Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Förstå Breeze

Senast uppdaterad: 31 mars 2026

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

HubSpot-krediter krävs för vissa funktioner
Profiler krävs för vissa funktioner

Breeze är HubSpots AI-verktyg som hjälper användarna genom att utföra uppgifter, skapa innehåll, hitta information och automatisera arbetsflöden i hela HubSpot.

Den här artikeln ger en översikt över Breezes funktioner och var du hittar och hanterar Breeze Assistant, Breeze Agents, anpassade assistenter, verktyg, kunskapsbanker och rapportering. Använd den som ett index för att navigera bland alla Breezes funktioner.

Obs! Du kan hantera åtkomst till AI-funktioner i dina AI-inställningar och konfigurera vilken data som delas. Granska HubSpots vanliga frågor om AI-förtroende och AI-modellkort för detaljerad information om AI-säkerhetskontroller, dataanvändning och efterlevnad.

Förstå Breezes funktioner

Breeze består av flera funktioner som samverkar för att hjälpa användare att vidta åtgärder, hämta information och skala processer i hela HubSpot. Tillsammans stöder dessa funktioner både guidad hjälp för användare och konfigurerbar automatisering för administratörer. Avsnitten nedan förklarar hur varje komponent fungerar och länkar till artiklar där du kan lära dig mer.

Vissa Breeze-funktioner kan kräva HubSpot-krediter, specifika licenser eller ytterligare prenumerationer beroende på funktionens kapacitet. För att bekräfta specifika licenser eller ytterligare prenumerationer, se avsnitten nedan. Läs mer om funktioner som använder HubSpot-krediter.

Observera: Breeze-funktionerna använder artificiell intelligens och maskininlärningsmodeller. För att förstå HubSpots syn på AI, dataanvändning och säkerhetkan du läsa mer omHubSpots AI-modellkort ochHubSpots vanliga frågor om AI-molninfrastruktur.

Breeze Studio

Med Breeze Studio har du kontroll över hur AI fungerar i ditt HubSpot-konto genom att skapa assistenter och skräddarsy agenter.

Läs mer om hur du använder assistenter och agenter i Breeze Studio

Breeze Assistant

Breeze Assistant är HubSpots konversationsbaserade AI-gränssnitt. Det fungerar som en central plats där användare interagerar med Breeze för att ställa frågor, förstå information och utföra uppgifter. Breeze Assistant genererar svar med hjälp av relevant HubSpot-data, inlärda innehållskällor och rollmedveten kontext.

Breeze Assistant stöder också åtgärder som att generera innehåll, sammanfatta CRM-poster, svara på produktfrågor och köra anpassade assistenter som skapats i Breeze Studio.

För att lära dig mer om Breeze Assistant:

Anpassade assistenter

Anpassade assistenter är konfigurerbara AI-upplevelser som skapas eller installeras i Breeze Studio för att hjälpa användare att utföra specifika uppgifter eller processer. De följer instruktioner, verktyg och kunskap som fastställts av administratörer och kan ses i Breeze Assistant eller andra HubSpot-stödda områden.

För att lära dig mer om assistenter:

Breeze Agents

Breeze Agents hjälper till att automatisera arbetet i HubSpot. Använd färdiga Breeze Agents eller anpassa agenter i Breeze Studio för att stödja ditt teams processer. Breeze Agents är färdiga att använda och kan installeras från Breeze Marketplace. Du kan också klona en Breeze Agent för att anpassa dess instruktioner, verktyg eller kunskapsbanker så att de bättre passar dina behov.

För att lära dig mer om Breeze Agents:

Så här konfigurerar och använder du färdiga agenter i Breeze Studio:

ABM-landningssidesagent (BETA)
Agent för bloggforskning (BETA)
Avslutningsagent (BETA)
Företagsanalytiker (BETA)
Agent för korsförsäljning/merförsäljning (BETA)
Agent för kundhälsa (BETA)
Agent för förlorade affärer (BETA)
Agent för anbudsförfrågningar (RFP) (BETA)
Agent för feedback från sälj till marknadsföring (BETA)

Verktyg

Verktyg definierar de åtgärder som agenter och anpassade assistenter kan utföra. De kan hämta CRM-data, generera eller sammanfatta innehåll och utföra andra funktioner som stöds.

Läs mer om att använda verktyg med Breeze (BETA).

Kunskapsbanker

Kunskapsbanker lagrar referensinformation som agenter och anpassade assistenter kan använda för att ge korrekta och kontextanpassade svar. Denna information kan omfatta intern dokumentation, produktinformation eller processriktlinjer.

Läs mer om hur du hanterar Breeze-kontext med kunskapsbanker (BETA).

Breeze-instrumentpanelen

Breeze-instrumentpanelen visar hur Breeze-funktionaliteten används i ditt HubSpot-konto. Den belyser användningstrender och aktivitetsmönster för att hjälpa administratörer att övervaka användningen och hitta möjligheter till förbättringar.

Läs mer om att analysera Breeze-användningen.

Fristående Breeze-funktioner

Vissa Breeze-funktioner i HubSpot är tillgängliga direkt från navigeringsmenyn i sidfältet. Dessa Breeze-funktioner stöder specialiserade arbetsflöden, personalisering och innehållstransformation.

Innehållsremix

Remixa innehåll för att återanvända befintligt innehåll i olika format. Du kan omvandla långa texter till sammanfattningar, inlägg på sociala medier, e-postmeddelanden, sidutkast eller andra varianter beroende på dina behov. För att använda innehållsremix, gå till Innehåll > Remix.

För att lära dig mer om innehållsremix:

Kundagent

Kundagenten hjälper serviceteamen att hantera inkommande frågor genom att automatiskt hantera förfrågningar. Den använder ditt befintliga innehåll och kontextuella data för att svara på kundfrågor i en konversationston, till exempel att kontrollera en orderstatus eller hjälpa en kund att återställa sitt lösenord. För att använda kundagenten, gå till Service > Kundagent.

För att lära dig mer om kundagenten:

Dataagent

Dataagenten hjälper dig att övervaka och förbättra datakvaliteten i hela ditt CRM-system. Den identifierar inkonsekvenser eller saknad information, rekommenderar rensningsåtgärder och erbjuder guidade arbetsflöden för att uppdatera eller förbättra CRM-data. För att använda dataagenten, gå till Datahantering > Dataagent.

För att lära dig mer om dataagenten:

Prospekteringsagent

Prospekteringsagenten hjälper säljteam genom att undersöka konton, hitta potentiella affärsmöjligheter och generera rekommendationer för kontakta kunder med hjälp av CRM- och kontextuella data. För att använda prospekteringsagenten, gå till Försäljning > Prospekteringsagent.

Läs mer omhur du konfigurerar och använder prospekteringsagenten

Anpassning

Personaliseringsverktyget hjälper dig att skapa anpassade innehållsvarianter för marknadsföringsmaterial med hjälp av CRM-data och kontextuella uppgifter. Du kan generera skräddarsytt innehåll, skapa varianter för testning och granska resultatinsikter. För att använda personaliseringsverktyget, gå till Marknadsföring > Anpassning.

För att lära dig mer om personaliseringsverktyget:

Inbyggda Breeze-funktioner

Breeze driver även inbäddade funktioner som visas direkt i HubSpot-verktygen. Dessa funktioner stöder generering, sammanfattning, berikning och personalisering av innehåll. Tillsammans hjälper de teamen att gå från insikt till handling i ett iterativt flöde som stämmer överens med HubSpots Loop Marketing-modell.

Skapa tillgångar eller förfina innehåll

Sammanfatta data

Berika och förbättra data

Skapa personaliserade eller kontextuella tillgångar

Kom igång med Breeze

Använd översiktssidan iBreeze för att komma åt Breeze Assistant, Breeze Agents, anpassade assistenter, verktyg, kunskapsbanker och instrumentpanelen. Översiktssidan har länkar till viktiga områden i Breeze Studio och utbildningsresurser som kan hjälpa dig att utforska ytterligare funktioner. För att komma åt översiktssidan, gå till Breeze > Översikt.

Breeze Assistant: prova Breeze Assistant för att ställa frågor, skapa innehåll eller utföra uppgifter.
Breeze Agents: besök Breeze Marketplace för att installera Breeze Agents eller bläddra bland tillgängliga agenter som du kan anpassa i Breeze Studio.
Utvalda agenter: granska rekommenderade agenter som du kan ladda ner och ändra.
Lär dig: få tillgång till Academy-lektioner, artiklar i kunskapsbasen och communitydiskussioner om Breeze.
Dashboard: öppna dashboarden för att se hur Breeze-funktionerna används i ditt HubSpot-konto.

Hjälpte artikeln?

Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.