ซิงค์ข้อมูล SurveyMonkey กับแบบสำรวจ HubSpot

ด้วยการผสานรวม SurveyMonkey ของ HubSpot คุณสามารถซิงค์ข้อมูล SurveyMonkey กับอ็อบเจ็กต์การสำรวจและตอบแบบสำรวจดั้งเดิมของ HubSpot ได้ วิเคราะห์รายงานและดำเนินการกับแบบสำรวจของคุณในที่เดียวรวมถึง:

• มีบันทึกใน HubSpot สำหรับการสำรวจ SurveyMonkey แต่ละครั้งและคำตอบ
• สร้างแดชบอร์ดและรายงานใน HubSpot สำหรับแบบสำรวจ SurveyMonkey
• ใช้เวิร์กโฟลว์ตามการตอบแบบสำรวจสำหรับแบบสำรวจ SurveyMonkey
• ใช้เครื่องมือ AI ของ HubSpot เพื่อวิเคราะห์การตอบแบบสำรวจ

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

• มีข้อจำกัดในการสำรวจ 100 แบบสำรวจ
• คำถามแบบสำรวจที่ไม่ซ้ำกันแต่ละข้อจะซิงค์กับอ็อบเจ็กต์แบบสำรวจใน HubSpot เป็นพร็อพเพอร์ตี้ มีขีดจำกัด CRM ที่พัก 1,000 แห่งซึ่งหมายความว่าสามารถมีคำถามที่ไม่ซ้ำกันได้เพียง 1,000 คำถามในแบบสำรวจทั้งหมด
• คุณไม่สามารถแก้ไขแชร์หรือเข้าถึงแบบสำรวจ SurveyMonkey โดยตรงภายใน HubSpot อย่างไรก็ตามการตอบแบบสำรวจสามารถดูวิเคราะห์และใช้กับเครื่องมือทั้งหมดที่มีให้สำหรับแบบสำรวจดั้งเดิมของ HubSpot
• หากต้องการลบแบบสำรวจและป้องกันไม่ให้ซิงค์กับ HubSpot ขอแนะนำให้คุณปิดการซิงค์ก่อนจากนั้นจึงลบแบบสำรวจใน HubSpot หากคุณลบแบบสำรวจโดยไม่ปิดการซิงค์แบบสำรวจ SurveyMonkey จะยังคงถูกสร้างขึ้นใหม่ใน HubSpot

ประเภทคำถามที่รองรับ

การผสานรวมรองรับประเภทคำถาม SurveyMonkey ต่อไปนี้:

• ปรนัย: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกหนึ่งตัวเลือกจากรายการคำตอบที่เป็นไปได้
• ช่องทำเครื่องหมาย: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกหลายตัวเลือกจากรายการคำตอบ
• แบบเลื่อนลง: มีรายการตัวเลือกคำตอบแบบเลื่อนลงและผู้ใช้สามารถเลือกคำตอบเดียวได้ 

โปรดทราบ: การบูรณาการไม่รองรับเมทริกซ์ของคำถามเมนูแบบเลื่อนลง 

• การให้คะแนนดาว: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกการให้คะแนนโดยใช้มาตราส่วนภาพของดาว 
• กล่องความคิดเห็น: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตอบกลับด้วยคำตอบแบบปลายเปิดที่ยาวขึ้น
• กล่องข้อความเดียว: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตอบกลับด้วยคำตอบข้อความสั้นๆ 
• กล่องข้อความหลายกล่อง: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตอบกลับด้วยคำตอบสั้นๆหลายคำตอบ 
• ชื่อ: จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุชื่อของพวกเขาได้ 
• ที่อยู่อีเมล: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุที่อยู่อีเมลของตนได้ 
• โทรศัพท์: อนุญาตให้ผู้ใช้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ 
• ที่อยู่: จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถให้ที่อยู่อีเมลของพวกเขา 
• วันที่/เวลา: อนุญาตให้ผู้ใช้ระบุวันที่และเวลาที่ต้องการได้ 

โปรดทราบ: สำหรับคำถามเกี่ยวกับวันที่/เวลาเฉพาะวันที่เท่านั้นที่จะซิงค์กับ HubSpot เวลาจะไม่ซิงค์ 

จัดการการตั้งค่าการซิงค์เริ่มต้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการซิงค์สำหรับแบบสำรวจ SurveyMonkey ใหม่ทั้งหมดในบัญชี HubSpot ของคุณ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่การผสานรวม > แอปที่เชื่อมต่อ
3. คลิก SurveyMonkey
4. คลิกแท็บการตั้งค่าส่วนกลาง
5. ในส่วนการตั้งค่าการซิงค์เริ่มต้นสำหรับการสำรวจใหม่ให้สลับการซิงค์ข้อมูลจากการสำรวจใหม่เพื่อซิงค์แบบสำรวจ SurveyMonkey ใหม่ไปยัง HubSpot โดยอัตโนมัติ
6. จากนั้นเลือกช่องทำเครื่องหมายซิงค์คำตอบแบบสำรวจสำหรับคำถามที่สนับสนุนไปยังอ็อบเจ็กต์แบบสำรวจความคิดเห็นของ HubSpot เพื่อซิงค์คำตอบแบบสำรวจ SurveyMonkey กับอ็อบเจ็กต์แบบสำรวจของ HubSpot โดยอัตโนมัติ 

จัดการการตั้งค่าการซิงค์แบบสำรวจแต่ละรายการ

นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดการการตั้งค่าการซิงค์สำหรับแต่ละแบบสำรวจของคุณได้อีกด้วย

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านซ้ายให้ไปที่การผสานรวม > แอปที่เชื่อมต่อ
3. คลิก SurveyMonkey
4. คลิกแท็บการตั้งค่าส่วนกลาง
5. ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาแบบสำรวจตามชื่อแบบสำรวจ
6. คลิกที่ชื่อของแบบสำรวจ
7. ในแผงด้านขวาให้เลือกช่องทำเครื่องหมายซิงค์คำตอบแบบสำรวจสำหรับคำถามที่สนับสนุนไปยังอ็อบเจ็กต์แบบสำรวจความคิดเห็นของ HubSpot เพื่อซิงค์คำตอบแบบสำรวจ SurveyMonkey สำหรับแบบสำรวจนี้ไปยังอ็อบเจ็กต์แบบสำรวจดั้งเดิมของ HubSpot
8. นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิดสวิตช์การตอบแบบสำรวจซิงค์อัตโนมัติหากคุณต้องการซิงค์การตอบแบบสำรวจในอนาคตสำหรับแบบสำรวจแต่ละรายการโดยอัตโนมัติ
9. จากนั้นคลิก บันทึก

ดูแบบสำรวจ SurveyMonkey ใน HubSpot

หลังจากซิงค์แบบสำรวจ SurveyMonkey ของคุณแล้วคุณสามารถดูแบบสำรวจความคิดเห็นของคุณได้ใน HubSpot 

โปรดทราบ: แบบสำรวจ SurveyMonkey ต้องมีอย่างน้อยหนึ่งคำตอบเพื่อซิงค์กับ HubSpot 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่บริการ > แบบสำรวจคำติชม
2. ในหน้าดัชนีคุณจะเห็นรายการแบบสำรวจของคุณ แบบสำรวจ SurveyMonkey จะมีแบบสำรวจประเภทการบูรณาการแบบสำรวจ
3. คลิกที่ชื่อของแบบสำรวจ SurveyMonkey เพื่อดูรายละเอียดรวมถึงการตอบกลับแต่ละรายการ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูคำตอบแบบสำรวจของคุณใน HubSpot และใช้ Breeze Assistant เพื่อสรุป 

วิเคราะห์แบบสำรวจ SurveyMonkey ในตัวสร้างรายงานที่กำหนดเอง

เนื่องจาก SurveyMonkey ซิงค์แบบสำรวจกับอ็อบเจ็กต์การตอบแบบสำรวจและแบบสำรวจดั้งเดิมของ HubSpot คุณจึงสามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองใน HubSpot เพื่อวิเคราะห์และติดตามประสิทธิภาพได้ 
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างรายงานที่กำหนดเอง 

ใช้แบบสำรวจ SurveyMonkey และการตอบกลับในเวิร์กโฟลว์ 

ใช้ข้อมูล SurveyMonkey เป็นทริกเกอร์การลงทะเบียนสำหรับเวิร์กโฟลว์ใน HubSpot และวิเคราะห์การตอบแบบสำรวจของคุณด้วย LLM (โมเดลภาษาขนาดใหญ่) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การดำเนินการเวิร์กโฟลว์ LLM ที่กำหนดเอง (สำหรับองค์กรเท่านั้น)