Synkronoi SurveyMonkeyn tiedot HubSpot-kyselyihin

HubSpotin SurveyMonkey-integraation avulla voit synkronoida SurveyMonkeyn tiedot HubSpotin natiivien kysely- ja kyselyvastausten objektien kanssa. Analysoi, raportoi ja tee toimenpiteitä kyselyistäsi yhdessä paikassa, mm:

• Ole HubSpotissa tietueet jokaisesta SurveyMonkey-kyselystä ja sen vastauksista.
• Luo HubSpotissa kojelautoja ja raportteja SurveyMonkey-kyselyistä.
• Käytä SurveyMonkey-kyselyille kyselyvastauksiin perustuvia työnkulkuja.
• Käytä HubSpotin tekoälytyökaluja kyselyvastausten analysointiin.

Ennen kuin aloitat

• Kyselyjen raja on 100 kyselyä.
• Jokainen ainutlaatuinen kyselykysymys synkronoituu HubSpotin kyselyobjektiin ominaisuutena. CRM-rajana on 1 000 ominaisuutta, mikä tarkoittaa, että kaikissa kyselyissä voi olla vain 1 000 yksilöllistä kysymystä.
• SurveyMonkey-kyselyjä ei voi muokata, jakaa tai käyttää suoraan HubSpotissa. Kyselyvastauksia voi kuitenkin tarkastella, analysoida ja käyttää kaikilla HubSpotin natiivikyselyille käytettävissä olevilla työkaluilla.
• Jos haluat poistaa kyselyn ja estää sen synkronoinnin HubSpotiin, on suositeltavaa, että ensin kytket synkronoinnin pois päältä ja sitten poistat kyselyn HubSpotissa. Jos poistat kyselyn kytkemättä synkronointia pois päältä, SurveyMonkey-kysely luodaan edelleen uudelleen HubSpotissa.

Tuetut kysymystyypit

Integraatio tukee seuraavia SurveyMonkey-kyselytyyppejä:

• Sen avulla käyttäjät voivat valita yhden vaihtoehdon mahdollisten vastausten luettelosta.
• Valintaruudut: Käyttäjät voivat valita useita vaihtoehtoja vastausluettelosta.
• Pudotusvalikko: se tarjoaa luettelon pudotusvalikosta avattavista vastausvaihtoehdoista, ja käyttäjät voivat valita yhden yksittäisen vastauksen.

Huomaa: integraatio ei tue pudotusvalikoiden kysymysten matriiseja.

• Tähtiluokitus: sen avulla käyttäjät voivat valita arvosanan käyttämällä visuaalista tähtiasteikkoa.
• Kommenttilaatikko: sen avulla käyttäjät voivat vastata pidemmällä, avoimella vastauksella.
• Yksittäinen tekstilaatikko: käyttäjät voivat vastata lyhyellä tekstivastauksella.
• Useita tekstilaatikoita: käyttäjät voivat vastata useilla lyhyillä tekstivastauksilla.
• Nimi: Käyttäjät voivat antaa nimensä.
• Sähköpostiosoite: käyttäjät voivat antaa sähköpostiosoitteensa.
• Puhelin: käyttäjät voivat antaa puhelinnumeronsa.
• Osoite: käyttäjät voivat antaa sähköpostiosoitteensa.
• Päiväys/aika: käyttäjät voivat antaa tietyn päivämäärän ja kellonajan.

Huomaa: Päiväys/aika -kysymyksissä vain päiväys synkronoidaan HubSpotiin; kellonaika ei synkronoidu.

Synkronoinnin oletusasetusten hallinta

Voit hallita kaikkien uusien SurveyMonkey-kyselyiden synkronointiasetuksia HubSpot-tililläsi.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Integraatiot > Liitetyt sovellukset.
3. Napsauta SurveyMonkey.
4. Napsauta Globaalit asetukset -välilehteä.
5. Kohdassa Default syncsettings for new surveys (Uusien kyselyjen oletussynkronointiasetukset ) kytke Sync data from new surveys (Synkronoi uusien kyselyjen tiedot ) -kytkin päälle, jotta kaikki uudet SurveyMonkey-kyselyt synkronoidaan automaattisesti HubSpotiin.
6. Valitse sitten Synkronoi tuettujen kysymysten kyselyvastaukset HubSpot Feedback Surveys -objektiin -valintaruutu synkronoidaksesi SurveyMonkey-kyselyn vastaukset automaattisesti HubSpotin natiiviin kyselyobjektiin.

Yksittäisten kyselyjen synkronointiasetusten hallinta

Voit myös hallita kunkin yksittäisen kyselysi synkronointiasetuksia.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Integraatiot > Liitetyt sovellukset.
3. Valitse SurveyMonkey.
4. Napsauta Globaalit asetukset -välilehteä.
5. Käytä hakupalkkia kyselyjen etsimiseen kyselyn nimen perusteella.
6. Napsauta kyselyn nimeä.
7. Valitse oikeassa paneelissa Synkronoi tuettujen kysymysten kyselyvastaukset HubSpot Feedback Surveys -objektiin -valintaruutu synkronoidaksesi SurveyMonkey-kyselyvastaukset tämän kyselyn osalta HubSpotin natiiviin kyselyobjektiin.
8. Voit myös kytkeä Automaattinen kyselyvastausten synkronointi -kytkimen päälle, jos haluat synkronoida yksittäisen kyselyn tulevat kyselyvastaukset automaattisesti.
9. Napsauta sitten Tallenna.

SurveyMonkey-kyselyjen tarkasteleminen HubSpotissa

Kun SurveyMonkey-kyselyt on synkronoitu, voit tarkastella niitä palautekyselyjen joukossa HubSpotissa.

Huomaa: SurveyMonkey-kyselyssä on oltava vähintään yksi vastaus, jotta se voidaan synkronoida HubSpotiin.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Palvelu > Palautekyselyt.
2. Etusivulla näet luettelon kyselyistäsi. SurveyMonkey-kyselyjen kyselytyyppi on Integrointikysely.
3. Napsauta SurveyMonkey-kyselyn nimeä nähdäksesi sen tiedot, mukaan lukien yksittäiset vastaukset.

Lue lisää kyselyvastausten tarkastelusta HubSpotissa ja niiden yhteenvedon tekemisestä Breeze Assistantin avulla.

SurveyMonkey-kyselyjen analysointi mukautetun raportin rakentajalla

Koska SurveyMonkey-kyselyt synkronoidaan HubSpotin natiivien kysely- ja kyselyvastausten objektien kanssa, voit luoda HubSpotissa mukautettuja raportteja niiden suorituskyvyn analysoimiseksi ja seuraamiseksi.
Lisätietoja mukautetun raportin luomisesta.

SurveyMonkey-kyselyjen ja -vastausten käyttäminen työnkuluissa

Käytä SurveyMonkeyn tietoja HubSpotin työnkulkujen ilmoittautumislaukaisijoina ja analysoi kyselyvastauksia LLM:n (Large Language Models) avulla. Lisätietoja mukautetun LLM-työnkulutustoiminnon käytöstä( vainEnterprise ).