Outlook desktop add-in | vanliga tekniska frågor

Läs ofta ställda tekniska frågor om installation av Outlook-tillägget. Förutom frågorna nedan bör du se till att läsa igenom de systemkrav som krävs för att installera tillägget Outlook. Detta är tänkt att vara en resurs för ditt IT-team att hänvisa till när du installerar Outlook-tillägget för ditt team.

I vilken katalog installeras Outlook-tillägget?

Outlook desktop add-in installeras där klick-till-körningsappar installeras. Detta hanteras av ditt operativsystem. Lär dig mer om installationer med klick-till-körning.

Kräver installationen administrativa rättigheter?

Ja, installationen kräver administrativa rättigheter. Detta är nödvändigt för att installera specifika körtidskomponenter som VSTO.

Var lagras konfigurationsfilerna?

Konfigurationsfiler lagras med hjälp av .NET config API.

Lagrar konfigurationsfilerna användarnamn eller lösenord?

Nej, konfigurationsfilerna lagrar inte användarnamn eller lösenord. De lagrar dock HubSpot-kakor för identifiering av besökare(hubspotutk).

Vilka servrar kommer klienten att kommunicera med och på vilka portar och protokoll?

Tillägget kommunicerar med *.hubspot.com. All kommunikation sker via HTTPS med port 443.

Vilka ändringar måste göras i brandväggarna för att möjliggöra kommunikationen mellan klienten och tilläggsmodulen?

Brandväggarna måste tillåta kommunikation med *.hubspot.com via HTTPS. Alla uppdateringar kräver kommunikation med dl.getsidekick.com.

Vilka data kommer klienten att skicka tillbaka till HubSpot?

Klienten kommer att skicka användardata, felloggar och användningshändelser fram och tillbaka till HubSpot.