ข้ามไปที่เนื้อหา
HubSpot ฐานความรู้
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ทำให้กระบวนการของคุณเป็นอัตโนมัติ

อัปเดตล่าสุด: 3 กันยายน 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมของคุณโดยการทำให้กระบวนการทางธุรกิจใน HubSpot เป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆสำหรับระบบอัตโนมัติได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครใช้งานบัญชีของคุณ:

  • แบบฟอร์มหรืออีเมลการตลาด
  • ไปป์ไลน์และขั้นตอนการซื้อขายตั๋วและดีล
  • เวิร์กโฟลว์
  • ลำดับ

ก่อนที่จะตั้งค่าระบบอัตโนมัติของคุณขอแนะนำให้แบ่งกลุ่มและกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพสูงโดยใช้เครื่องมือรายการ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้อีเมลการตลาดเพื่อมีส่วนร่วมและติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง

สำหรับการฝึกอบรมวิดีโอเชิงลึกโปรดดู ที่การสร้างกลยุทธ์ระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพใน HubSpot ใน HubSpot Academy

ทำการตลาดของคุณโดยอัตโนมัติโดยตรงจากสินทรัพย์ทางการตลาดของคุณ (ศูนย์กลางการตลาดเท่านั้น)

ให้ผู้ติดต่อของคุณสนใจหลังจากส่งแบบฟอร์มหรือเปิดอีเมลการตลาด เพิ่มระบบอัตโนมัติโดยตรงจากแบบฟอร์มหรือเครื่องมืออีเมลการตลาดเพื่อทำให้กระบวนการติดตามผลเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อดูแลผู้ติดต่อต่อไปหลังจากที่พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างตั๋วหลังจากที่ผู้ติดต่อส่งแบบฟอร์มเพื่อติดตามการโต้ตอบกับธุรกิจของคุณหรือเพิ่มผู้ติดต่อที่คลิกลิงก์เฉพาะในอีเมลการตลาดไปยังรายการแบบคงที่

นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ง่ายๆที่ดำเนินการหลายอย่างได้ ตัวอย่างเช่นหลังจากส่งแบบฟอร์มแล้วคุณสามารถสร้างงานจากนั้นส่งอีเมลติดตามผลไปยังผู้ติดต่อ สำหรับระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนมากขึ้นคุณสามารถใช้เครื่องมือเวิร์กโฟลว์ 

ดำเนินการโดยอัตโนมัติสำหรับไปป์ไลน์ของคุณ

รักษายอดขายบริการและท่อส่งวัตถุอื่นๆของคุณให้เป็นระเบียบด้วยระบบอัตโนมัติ จากการตั้งค่าไปป์ไลน์ของคุณให้ตั้งค่าการเปลี่ยนแปลงตามระบบอัตโนมัติไปยังขั้นตอนของระเบียน 

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างงานสำหรับผู้จัดการฝ่ายขายเพื่อติดตามผลกับตัวแทนเมื่อสถานะข้อตกลงเปลี่ยนเป็น Closed Won หรือส่งการแจ้งเตือนภายในไปยังทีมสนับสนุนของคุณเมื่อมีการสร้างตั๋วใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการตอบข้อซักถามของลูกค้า 

นอกจากนี้คุณยังสามารถอัปเดตสถานะ Ticket เมื่อมีการส่งหรือรับอีเมลจากลูกค้าซึ่งจะช่วยลดเวลาที่พนักงานของคุณใช้ในงานธุรการ

เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของคุณด้วยระบบอัตโนมัติ (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub และ Data Hub Professional และ Enterprise เท่านั้น)

ใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้กระบวนการทางการตลาดการขายและบริการของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถทำให้การตลาดของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อให้มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย คุณยังสามารถใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อ:

เวิร์กโฟลว์จะลงทะเบียนระเบียนโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในทริกเกอร์การลงทะเบียน จากนั้นเวิร์กโฟลว์จะดำเนินการชุดของการดำเนินการในระเบียนที่ลงทะเบียนหรือระเบียนที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถใช้ Breeze ซึ่งเป็น AI ของ HubSpot เพื่อสร้างทริกเกอร์การลงทะเบียนและการดำเนินการของเวิร์กโฟลว์ของคุณโดยใช้ข้อความแจ้งเตือน 

เมื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ของคุณให้แก้ไขการตั้งค่าของเวิร์กโฟลว์เพื่อควบคุมว่าการดำเนินการเวิร์กโฟลว์ควรดำเนินการเมื่อใดป้องกันไม่ให้ระเบียนเฉพาะลงทะเบียนหรือตั้งค่าเมื่อใดเพื่อยกเลิกการลงทะเบียนระเบียนอื่นโดยอัตโนมัติ

ก่อนเปิดเวิร์กโฟลว์ของคุณคุณสามารถทดสอบเวิร์กโฟลว์ในตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ หากเวิร์กโฟลว์ของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของเวิร์กโฟลว์หรือปัญหาการลงทะเบียนได้

เข้าร่วมชุมชน HubSpot

หากต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้รายอื่นและได้รับประโยชน์มากขึ้นจากเครื่องมือ HubSpot ของคุณให้เข้าร่วมชุมชน HubSpot คุณสามารถดูตัวอย่างจากเพื่อนรับเคล็ดลับและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปและส่งข้อเสนอแนะไปยังทีมผลิตภัณฑ์ 

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ชุมชนในบทเรียนวิดีโอ HubSpot Academy นี้
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot
สารบัญ เมนู

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง