Senast uppdaterad: maj 23, 2022
För att upprätthålla ett organiserat CRM är det viktigt att ha korrekta och konsekventa data. I ditt HubSpot-konto kan användare med Super admin-behörighet se eventuella formatproblem för dina kontaktegenskaper (t.ex. ett förnamn med stora bokstäver) och korrigera dem. Genom att åtgärda formatproblem kan ditt team lättare söka i CRM, samt se till att personaliseringstoken som används i e-post eller innehåll är formaterade på ett konsekvent sätt.
Hantera formatproblem för kontakter:
- I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.}
- Klicka på Åtgärder uppe till höger.
- I rullgardinsmenyn väljer du Fixa formateringsproblem.
- I den vänstra sidomenyn kan du visa egenskaper för vilka kontakter har ett möjligt formatproblem och antalet kontakter med problem för den egenskapen. Klicka på det egenskapsnamn som du vill hantera formatproblem för.
- I tabellen kan du visa möjliga problem och acceptera eller avvisa föreslagna lösningar:
- Kontakt: kontakten vars egenskapsvärde har ett möjligt formateringsproblem.
-
- Problem: varför värdet upptäcktes ha ett formateringsproblem (t.ex. färretecken än förväntat).
- Aktuell: det aktuella egenskapsvärdet som har ett formateringsproblem.
-
- Förslag till lösning: Den föreslagna lösningen eller det nya värdet för att lösa formateringsproblemet.
-
- Åtgärder: Välj om du vill acceptera eller avvisa den föreslagna lösningen.
- Om du vill acceptera eller avvisa i stor skala markerar du kryssrutorna bredvid varje formateringsproblem och klickar sedan på Acceptera eller avvisa högst upp i tabellen. Om du vill välja alla, klicka på kryssrutan uppe till vänster i tabellen.
- När du har valt att acceptera eller avvisa lösningen tas formatproblemet bort från listan. Om du väljer att acceptera kommer kontaktpersonens egenskapsvärde att uppdateras till det värde som visas i kolumnen Föreslagen.