- ฐานความรู้
- การตลาด
- อีเมลการตลาด
- ปรับปรุงชื่อเสียงในการส่งอีเมลของคุณด้วยแผนการซ่อมแซม
ปรับปรุงชื่อเสียงในการส่งอีเมลของคุณด้วยแผนการซ่อมแซม
อัปเดตล่าสุด: 6 มกราคม 2026
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
เมื่อคุณส่งอีเมลการตลาดชื่อเสียงในการส่งของคุณจะเปลี่ยนไปตามวิธีที่ผู้รับของคุณมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณ หากอัตราเปิดสะสมของคุณต่ำกว่า 10% อย่างต่อเนื่องคุณควรจำกัดผู้ที่คุณกำลังส่งอีเมลถึงและมุ่งเน้นไปที่การซ่อมแซมชื่อเสียงของคุณแทน หากคุณยังคงส่งไปยังผู้ติดต่อที่ไม่มีส่วนร่วมผู้ให้บริการกล่องจดหมายมีแนวโน้มน้อยกว่ามากที่จะวางอีเมลของคุณไว้ในกล่องจดหมายหลักของผู้รับของคุณ
โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างคุณสามารถค่อยๆปรับปรุงชื่อเสียงในการส่งของคุณ แต่ละขั้นตอนควรใช้เวลาประมาณสองสัปดาห์แต่คุณไม่ควรก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไปจนกว่าจะถึงหรือเกินอัตราเปิดที่แนะนำ
โปรดทราบ: หากคุณใช้เวลานานกว่านั้นเพื่อให้ได้อัตราเปิดที่แนะนำสำหรับขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งคุณควรปรับช่วงเวลาสำหรับขั้นตอนต่อไปตามความเหมาะสม ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้เวลาเพิ่มอีกสองสัปดาห์เพื่อให้ได้อัตราเปิดที่แนะนำสำหรับขั้นตอนที่หนึ่งด้านล่างคุณควรเพิ่มสองสัปดาห์ในแต่ละขั้นตอนที่ตามมา
ส่งเฉพาะผู้ติดต่อที่คลิกหนึ่งในอีเมลของคุณในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา
ในช่วงสองสัปดาห์แรกของแผนการซ่อมแซมของคุณคุณควรส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อที่คลิกอีเมลที่คุณส่งในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาเท่านั้น ผู้ติดต่อเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมและความสนใจที่ชัดเจนในแบรนด์และเนื้อหาของคุณและการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องของพวกเขาจะเพิ่มอัตราการคลิกผ่านโดยรวมของคุณ
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > กลุ่ม
- ที่ด้านบนขวาให้คลิกสร้างเซกเมนต์
- ที่ด้านบนขวาให้คลิกถัดไป
- ในตัวแก้ไขส่วนให้คลิกเพิ่มตัวกรอง
- ในกล่องป๊อปอัปให้คลิกวันที่คลิกอีเมลการตลาดครั้งล่าสุด
- ถัดจากวันที่คลิกอีเมลการตลาดล่าสุดให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง ที่สองและเลือกน้อยกว่า
- ถัดจากวันที่สัมพัทธ์ให้ป้อน 14 สำหรับจำนวนวัน

- ที่ด้านบนของเครื่องมือแก้ไขเซกเมนต์ให้คลิกไอคอน edit แก้ไขจากนั้นป้อนชื่อสำหรับเซกเมนต์
- ที่ด้านบนขวาให้คลิกถัดไป
- ในแผงด้านขวาให้คลิกบันทึกและประมวลผลส่วน
ตอนนี้คุณสามารถใช้กลุ่มนี้เพื่อเลือกผู้รับสำหรับอีเมลการตลาดได้แล้ว
ส่งเฉพาะผู้ติดต่อที่เปิดอีเมลของคุณในช่วง 4 สัปดาห์ที่ผ่านมา
หลังจากอัตราการคลิกผ่านของคุณถึง 20 -25% แล้วคุณสามารถขยายเกณฑ์การส่งของคุณเพื่อรวมผู้ติดต่อที่เปิดอีเมลของคุณตั้งแต่คุณเริ่มแผนการซ่อมแซม
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > กลุ่ม
- ที่ด้านบนขวาให้คลิกสร้างเซกเมนต์
- ที่ด้านบนขวาให้คลิกถัดไป
- ในตัวแก้ไขส่วนให้คลิกเพิ่มตัวกรอง
- ในกล่องป๊อปอัปให้คลิกวันที่เปิดอีเมลการตลาดล่าสุด
- ถัดจากวันที่เปิดอีเมลการตลาดล่าสุดให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง ที่สองและเลือกน้อยกว่า
- ถัดจากวันที่สัมพัทธ์ให้ป้อน 28 สำหรับจำนวนวัน

- ที่ด้านบนของเครื่องมือแก้ไขเซกเมนต์ให้คลิกไอคอน edit แก้ไขจากนั้นป้อนชื่อสำหรับเซกเมนต์
- ที่ด้านบนขวาให้คลิกถัดไป
- ในแผงด้านขวาให้คลิกบันทึกและประมวลผลส่วน
ส่งเฉพาะผู้ติดต่อที่เปิดอีเมลของคุณในช่วง 6 สัปดาห์ที่ผ่านมา
หลังจากที่อัตราการเปิดสะสมของคุณเพิ่มขึ้นเป็น 20 -25% คุณสามารถขยายเกณฑ์การส่งของคุณเพื่อรวมหกสัปดาห์ที่ผ่านมานับตั้งแต่คุณเริ่มแผนการซ่อมแซมของคุณ
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > กลุ่ม
- ที่ด้านบนขวาให้คลิกสร้างเซกเมนต์
- ที่ด้านบนขวาให้คลิกถัดไป
- ในตัวแก้ไขส่วนให้คลิกเพิ่มตัวกรอง
- ในกล่องป๊อปอัปให้คลิกวันที่เปิดอีเมลการตลาดล่าสุด
- ถัดจากวันที่เปิดอีเมลการตลาดล่าสุดให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง ที่สองและเลือกน้อยกว่า
- ถัดจากวันที่สัมพัทธ์ให้ป้อน 42 สำหรับจำนวนวัน

- ที่ด้านบนของเครื่องมือแก้ไขเซกเมนต์ให้คลิกไอคอน edit แก้ไขจากนั้นป้อนชื่อสำหรับเซกเมนต์
- ที่ด้านบนขวาให้คลิกถัดไป
- ในแผงด้านขวาให้คลิกบันทึกและประมวลผลส่วน
ขยายเกณฑ์เพื่อรวมผู้ติดต่อตามข้อมูลการมีส่วนร่วมทางอีเมลรุ่นเก่า
หากคุณรักษาอัตราการเปิดสะสมไว้ที่ 20 -25% เป็นเวลาอีกสี่สัปดาห์คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ข้างต้นแต่ขยายระยะเวลาเพิ่มเติม คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนนี้ได้ตราบใดที่อัตราการเปิดของคุณคงที่หรือเพิ่มขึ้นสูงกว่า 25%
เมื่อชื่อเสียงในการส่งของคุณดีขึ้นคุณควรรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งมอบอื่นๆ:
- เลือกช่องทำเครื่องหมายอย่าส่งไปยังผู้ติดต่อที่ไม่มีส่วนร่วมเมื่อส่งอีเมลการตลาด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้การปราบปรามการส่งอีเมลเกรย์เมล์
- จำกัดการมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อที่ไม่ได้คลิกหรือเปิดอีเมลโปรโมชั่นในช่วงหกเดือน ลองเรียกใช้แคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ติดต่อเหล่านี้และจูงใจให้พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอีกครั้ง
- อย่าส่งไปยังผู้ติดต่อที่ไม่ได้เปิดอีเมลของคุณมานานกว่าหนึ่งปีเนื่องจากมีความเสี่ยงสูงต่อปัญหาด้านการจัดส่งและไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของ HubSpot ในการส่งอีเมลการตลาด
หากคุณสังเกตเห็นว่าอัตราการเปิดหรืออัตราการคลิกผ่านของคุณลดลงณจุดใดๆในขณะที่ทำตามขั้นตอนข้างต้นให้ย้อนกลับไปและทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้านี้จนกว่าคุณจะถึงเกณฑ์หรือเกินเกณฑ์ 20 -25%
