Analysera resultatet på sociala medier

Analysera dina resultat och ditt engagemang på sociala medier med hjälp av sociala analysverktyg. Följ upp rapporter och översiktspaneler som är utformade för att mäta din räckvidd på sociala medier, tillväxt i målgruppen, engagemang, generering av leads och publiceringstrender. Du kan till exempel se vilka publiceringstider eller medietyper som ger högre engagemang på alla dina anslutna sociala mediekonto.

Den här artikeln innehåller information om den nya analysvyn. Om du använder den klassiska analysvyn kan du läsa mer om hur du analyserar sociala rapporter med klassisk analys.

Innan du börjar

• Den nya analysvyn innehåller inte historiska data från före den 1 juli 2025. Om du kopplade dina sociala konton före detta datum kan du visa tidigare data i den klassiska analysvyn.
  
• Den nya analysvyn innehåller inte möjligheten att jämföra tidsintervall i sociala rapporter. För att jämföra två tidsperioder, till exempel i år och förra året, byter du till den klassiska analysvyn. 

Växla mellan den nya och den klassiska analysvyn

Så här växlar du mellan analysvyerna för sociala medier:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > Socialt. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > Socialt.

2. Klicka på Analysera .

3. Använd väljaren uppe till höger för att växla mellan Ny analys och Klassisk analys.

Ny analys

Den nya analysvyn innehåller förkonfigurerade rapporter för räckvidd, engagemang, leadgenerering, webbplatstrafik och målgruppsinsikter. Filtrera rapporter efter socialt konto, nätverk eller datumintervall, eller anpassa rapporterna med hjälp av rapportverktyget.

Klassisk analys

Den klassiska analysvyn innehåller den tidigare upplevelsen av sociala analyser, inklusive möjligheten att jämföra sociala resultat över olika tidsperioder. Läs mer om att analysera sociala rapporter med klassiska analyser.

Granska sociala analysdata

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > Socialt. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > Socialt.

2. Klicka på Analysera .

3. Klicka på rullgardinsmenyn för att välja en instrumentpanel. 

Filtrera sociala analyser

Filtrera data från sociala medier-analyserna efter socialt konto, tidsintervall eller andra kriterier. 

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > Socialt. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > Socialt.

2. Klicka på Analysera .

3. Ställ in dina filter högst upp på instrumentpanelen:

   • Konton: välj de sociala konton som ska ingå i din analys.

   • Datumintervall: välj den tidsperiod som ska analyseras.

     • Om det valda datumintervallet är de senaste 30 dagarnakommer inlägg på sociala medier som publicerades för mer än 30 dagar sedan inte att ingå i rapporterna, även om inläggen fortfarande får klick och interaktioner.

   • Avancerade filter: använd ytterligare filter för att förfina de data som visas i dina rapporter.

4. Klicka på Rensa alla för att ta bort alla tillämpade filter.

Läs mer om hur du tillämpar filter på instrumentpanelen.

Lägg till en anpassad instrumentpanel

Lägg till en anpassad instrumentpanel för att granska ytterligare rapporter tillsammans med standardinstrumentpanelerna för sociala medier.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > Socialt. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > Socialt.

2. Klicka på Analys .
3. Klicka på rullgardinsmenyn för att välja Lägg till och hantera instrumentpaneler.
4. På sidan sidan Hantera instrumentpaneler klickar du på Lägg till instrumentpanel.
5. I den högra panelen klickar du på Välj en instrumentpanel och välj en instrumentpanel.
6. I fältet Vem kan visa denna instrumentpanel på fliken Analys , välj Alla eller Specifika team.
7. Längst ner klickar du på Lägg till instrumentpanel.

Läs mer om hur du anpassar fliken Analys. 

Översikt över sociala rapporter och nyckeltal

Granska de rapporter som finns tillgängliga i varje standardinstrumentpanel för sociala medier. Rapportdata baseras på det valda datumintervallet, som som standard är inställt på de senaste 60 dagarna.

Optimera ditt innehåll

• Vilka innehållstyper genererar mest trafik?: visar summan av klick på HubSpot-spårade länkar varje vecka, uppdelat efter typ av inlägg i sociala medier. 
  • Antalet spårade länkklick för Instagram och TikTok kan vara lågt eftersom länkar i bildtexter visas som vanlig text och inte är hyperlänkade av dessa nätverk.
• Vilken innehållstyp genererar mest engagemang?: spårar engagemanget på sociala medier för varje typ av inlägg.
• Bästa tidpunkter att publicera för engagemang: visar det historiska genomsnittet för engagemanget på sociala medier för olika publiceringstidpunkter per timme.

Leads från sociala medier

• Vilka sociala plattformar skickar mest webbplatstrafik till oss?: visar vilka sociala medieplattformar som är mest effektiva när det gäller att driva trafik till din webbplats.
• Nya kontakter från sociala medier: spårar det totala antalet nya kontakter som genererats till följd av aktiviteter på sociala medier.
• Hur många affärer påverkades av sociala medier?: visar antalet avslutade affärer där en interaktion på sociala medier utgjorde en kontaktpunkt i kundresan.

Öka ditt varumärkes räckvidd

• Var får vi mest synlighet?: visar det totala antalet gånger ditt innehåll visades för besökare på dina sociala kanaler under de senaste 60 dagarna.

• Hur har våra visningar förändrats?: visar antalet visningar per vecka för varje socialt nätverk.

• Hur många personer såg våra inlägg?: visar antalet unika besökare som såg ditt innehåll på varje social plattform.

• Hur har vår räckvidd förändrats?: spårar unika visningar av innehåll över tid.

• Hur har vår publik förändrats per plattform?: visar förändringen i publikstorlek på olika sociala nätverk under det senaste året.

Öka engagemanget

• Var får vi mest engagemang?: visar det totala antalet nya engagemang per dag för varje socialt nätverk. 
  • Negativa värden kan förekomma i fall där användare på sociala medier har tagit bort engagemangshandlingar (t.ex. tagit bort en ”gilla”-markering från ett inlägg, raderat en kommentar osv.). 

• Hur förändras mina engagemangsnivåer över tid?: jämför engagemanget på varje social medieplattform, beräknat som antalet engagemang dividerat med visningar eller räckvidd.

• Hur ser fördelningen av vårt engagemang ut?: visar en kanalöversikt över engagemanget med ditt innehåll på sociala medier.

• Hur presterar våra videor?: visar prestandan för videoinnehåll, inklusive totalt antal visningar och hur engagerande videorna är på varje plattform.

• Vilka inlägg har flest nya interaktioner?: visar specifika inlägg på sociala medier som har fått flest interaktioner.

Översikt över prestanda

• Publik: visar ditt aktuella antal följare för vart och ett av dina anslutna sociala konton. När du granskar den här rapporten bör du beakta följande:
  • Mätvärden för LinkedIn, X, Facebook och Instagram inte data från tiden innan du kopplade ditt konto till HubSpot. Data från kopplade YouTube-konton kommer omfatta upp till 60 dagars historiska data från tiden innan du kopplade ditt konto.
  • Antalet följare på Facebook-sidan visar antalet gillamarkeringar, inte antalet följare. Detta beror på att resultatet för Facebook-företagssidor vanligtvis mäts i antal gillamarkeringar.
  • YouTube-publiken visar antalet prenumeranter.
• Publicerade inlägg: mäter antalet inlägg som publicerats på dina sociala konton under den valda tidsperioden. Detta inkluderar även inlägg som publicerats på dina anslutna sociala konton utanför HubSpot om detta är valt i dina inställningarna för sociala konton.
• Engagemang: visar antalet gillanden, reaktioner och kommentarer för dina publicerade inlägg. Detta inkluderar även inlägg som publicerats på dina anslutna konton utanför HubSpot.
  • X-delningar ingår inte i denna rapport, men ingår i rapporten Delningar.
• Sociala klick: visar antalet klick på inlägg som publicerats via HubSpot.
  • Inlägg på Instagram och YouTube ingår inte i denna rapport. 
• Engagemangsgrad: visar hur många gånger besökare klickar på länkar i dina inlägg som spåras av HubSpot.
• Sociala visningar: visar antalet visningar som inlägg på dina företagssidor på LinkedIn, Facebook och Instagram har fått. Detta inkluderar inlägg som publicerats på dina anslutna konton utanför HubSpot.
• Delningar: visar det totala antalet delningar på vart och ett av dina sociala nätverk för den valda tidsperioden.
• Nya kontakter: visar antalet nya kontakter som skapats i HubSpot till följd av webbsessioner som genererats via sociala medier inom den valda tidsperioden.
• Videotittartid: visar visningstiden på YouTube under de senaste två månaderna. Den visar det totala antalet minuter som tittats på dagligen, vilket gör att du kan spåra engagemangstrender och identifiera dagar med högst visningar. Genom att förstå dessa mönster kan du optimera din innehållsstrategi för att öka tittarretentionen och engagemanget på YouTube.
• Videovisningar: visar antalet visningar på YouTube under de senaste 60 dagarna. Det hjälper dig att följa dagliga visningstrender, vilket gör att du kan identifiera vilka dagar som hade högst engagemang. Denna insikt kan vara användbar för att optimera din innehållsstrategi och öka synligheten och interaktionen med publiken.
• Populäraste inlägg: visar dina tio bäst presterande inlägg, med engagemang, HubSpot-spårade länkklick, visningar och delningar för varje inlägg.

Mätvärden för sociala medier

För att utvärdera resultatet av dina inlägg på sociala medier synkroniserar HubSpot data från varje socialt nätverk och beräknar följande mätvärden:

Begränsningar för data från sociala medier

När du har kopplat ihop dina sociala konton kommer mätvärden för dina inläggs prestanda och engagemang att samlas in och lagras. Tänk på följande begränsningar och överväganden när det gäller data för inlägg på sociala medier. 

Inläggens synlighet

De data som är tillgängliga för rapportering på sociala medier beror på det sociala nätverket och synlighetsinställningarna för det sociala kontot. 

• Facebook,Instagram, LinkedIn, Reddit, TikTok ochYouTube:inlägg som publicerats antingen från HubSpot eller från det externa sociala nätverket kommer att vara tillgängliga för rapportering. 
• X:När du kopplar in ditt konto kan du välja om du vill rapportera alla inläggsdata eller endast inlägg som du publicerar från HubSpot. Om du vill ändra synlighetsinställningarna för dina inlägg på X kopplar du bort ditt sociala konto ochkopplarsedanindetigenmed önskad inställning.

Data från sociala medier och uppdateringstider

• HubSpot samlar in inläggsspecifik data i 30 dagar efter att ett inlägg har publicerats. Data som samlas in efter dessa första 30 dagarna visas inte i HubSpot.
• Data från inlägg som publiceras utanför HubSpot kommer i allmänhet att finnas tillgängliga i dina sociala rapporter inom en timme efter publicering. Inläggsspecifika data kommer att fortsätta att uppdateras flera gånger om dagen under den första veckan efter publicering, och därefter en gång om dagen. Data som samlas in från X uppdateras med mindre frekventa dagliga intervall. Det kan ta upp till en dag innan data från X visas i de sociala rapporterna. 
• Det kan ta upp till 24–48 timmar innan TikTok-analyserna blir tillgängliga i dina sociala rapporter.

Databegränsningar i rapporteringen

• Tillgängliga mätvärden varierar beroende på socialt nätverk. Vissa mätvärden kanske inte är tillgängliga för alla anslutna sociala konton.

• Mätvärden med beteckningen Totalt nytt [mätvärde], till exempel Totalt nytt engagemang,mäter nettoförändringen under det valda datumintervallet. Du kan förvänta dig att se skillnader mellan dessa mätvärden i HubSpot jämfört med data i det externa sociala nätverket.

• Sociala rapporter inkluderar inte data från boostade inlägg eller sociala annonskampanjer. Dessa rapporter innehåller endast organisk data från sociala medier. Om ett befintligt inlägg på sociala medier boostas eller används för en annonskampanj kommer ny data från inlägget inte att inkluderas i dina sociala rapporter.

• På grund av LinkedIns policy för datalagringkommer all LinkedIn-data (visningar, klick, interaktioner osv.) att raderas från HubSpot efter ett år.