Om du skickar SMS via HubSpot kommer alla SMS som skickas under tysta timmar automatiskt att skjutas upp tills de tysta timmarna är över.
Tysta timmar är perioden mellan kl. 20.00 och 08.00 i en kontakts lokala tidszon, då lagar om SMS på vissa platser kräver att kontakten inte får kontaktas. Denna begränsning gäller både enskilda SMS-meddelanden och SMS-meddelanden som skickas via arbetsflöden.
Observera: din juridiska rådgivare är den bästa källan för råd om ditt företags juridiska skyldigheter. Denna sida tillhandahålls endast i informationssyfte och ingår inte i HubSpots användarvillkor. Den är inte avsedd att ge juridisk rådgivning, och HubSpot uppmanar kunder att rådfråga sin egen juridiska rådgivare för att förstå de juridiska skyldigheter som gäller för deras verksamhet. Informationen här kan komma att ändras
Du kan kontrollera om dina kontakter påverkas av sändningsbegränsningarna under tysta timmar i SMS-redigeraren.
- I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > SMS.
- Klicka på namnet på ett utkast till ett SMS-meddelande.
- Klicka på fliken Sändning.
- I avsnittet Sändningsmetod visas en varning om du har schemalagt ditt meddelande under en tid som faller inom tysta timmar för någon av dina mottagare.
Observera: om tidszonsinformation inte finns tillgänglig för en mottagare kommer dennes tysta timmar att ställas in på standardinställningen för mottagare i USA, vilket är kl. 20:00 US/Eastern till kl. 08:00 US/Pacific.
- För att inaktivera begränsningarna för tysta timmar, stäng av reglaget för tysta timmar . Detta rekommenderas inte, eftersom det kan leda till överträdelser av lagar om SMS-utskick.
SMS
