序列发件人评分用于衡量您的序列邮件的质量和效果。发件人评分是根据序列中邮件的回复率和退信率计算得出的。您可以利用发件人评分来监控团队的发送行为，以及联系人对邮件的互动情况。良好的发件人评分也有助于维护您公司的域名声誉。
请注意：要计算发件人评分，您必须至少有 100 个已结束的序列注册记录。
分析您的序列发件人评分
您可以在报告库中找到发件人评分：
- 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到报告 > 报告。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到报告 > 报告。
- 在右上角，点击“创建报告”。
- 在左上角“开始使用帮助”下，点击“报告模板库”。然后在中间区域点击“下一步”。
- 使用左上角的搜索框搜索“序列发件人评分”。
- 找到“序列发件人评分”报告 ，然后点击该报告。
- 在对话框中，您可以自定义报告日期筛选条件。完成报告自定义后，请点击左下角的“保存报告”。
- 在右侧面板中，您可以编辑“报告名称”、添加“描述”，并选择要将报告添加的位置：
- 不添加到仪表板：该报告将添加到您的报告列表中。
- 添加到现有仪表板：该报告将添加到现有仪表板中。要选择仪表板，请点击下拉菜单。
- 添加到新仪表板：该报告将被添加到您新建的仪表板中。在右下角，点击“下一步”，然后输入仪表板名称并选择其可见性。
- 若要将其添加到报告列表中，请点击“保存”；若要将其添加到仪表盘中，请点击“保存并添加”。
- 导航至您的仪表板或报告列表以查看发件人评分报告。您将看到账户中每位用户的发件人评分，包括已结束的序列总数、回复率和退信率。
- 已结束序列：已结束的单个序列数量，无论是否有回复。
- 回复率：至少回复过序列中任意一封邮件一次的联系人（不包括退信）。良好的回复率应在 7% 至 13% 之间。
- 退信率：因邮件被服务器退回而未能收到序列中邮件的联系人。理想的退信率应低于 3%。
- 要查看按单个序列细分的发件人评分，请点击用户发件人评分旁边的指标。只要该序列的已完成序列订阅数超过100个，您即可查看该用户在每个特定序列中的发件人评分。
提高序列的发件人评分
您的发件人评分是根据电子邮件回复率和退信率计算得出的。HubSpot 会分别对您的回复率和退信率进行评分，然后将这两个分数相加，得出您的发件人评分。评分范围从“低”到“优秀”。
要提高发件人评分，您需要提高序列邮件的回复率、退信率，或两者兼顾。要提高回复率：
- 在序列中的销售邮件模板中添加个性化占位符。当您向联系人发送序列邮件时，这些占位符会自动填充该联系人的已知信息。
- 将联系人按已保存的筛选条件进行分组，然后针对每个筛选组中的联系人量身定制邮件内容。
- 添加与收件人业务或行业相关的内容，例如最新的博客文章或案例研究。
要降低退信率：
- 创建“无互动联系人”的已保存筛选条件，以识别哪些联系人不太可能与您的序列邮件互动。
- 从您的账户中移除已发生硬退信的联系人。
- 不要向已要求您不要联系他们的联系人发送邮件。
- 确保联系人的电子邮件地址来自经过验证的来源，并且这些联系人已主动选择接收您的电子邮件通讯。
了解有关优化销售邮件内容的更多信息。
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