ข้ามไปที่เนื้อหา
HubSpot ฐานความรู้
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ย้ายข้อมูลผู้ติดต่อของคุณจาก CRM หรือ ESP อื่น

อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจทั้งหมด

ก่อนที่คุณจะตั้งค่ากับ HubSpot คุณควรดาวน์โหลดรายชื่อผู้ติดต่อจากผู้ให้บริการอีเมล (ESP) หรือผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มลงในบัญชี HubSpot ของคุณได้ 

CRM คือฐานข้อมูลความสัมพันธ์ทางธุรกิจและกระบวนการของคุณ ESP ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลการตลาดไปยังรายชื่อสมาชิกและ ESP บางรายการสามารถเชื่อมต่อกับ HubSpot เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของ HubSpot ที่มีอยู่ หากคุณใช้ ESP เช่น Mailchimp หรือ Constant Contact อยู่แล้วคุณสามารถเชื่อมต่อกับ HubSpot เพื่อซิงค์ข้อมูลการส่งแบบฟอร์มกับ ESP ของคุณได้ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้การผสานรวมของ HubSpot กับ Mailchimp คุณสามารถส่งผู้ติดต่อที่แปลงในแบบฟอร์มหรือแบบฟอร์มป๊อปอัพไปยังรายชื่ออีเมลของ Mailchimp ของคุณได้

นี่เป็นคำแนะนำทั่วไปสำหรับวิธีการย้ายข้อมูลไปยัง HubSpot จาก CRM หรือ ESP อื่น มีคำแนะนำเฉพาะด้านล่างสำหรับ Mailchimp และ Constant Contact แต่สำหรับคำแนะนำเฉพาะเพิ่มเติมสำหรับผู้ให้บริการของคุณให้ค้นหาเอกสารความช่วยเหลือของผู้ให้บริการของคุณ 

อภิธานศัพท์

เรียนรู้ว่า HubSpot หมายถึงเครื่องมือและฟีเจอร์เดียวกันกับที่คุณคุ้นเคยจากผู้ให้บริการรายเดิมของคุณอย่างไร

เครื่องมือ HubSpot คำจำกัดความ
อีเมลการตลาด เครื่องมือที่ใช้ในการสร้างอีเมลการตลาด
ไฟล์ เครื่องมือสำหรับอัปโหลดและแก้ไขไฟล์
รายการ เครื่องมือในการแบ่งกลุ่มและจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ
บันทึกการติดต่อ สถานที่จัดเก็บติดตามและจัดการข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลในฐานข้อมูลของคุณ
รายการยกเลิกการเข้าร่วม รายชื่อผู้ติดต่อที่ไม่มีสิทธิ์รับอีเมลจากคุณ
ส่วนท้ายอีเมล ข้อมูลติดต่อที่จำเป็นสำหรับบริษัทของคุณซึ่งอยู่ท้ายอีเมลของคุณ 

ส่งออกผู้ติดต่อของคุณจาก CRM หรือ ESP ปัจจุบันของคุณ

  • ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณกำลังส่งออกผู้ติดต่อ
  • เลือกรายชื่อหรือผู้ติดต่อแต่ละรายที่คุณต้องการส่งออก 
  • ส่งออกรายการที่เลือก ไฟล์ของคุณจะเริ่มดาวน์โหลดหรือคุณจะถูกขอให้บันทึกไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ 

เปิดไฟล์ส่งออกและตรวจสอบรายละเอียดของผู้ติดต่อ หรือจะจัดเรียงผู้ติดต่อตามค่าคุณสมบัติก่อนนำเข้าก็ได้ รายชื่อผู้ติดต่อที่แสดงความยินยอมในการรับอีเมลของคุณสามารถนำเข้าสู่บัญชี HubSpot ของคุณเป็นรายชื่อผู้ติดต่อใหม่ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเตรียมไฟล์นำเข้าและนำเข้าผู้ติดต่อลงใน HubSpot

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้การซิงค์ข้อมูลโดย HubSpot เพื่อซิงค์ผู้ติดต่อและข้อมูลบริษัทจาก CRM หรือ ESP ของคุณไปยัง HubSpot เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปที่รองรับซึ่งสามารถรวมเข้ากับ HubSpot ใน HubSpot App Marketplace

ส่งออกผู้ติดต่อจาก Mailchimp

โปรดทราบว่า:

  • ในบัญชี Mailchimp ของคุณให้ไปที่แท็บผู้ ชม 
  • คลิกดูผู้ติดต่อและเลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการส่งออก หากคุณต้องการส่งออกผู้ติดต่อทั้งหมดให้คลิกลูกศรลงที่มุมซ้ายบนของแท็บผู้ชมจากนั้นคลิกเลือกทั้งหมด
  • คลิกส่งออกผู้ชม
  • หลังจากการส่งออกเสร็จสิ้นการประมวลผลให้คลิกส่งออกเป็น CSV เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณจะได้รับไฟล์ ZIP ทางอีเมลใน Mailchimp หรือไฟล์ ZIP จะดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรง ไฟล์ ZIP ของคุณอาจมีไฟล์ CSV แยกกันสูงสุดสามไฟล์ขึ้นอยู่กับผู้ชมที่คุณส่งออก (ผู้ติดต่อที่ทำความสะอาดสมัครรับข้อมูลและไม่ได้สมัครรับข้อมูล) 

เปิดไฟล์ส่งออกและตรวจสอบรายละเอียดของผู้ติดต่อ หรือจะจัดเรียงผู้ติดต่อตามค่าคุณสมบัติก่อนนำเข้าก็ได้ รายชื่อผู้ติดต่อที่แสดงความยินยอมในการรับอีเมลของคุณสามารถนำเข้าสู่บัญชี HubSpot ของคุณเป็นรายชื่อผู้ติดต่อใหม่ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเตรียมไฟล์นำเข้าและนำเข้าผู้ติดต่อลงใน HubSpot

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้แอปซิงค์ข้อมูลใน HubSpot App Marketplace เพื่อซิงค์ข้อมูลติดต่อจากบัญชี Mailchimp ของคุณกับ HubSpot

ส่งออกผู้ติดต่อจากผู้ติดต่อคงที่

โปรดทราบ: สำหรับคำแนะนำล่าสุดโปรดดูเอกสารของ Constant Contact เกี่ยวกับการส่งออกผู้ติดต่อของคุณ

มีหลายประเภทสถานะที่แตกต่างกันใน Constant Contact ได้แก่: Active, Implied Permission, Express Permission, Unsubscribed, รอการยืนยัน และไม่มีการตั้งค่าการอนุญาต

หากต้องการส่งออกผู้ติดต่อตามประเภทสถานะให้ส่งออกแต่ละประเภทแยกกันในบัญชีผู้ติดต่อคงที่ของคุณ:

  • ในเมนูนำทางให้คลิกผู้ติดต่อจากนั้นเลือกประเภทสถานะ (เช่นใช้งานอยู่) เพื่อส่งออก
  • ในด้านซ้ายบนให้เลือกช่องทำเครื่องหมายแถวส่วนหัวเพื่อเลือกผู้ติดต่อทั้งหมดสำหรับการส่งออก
  • คลิกส่งออก
  • เลือกคุณสมบัติที่คุณต้องการรวมไว้ในการส่งออกนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมคุณสมบัติอีเมลไว้ด้วย
  • คลิกส่งออกผู้ติดต่อ
  • หลังจากการส่งออกเสร็จสิ้นการประมวลผลคุณจะเห็นแบนเนอร์ปรากฏขึ้นพร้อมลิงก์ดาวน์โหลด คลิกดาวน์โหลด CSV หรือดาวน์โหลด Excel เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ส่งออกของคุณ

เปิดไฟล์ส่งออกและตรวจสอบรายละเอียดของผู้ติดต่อ หรือจะจัดเรียงผู้ติดต่อตามค่าคุณสมบัติก่อนนำเข้าก็ได้ รายชื่อผู้ติดต่อที่แสดงความยินยอมในการรับอีเมลของคุณสามารถนำเข้าสู่บัญชี HubSpot ของคุณเป็นรายชื่อผู้ติดต่อใหม่ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเตรียมไฟล์นำเข้าและนำเข้าผู้ติดต่อลงใน HubSpot

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้แอปซิงค์ข้อมูลใน HubSpot App Marketplace เพื่อซิงค์ข้อมูลติดต่อจากบัญชีผู้ติดต่อคงที่ของคุณกับ HubSpot

นำเข้ารายการยกเลิกการเข้าร่วมของคุณลงใน HubSpot

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นระบุผู้ติดต่อใดๆจากการส่งออกของคุณที่ถูกตีกลับอย่างหนักหรือยกเลิกการสมัครรับอีเมลของคุณและเพิ่มลงในไฟล์แยกต่างหากสำหรับการนำเข้า หากคุณกำลังนำเข้าผู้ติดต่อจาก Constant Contact หรือ MailChimp ให้สร้างไฟล์แยกต่างหากสำหรับแต่ละสถานะ 

นำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อของคุณลงใน HubSpot

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าไฟล์นำเข้าของคุณ รวมแถวส่วนหัวไว้ในไฟล์ของคุณและจับคู่ส่วนหัวของแต่ละคอลัมน์กับคุณสมบัติการติดต่อ คุณสามารถรวมค่าสำหรับคุณสมบัติเริ่มต้นของ HubSpot หรือคุณสมบัติที่กำหนดเองได้

เรียนรู้วิธีนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อที่เชื่อมโยงกับประเภทออบเจ็กต์อื่นใน HubSpot CRM ของคุณ

จัดการการตั้งค่าบัญชีและนำเข้าไฟล์รูปภาพ

หลังจากนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อของคุณแล้วให้กำหนดค่าการตั้งค่าอีเมลของคุณและนำเข้าไฟล์ภาพที่คุณต้องการโฮสต์ใน HubSpot:
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง