av andra användare eller team.
    • Jag: körningar som ägs av användaren.

3. Klicka på en agentkörning i den vänstra panelen.
4. I den högra panelen kan du granska resultatet. Högst upp kan du granska följande:
   • Körningens titel: namnet på körningen. Så här byter du namn på en körning:
     • Klicka på ikonen med de tre horisontella punkterna ( ellipsesIcon ) i den vänstra panelen och välj Byt namn.
     • Ange sedan ett nytt namn för din körning.
   • Varifrån körningen utlöstes: om körningen utlöstes från Breeze Studio eller ett annat verktyg.
   • Status: status för agentens körning, till exempel Slutförd, Pågår och mer.
   • Användare: namnet på den användare som utlöste körningen.
   • Uppskattade krediter: den uppskattade kostnaden i krediter för att köra agenten.
5. Somstandard optimeras agentens utdata för läsbarhet. Om du istället vill visa utdata som text klickar du på rullgardinsmenyn” dashboardsIcon Output” och väljer ”Text Output” längst upp till höger.
6. Om du vill vidta ytterligare åtgärder med agentens utdata klickar du på ikonen med tre vertikala punkter vid ”verticalMenuIcon ”. Därefter kan du exportera, dela eller maximera utdatavyn.

7. För att granska tankegångarna eller resonemanget bakom varje körning klickar du på [x] thinking steps för att expandera avsnittet.
8. För att granska de källor som agenten använde för att generera utdata, klicka på [x] källor längst ned i utdata. En lista över källor som använts för att generera utdata visas.
   
   

Förfina agentens utdata

När du granskar agentens utdata kan du begära ytterligare ändringar. Agenten körs då om med nya resonemang och genererar en reviderad utdata. Den förfinade utdatan visas under den tidigare utdatan i din agentinkorg.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Agenter > Agentinkorg. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Agenter > Agentinkorg.
2. I den vänstra panelen väljer du en körning som du vill förfina.
3. I den högra panelen, i chattfältet, skriver du in text för att förfina ditt resultat. Du kan till exempel skriva in ”gör det kortare” för att göra ditt resultat mer koncist.

Exportera agentens resultat

Exportera agentens körningsresultat till en PDF-fil för delning, arkivering eller granskning offline.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Agenter > Agentinkorg. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Agenter > Agentinkorg.
2. I den vänstra panelen väljer du en körning som du vill dela.
3. Klicka högst upp på ikonen med de tre vertikala punkterna (verticalMenuIcon ) . Klicka sedan på ”Exportera PDF ” eller ikonen för en PDF-fil ( pdfFileIcon ).
4. När exporten är klar klickar du påmeddelandeikonen notification i den övre navigeringsfältet.
5. I den högra panelen klickar du på exportmeddelandet för att starta nedladdningen.
   
   

Dela agentens resultat

Dela agentens resultat med andra användare eller team genom att uppdatera inställningarna för körningens synlighet och kopiera en delbar länk.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Agenter > Agentinkorg. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Agenter > Agentinkorg.
2. I den vänstra panelen väljer du en körning som du vill dela.
3. Klicka högst upp på ikonen med de tre vertikala punkterna (verticalMenuIcon ) . Klicka sedan på Dela eller på ikonen Dela( shareIcon ).
4. I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn och väljer något av följande:
   • Endast jag: agentens resultat kommer endast att vara synligt för den användare som körde agenten.
   • Alla i min portal: alla användare inom kontot som har åtkomst till agenten kan se agentens körningsresultat.
   • Specifika användare och team: endast de valda användarna och teamen som har åtkomst till agenten kan se resultatet av agentens körning.
5. När du är klar klickar du på Kopiera länk och skickar den till dina mottagare.
6. Om du vill ta bort delningen av agentens körningsresultat klickar du på Dela. I dialogrutan väljer du Endast jag och klickar sedan på Klar.