创建广告转换事件并与 Google Ads 账户同步

连接Google Ads 账户后，请创建并更新广告转化事件，以便使用 Google 的“潜在客户增强转化”功能，将 HubSpot 中的 CRM 生命周期阶段变更同步过去。这样，当联系人已在 HubSpot Ads 工具中完成归因时，广告网络就能据此优化广告投放。

您还可以创建新的增强型事件，或通过 HubSpot 的表单提交数据来增强现有的 Google 事件。此功能利用 Google的增强型转化功能，使广告网络能够通过精确的转化测量来优化广告投放。

您还可以创建广告转化事件，并将其与您的LinkedIn Ads 账户或Facebook Ads 账户进行同步。 

创建广告转化事件

您可以创建的广告转化事件数量取决于您的 HubSpot 订阅计划。请查阅 HubSpot 的《产品与服务目录》，了解最新的定价和套餐信息。

• 如果您拥有 Marketing Hub入门版订阅，您最多可创建 5 个广告转化事件。
• 如果您拥有Marketing Hub Professional订阅，最多可创建 50 个广告转化事件。
• 如果您拥有Marketing Hub Enterprise订阅，最多可创建 100 个广告转化事件。 

要使用 Google 的“增强型潜在客户转化”创建广告转化事件：

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 广告。
2. 在右上角，点击“创建”。然后，选择“事件”。 
3. 在右侧面板中，自定义事件的详细信息：
   
   • 广告网络： 该事件所属的 广告网络 。选择“Google”可为您的 Google Ads 账户创建广告转化事件。 
   • 广告账户：您希望与该事件同步的Google Ads 账户。 
   • 事件触发器：选择 “生命周期阶段变更”单选 按钮。

• • 生命周期阶段：为该事件指定的HubSpot 生命周期阶段。如果您希望将 HubSpot 生命周期阶段与广告账户中的其他生命周期阶段关联：
    • 点击 HubSpot 生命周期阶段下方的下拉菜单。
    • 然后，选择对应的广告网络生命周期阶段。
  • 价值： 为您的事件指定一个货币值（即每个事件对您的价值）。
  • 同意共享数据：Google 建议您先获得联系人的同意，再将数据共享给 Google 等第三方。如果您选择发送同意数据，Google 仅会将已同意的联系人用于广告事件的测量和优化。此字段为可选。
    • 若要使用现有属性设置“同意共享数据”字段，请选择用于 存储同意状态的属性 ，并指定一个表示联系人已同意共享数据的属性值。 
    • 如果您是首次设置同意选项，建议创建一个自定义联系人属性。您可以使用此属性：
      • 存储联系人的同意数据。 
      • 将其用作表单中的同意字段。使用自定义同意字段时，建议在所有可能产生转化（如表单提交）的表单中使用该字段。例如，您可以创建一个带有 “我同意将此数据共享给 Facebook、LinkedIn 和 Google 等第三方”标签 的单选框属性。 

• • 数据共享：勾选 您希望与 Google 共享的 HubSpot 联系人数据旁边的复选框。HubSpot 将在将数据发送至 Google 之前，使用名为 SHA256 的安全单向哈希算法对客户数据进行加密保护。
    • 要使用增强型转化，必须至少选择一个选项。 
    • 建议至少选择默认的“电子邮件”属性，以实现更精准的身份匹配。
  • 选择要与网络共享的联系人：选择要与 Google 共享的联系人。 
    • 所有进入所选生命周期阶段的联系人：同步 所有已进入所选生命周期阶段的 HubSpot 联系人。强烈建议使用此选项以实现最佳广告优化。
    • 仅限已进入所选生命周期阶段且与您的广告有过互动的联系人： 仅同步 已进入所选生命周期阶段并曾与您的 Google Ads 互动的 HubSpot 联系人。 
  • 将事件设为 Google 中的“主要操作”：勾选此复选框，将该事件设为 Google Ads 账户中的主要事件。选择此选项可在 Google 报告的“转化”列中生成该事件的报告，并将其用于出价。
  • 事件名称：输入事件名称。 

4. 如果您是首次使用 Google 的“增强型潜在客户转化”功能创建“生命周期阶段变更”广告转化事件，则需要在 Google Ads 账户中开启“增强型潜在客户转化”设置 ： 
   • 点击“登录 Google Ads”以 登录您的 Google Ads 账户。 

• • 在 Google Ads 账户设置中，点击展开“增强型转化”部分。 
  • 勾选“启用增强型转化”复选框。 
  • 点击“选择设置和管理用户提供数据的方法”下拉菜单，并选择“Google Ads API”。
  • 点击“保存”。 

5. 更新 Google Ads 账户设置后，请返回您的 HubSpot 账户。
6. 点击“创建事件”

创建表单提交广告转化事件

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 广告。
2. 在右上角，点击“创建”。然后，选择“事件”。 
3. 在右侧面板中，自定义事件的详细信息：
   
   • 广告网络： 该事件所属的 广告网络 。选择“Google”可为您的 Google Ads 账户创建广告转化事件。 
   • 广告账户：您希望与该事件同步的Google Ads 账户。 
   • 事件触发器：选择 “表单提交”单选按钮。

• • 像素：如果您之前已在 HubSpot 账户中安装了 Google 像素，该像素将显示。如果没有，请点击“添加像素”以安装新的 Google 像素。 
  • HubSpot 表单：选择一个表单作为 事件触发器。每个 HubSpot 表单仅能作为事件触发器使用一次。 

• • 接受 Google 的客户数据条款：首次使用 Google 增强型网络转化功能创建表单提交广告转化事件时，此步骤为必填项。点击链接访问您的 Google 设置，阅读并接受相关条款。

3. • Google 转化操作：选择创建新事件，或将表单提交映射至现有 Google 转化事件以增强其效果。 
     • 为该 HubSpot 表单创建新的转化操作：选择该事件 在您的 Google Ads 账户中应映射到的转化操作 。 
     • 将 HubSpot 表单映射至现有转化操作：从 Google Ads 账户中的现有 Google 转化操作列表中搜索并选择一个操作。如果您选择了此选项，建议为表单 提交设置一个值 。 
   • 同意共享数据：Google建议您先获得联系人的数据共享同意。请选择一个属性 及其值，用于 存储并标识联系人对数据共享的同意状态。 
   • 数据共享：勾选您希望与 Google 共享的 HubSpot 联系人数据旁边的复选框。HubSpot 将使用名为 SHA256 的安全单向哈希算法对客户数据进行加密，然后将其发送至 Google。
     • 要使用增强型转化，必须至少选择一项选项。 
     • 建议选择默认的“电子邮件”属性，以实现更精准的身份匹配。
   • 事件名称：为您的事件输入一个名称。
4. 设置好生命周期阶段或表单提交转化事件后，点击“创建事件”。

在 HubSpot 中管理事件

要查看和管理您的转化事件：

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 广告。
2. 点击“事件”选项卡。您可以查看所有转化事件。 
3. 若要停用從 HubSpot 帳戶同步資料，請點擊切換開關，將對應事件名稱旁的開關切換至關閉狀態。
4. 要查看每个事件的更多详情，请点击事件名称。在右侧面板中，查看转化事件的更多详细信息。 
5. 若要在 HubSpot 账户中删除某个事件，请点击该事件的名称。随后，在右侧面板中点击“删除”。 
   
   • 在 HubSpot 中删除事件不会自动删除Google Ads 中的对应事件。您必须手动从 Google Ads 账户中删除该事件。 
   • 如果创建的事件与之前已删除的事件详细信息相同，且 Google Ads 中的转化操作名称未被修改，则新的 HubSpot 事件将把离线转化发送至与之前相同的 Google Ads 转化操作。

将现有的生命周期阶段变更广告转化事件更新为使用 Google 的“增强型潜在客户转化”

要查看并更新您的转化事件：

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 广告。
2. 点击“事件”选项卡。您可以查看所有转化事件。 
3. 要更新现有事件，请点击“更新为 EC”。如果您未看到替换现有事件的选项，则表示该事件已使用 Google 的“潜在客户增强转化”。您的广告转化事件应能继续正常同步。 
4. 在右侧面板中，更新以下详细信息： 
   • 事件名称：默认显示 现有事件名称。您可以更新事件名称。 

• • 数据共享同意：Google 建议您获取联系人的数据共享同意。请选择一个属性及其值，用于存储并标识联系人对数据共享的同意。 
    • 自定义属性：选择一个用于收集联系人数据共享同意的属性。 
    • 表示同意的属性值：从上述属性中选择一个属性值，用于表示联系人的同意。 

• • 数据共享：勾选 您希望与 Google 共享的 HubSpot 联系人数据旁边的复选框。HubSpot 将在将客户数据发送至 Google 之前，使用名为 SHA256 的安全单向哈希算法对数据进行加密保护。

• • • 要使用增强型转化，必须至少选择一项选项。 
    • 建议至少选择默认的“电子邮件”属性，以获得更精准的身份匹配。
  • 选择要与网络共享的联系人：选择要与 Google 共享的联系人。 
    • 所有进入所选生命周期阶段的联系人：同步 所有已进入所选生命周期阶段的 HubSpot 联系人。强烈建议使用此选项以实现最佳广告优化。
    • 仅限已进入所选生命周期阶段且与您的广告有过互动的联系人： 仅同步 已进入所选生命周期阶段并曾与您的 Google Ads 互动的 HubSpot 联系人。 
  • 更新“生命周期阶段变更广告事件”后，请点击“保存”。 

5. 如果您不想更新该事件，请将鼠标悬停在事件上并点击“稍后再处理”。这将隐藏“更新到 EC”按钮。您的广告转化事件应能继续正常同步。 
6. 若要停用 HubSpot 帳戶的資料同步功能，請點擊事件名稱旁的開關將其關閉。

在 Google 中查看广告

转化事件 在 Google Ads 中，广告转化事件被称为“转化操作”。每个转化操作都会有一个“所有转化”列，显示该转化操作的总转化次数。

“所有转化”列仅会显示根据您在 Google Ads 中的转化操作设置所归因的转化。

从 HubSpot 同步的增强型转化事件，只有当该转化也可归因于 Google Ads 广告系列时，才会包含在“所有转化”列中。

请注意：由于 Google 对各项指标计算方式的要求不同，Google Ads 中的“所有转化”总数预计不会与HubSpot 中的数据一致。 此外，除非事件出现错误，否则 HubSpot 支持团队无法提取事件同步日志。这意味着，除非发生错误，否则我们将无法确定 HubSpot 与 Google 事件之间出现差异的原因。点击此处查看Google 文档中关于“所有转化”和 转化操作的更多信息。

在 Google Ads 账户中查看和使用生命周期阶段变更事件

Google 将使用您 HubSpot 账户中的 CRM 生命周期数据来优化广告投放。您还可以在 Google Ads 账户内生成关于 CRM 生命周期事件变更价值的报告。

CRM 生命周期事件变更将作为“转化操作”同步到您的 Google Ads 账户。Google 将利用这些数据优化您的广告出价策略。

• 要在 Google Ads 账户中查看您在 HubSpot 中创建的事件：
  1. 登录您的Google Ads 账户。
  2. 在右上角，点击“工具与设置”。
  3. 在下拉菜单的“衡量”部分，点击“转化”。
     
     

• 在创建 Google 广告系列时使用您的事件：
  1. 在左侧边栏中，点击“预算和出价”。 
  2. 点击“您希望关注什么？”下拉菜单，然后选择“转化”。

表单提交数据将如何

与

Google 同步

在 HubSpot 中创建表单提交转化事件后，通过您网站上的 HubSpot 表单提交的联系人的数据将与您的Google 广告账户同步。电子邮件地址、电话号码、名字、姓氏和街道地址等数据将在上传前使用 SHA-256 算法进行哈希处理。

在首次从 HubSpot 同步事件后的 48 小时内，Google 转化设置中的“开启增强型转化”选项也将自动被选中。您无需手动开启此选项即可同步表单提交的新转化事件或现有转化事件。

HubSpot 在向 Google 发送网络增强型转化数据时遵循以下流程。此配置由 HubSpot 自动完成，用户无需 采取任何操作。供参考，发送增强型转化数据的流程与其他 Google 转化调整类似，但在填写ConversionAdjustment 时请注意以下关键区别：

• order_id为必填字段。
• adjustment_type必须为ENHANCEMENT。
• conversion_actionresource_name必须是 ConversionAction 的 resource_name，且该 ConversionActiontype为WEBPAGE并已启用增强转化。
• user_identifiers必须包含 1 到 5 个标识符。增强功能支持以下标识符：
  • hashed_emailers.google.com/google-ads/api/docs/conversions/upload-adjustments
  • hashed_phone_number
  • address_info
• 每个标识符的user_identifier_source字段为可选。

• gclid_date_time_pair与conversion_date_time均为可选，但建议使用。 将其设置为发生指定order_id转换的日期和时间。包括时区偏移量，并使用格式yyyy-mm-dd HH:mm:ss+|-HH:mm例如：2022-01-01 19:32:45-05:00（忽略夏令时）。

  设置gclid的gclid_date_time_pair是可选的。

• user_agent为可选但建议填写。该字段应与发送原始转化请求的用户代理相匹配，以便该转化及其增强转化要么均被归因于同一设备，要么均被归因于跨设备。

• restatement_value 、adjusted_value和currency_code均为可选，但建议提供。

此外，您必须在原始转化发生后的 24 小时内上传该order_id 的增强调整数据。为避免因时钟时间差异导致的错误，请在 24 小时期限结束前几分钟内上传调整数据。