Med tillägget HubSpot Sales Outlook kan du spåra och logga e-postmeddelanden och använda några av HubSpots försäljningsverktyg direkt i ditt e-postkonto. Detta tillägg är endast för Windows.
Observera: på grund av de betydande förändringar som Microsoft infört som en del av nya Outlook för Windows, kommer HubSpot inte längre att aktivt utveckla eller förbättra HubSpot Sales Outlook desktop add-in. Även om HubSpot Sales Outlook desktop add-in fortfarande är tillgängligt i gamla Outlook för Windows och kommer att fortsätta att stödjas, rekommenderas det starkt att du aktiverar HubSpot Sales web add-in istället. Läs mer i detta HubSpot Community-inlägg.
På grund av de förändringar som Microsoft introducerade som en del av nya Outlook för Windows kommer HubSpot inte längre att utveckla eller stödja ny funktionalitet för Outlook desktop add-in. Även om skrivbordstillägget kommer att fortsätta att stödjas rekommenderas att du övergår till att använda webbtillägget för Outlook, eftersom endast webbtillägg stöds i nya Outlook. Webbtillägget är tillgängligt för PC, Mac och Office online.
Om du tidigare installerade HubSpot Sales for Windows tray-appen kan du avinstallera den genom att följa stegen i den här artikeln.
Om du använder specifika typer av inkorgsleverantörer som Microsoft ännu inte stöder i nya Outlook, till exempel IMAP eller POP3, kan din IT-administratör manuellt inaktivera växlingen till nya Outlook genom att följa resurserna nedan från Microsofts dokumentation:
HubSpot Sales Outlook desktop add-in kräver inte en ansluten inkorg för att kunna användas i inkorgen, även om vissa HubSpot-försäljningsfunktioner kräver en ansluten inkorg. Inställningar för loggning och spårning tillämpas automatiskt och kontaktprofilfönstret är beständigt, vilket innebär att det alltid kommer att vara öppet i inkorgen.
Innan du installerar tillägget ska du se till att du uppfyller systemkraven:
| Komponent | Krav på |
| Dator och processor | 1 gigahertz (GHz) eller snabbare x86-bitars eller x64-bitars processor med SSE2-instruktionsuppsättning |
| Arbetsminne | 4 GB RAM-MINNE |
| Hårddisk | 3 GB tillgängligt diskutrymme |
| Bildskärm | 1024 x 768 skärmupplösning |
| Operativsystem för datorn | Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 För bästa upplevelse, använd den senaste versionen av alla operativsystem. |
| Webbläsare | Chromium (WebView2) För externa länkar: aktuell version av Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome eller Firefox |
| .NET-version | .NET 4.6 CLR |
| Outlook-version | Senaste stabila versionen av Outlook 2013, 2016, 2019 eller 2021. Microsoft Outlook för Microsoft 365 MSO stöds också. |
| Typer av Outlook-konton | IMAP, POP, Exchange (och O365)*, Google Apps Sync |
| Nätverk | Kräver internetåtkomst för alla HubSpot-funktioner. |
* För bästa möjliga upplevelse med Exchange rekommenderas Exchange Cached Mode.
Om du inte använder en dator eller om din e-postmiljö är mer anpassad till kraven för Office 365-add-in, läs mer om hur du använder Office 365-add-in.
Den här guiden innehåller en lista över resurser för HubSpot Sales Outlook Desktop Add-in:
Installera tillägget för skrivbordet
Använd tillägget för skrivbordet
Felsöka tillägget för skrivbordet