อัปเดตล่าสุด: 19 พฤศจิกายน 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
-
การตลาด Hub
Professional, Enterprise
-
การขาย Hub
Professional, Enterprise
-
Service Hub
Professional, Enterprise
-
Data Hub
Professional, Enterprise
-
เนื้อหา Hub
Professional, Enterprise
-
Smart CRM
Professional, Enterprise
- คลิกถัดไป
- ในหน้าแสดงตัวอย่างให้ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์ คลิกแก้ไขถัดจากการตั้งค่าที่คุณต้องการแก้ไข
- คลิกถัดไป
- ในเปิดการซิงค์บนหน้าให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการเปิดการซิงค์หรือบันทึกไว้ในภายหลัง
-
- เลือกเริ่ม ซิงค์อย่างต่อเนื่องเพื่อเริ่มซิงค์กรณี Salesforce กับตั๋ว HubSpot
- เลือกบันทึกสำหรับภายหลังเพื่อบันทึกการตั้งค่าและเปิดการซิงค์ในภายหลัง
- คลิกเปิดการซิงค์เพื่อเปิดการซิงค์
โปรดทราบ: การเปิดการซิงค์ตั๋วจะไม่นำเข้าบันทึกกรณีปัญหาไปยัง HubSpot ทันที เรคคอร์ดจะซิงค์เมื่อสร้างหรืออัปเดตใน Salesforce เท่านั้น หากต้องการนำกรณี Salesforce ทั้งหมดเข้าสู่ HubSpot ให้เริ่มนำเข้า
ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์
เมื่อตั้งค่าการซิงค์แล้วคุณสามารถตรวจสอบกฎการซิงค์ตั๋วการแมปฟิลด์ตั๋วและการแมปไปป์ไลน์ตั๋วได้ในแท็บตั๋ว
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
- คลิก Salesforce
- คลิกแท็บ Ticket
- คลิกเพื่อปิดสวิตช์ซิงค์เพื่อปิดการซิงค์ตั๋ว
- คลิกการแม็ปฟิลด์ตั๋วเพื่อดูคุณสมบัติตั๋วทั้งหมดที่แม็ประหว่าง HubSpot และ Salesforce
-
- หากต้องการเพิ่มการแมปใหม่ให้คลิกเพิ่มการแมปใหม่ จากนั้นเลือกที่พักจากเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องแล้วคลิกบันทึก
- หากต้องการแก้ไขการแมปที่มีอยู่ให้คลิกการดำเนินการถัดจากการแมปจากนั้นเลือก แก้ไข
- หากต้องการลบการแมปให้คลิกการดำเนินการจากนั้นเลือก ลบ
- คลิกการจับคู่ท่อตั๋วเพื่อเลือกท่อตั๋ว HubSpot เพื่อจับคู่กระบวนการทางธุรกิจของ Salesforce
- หากต้องการลบการซิงค์ตั๋วให้คลิกลบการซิงค์ที่ด้านบนขวา
