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使用您的Google Ads帳戶建立並同步廣告轉換活動

上次更新時間: 十二月 1, 2023

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可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

行銷 Hub Professional, Enterprise

連結Google Ads帳戶後,您可以建立活動,從HubSpot同步CRM生命週期階段變更。 這將允許廣告聯播網在HubSpot廣告工具中歸因聯絡人時優化廣告投放。

您還可以透過HubSpot提交表單來建立新的增強活動或增強現有的Google活動。 這使用了Google的增強型轉換,讓廣告聯播網能夠透過準確的轉換測量來優化廣告投放。

您也可以建立廣告轉換活動,並與LinkedIn廣告帳戶Facebook廣告帳戶同步。 

在您開始之前

在開始廣告轉換活動之前,請注意以下事項:

  • 建立生命週期階段廣告轉換事件 時:
    • 只有在HubSpot中建立轉換事件發生的生命週期階段變更才會計算在內,並用於優化廣告投放。
    • 生命週期階段變更必須在廣告互動後90天內發生,才能與您的Google廣告帳戶同步。 
    • 若要同步處理來自Google的客服案件生命週期資料,每個廣告活動的「包含在帳戶層級的目標」設必須設為「是」 。 
    • 在HubSpot中建立轉換事件後,與您的廣告互動的聯絡人的生命週期階段資料將與您的Google廣告帳戶同步。 聯絡人必須填入代表其Google點擊識別碼(GCLID)的Google廣告點擊ID聯絡人屬性的值。

    • 如果您的帳戶中為不同的生命週期階段建立了多個事件,並且每個階段都有一個客服案件,則每個生命週期階段的變更都會同步一個事件。 例如,如果為潛在客戶和客戶生命週期階段建立了生命週期階段變更轉換事件,而客服案件經歷了這兩個階段,則會同步到每個相應的事件。 
  • 建立表單提交廣告轉換活動時:

建立廣告轉換活動

若要建立Google廣告轉換活動,請按照以下步驟操作:
  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「廣告」。
  • 按一下右上角的「建立活動」。
  • 在對話方塊中,自訂活動的詳細資訊:
    • 廣告聯播網:活動所屬的廣告聯播網。 選擇Google ,為您的Google廣告帳戶建立廣告轉換活動。 
    • 廣告帳戶:您要與活動同步的Google廣告帳戶。 
    • 事件觸發器:選擇生命週期階段變更或表單提交單選按鈕。
    • 活動名稱:活動名稱。
  • 如果您已選擇生命週期階段變更作為事件觸發器,請輸入以下其他詳細資訊:
    • 生命週期階段:為事件指定的HubSpot生命週期階段 。 如果您想將HubSpot生命週期階段與廣告帳戶中的不同生命週期階段關聯:
      • 按一下HubSpot生命週期階段下方的下拉式選單。
      • 然後,選擇相應的廣告聯播網生命週期階段。
    • 值:為您的活動指定貨幣值。
      • 若要將活動價值設定為相關交易價值,請選取「使用交易金額」。 最近關聯交易的加權金額將用於此值。 使用此選項,您仍然需要輸入預設值。 如果交易沒有附加價值或無效(已關閉-遺失,具有非正值等) ,將使用預設值。 
      • 若要輸入生命週期事件變更的自訂值,請選取使用自訂值,然後輸入值。

 

  • 如果您已選擇表單提交作為事件觸發器,請輸入以下其他詳細資訊:
    • 像素:如果您之前已將Google像素安裝到HubSpot帳戶,則會顯示該像素。 如果沒有,請按一下「新增像素」以安裝新的Google像素。 
    • 接受Google的客戶資料條款:這是您第一次使用Google增強的網頁轉換功能建立表單提交廣告轉換活動時所必需的。 按一下Google設定的連結,即可閱讀並接受條款。
    • Google轉換動作:選擇是建立新活動,還是對應表單提交以增強現有的Google轉換活動。
      • 為此HubSpot表單建立新的轉換動作:在您的Google廣告帳戶中選擇事件應對應到的轉換動作 。 
      • 將HubSpot表單對應至現有的轉換動作:從Google Ads帳戶中的現有Google轉換動作清單中搜尋並選取一個動作。 
    • 值:為您的活動指定貨幣值。 如果您選擇將表單對應到現有的Google活動,則不會顯示此欄位。 
    • 分享資料的同意: Google需要訪客的同意才能分享資料。 根據您在個別表單上選擇的設置,訪客將看到處理數據的明示或暗示同意。 選擇用於儲存的屬性和屬性值,並表示聯絡人同意分享資料。
      • 自訂聯絡人屬 性:選擇用於收集聯絡人同意分享資料的屬性。 
      • 表示同意的屬性值:從上述屬性中選擇表示聯絡人同意的屬性值。 
    • 資料分享: 勾選您想與Google分享的客服案件資料旁的核取方塊。 你可以選擇分享聯絡人的電郵地址、電話號碼和地址。 
    • Google主要動作:為Google廣告帳戶建立活動時,如果您將活動設為主要動作,則會在用於出價的Google報告中的「轉換」欄中報告。 這會告訴Google使用自動出價策略,針對廣告活動中的哪些轉換進行最佳化。 在Google的文件中進一步了解此功能的運作方式。
  • 按一下「建立活動」。

 

管理HubSpot中的活動

若要查看和管理轉換活動,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「廣告」。
  • 按一下「活動」索引標籤。 您可以查看所有轉換活動。 
  • 若要停用HubSpot帳戶的同步資料,請按一下以關閉相應活動名稱旁邊的開關。
     

 

  • 若要查看每個活動的詳細資訊,請按一下活動名稱。 在右側面板中,查看轉換活動的其他詳細資訊。 
  • 若要刪除HubSpot帳戶中的活動,請按一下活動名稱。 然後,在右側面板中按一下「刪除」。 
    • 在HubSpot中刪除活動時,不會自動刪除Google廣告中的相應活動。 必須從您的Google廣告帳戶中手動刪除活動。 
    • 如果建立的活動與先前刪除的活動具有相同的詳細資訊,且未編輯Google Ads中的名稱轉換操作,則新的HubSpot活動會將離線轉換傳送到與先前相同的Google Ads轉換操作。

 

檢閱Google中的廣告轉換事件

在Google廣告中,廣告轉換事件稱為轉換動作。 每個轉換操作都會有一個「所有轉換」欄,顯示該轉換操作的轉換總數。

「所有轉換」欄位只會根據您在Google廣告中的轉換操作設定顯示屬性轉換。

從HubSpot同步的增強型轉換事件,只有在轉換也可以歸因於Google廣告活動的情況下,才會包含在「所有轉換」欄中。

請注意:由於Google對每個指標計算方式的要求, Google廣告中的所有轉換總數預計不會與HubSpot中的數據相符。 如需進一步瞭解所有轉換和轉換動作,請參閱Google的文件

在您的Google Ads帳戶中查看和使用生命週期階段變更事件

 

Google將使用您HubSpot帳戶中的CRM生命週期資料來優化廣告投放。 您還可以在Google廣告帳戶中報告CRM生命週期事件變更的價值。

CRM生命週期事件變更將同步到您的Google廣告帳戶,作為轉換操作。 Google會使用這些資料來優化廣告的出價策略。

  • 若要在Google廣告帳戶中檢視您在HubSpot中建立的活動,請按照以下步驟操作:
    • 登入您的Google廣告帳戶
    • 在右上角,按一下「工具與設定」。
    • 在下拉式選單的「測量」下方,按一下「轉換」。

 

您的表單提交數據如何與Google同步

 

在HubSpot中建立表單提交轉換事件後,在您網站上提交HubSpot表單的聯絡人的聯絡人資料將與您的Google廣告帳戶同步。 電子郵件地址、電話號碼、名字、姓氏和街道地址等資料在上傳之前,會使用SHA-256演算法進行雜湊處理。

Google轉換設定中的「開啟增強型轉換」選項也會在首次從HubSpot同步活動的48小時內自動選取。 您需手動開啟此選項即可同步新的或現有的表單提交轉換事件。

HubSpot在發送Google增強的網頁轉換數據時,會遵循以下流程。 此資訊將由HubSpot設定,用戶需採取任何動作。 參考資料傳送過程與其他Google轉換調整類似,在填入ConversionAdjustment時請注意以下主要差

  • order_id是必需的。
  • adjustment_type必須是增強
  • conversion_action必須是已啟用網頁類型和增強轉換的ConversionAction的resource_name
  • user_identifiers必須包含1到5個識別碼。 增強功能支援以下識別碼:
    • hashed_emailers.google.com/google-ads/api/docs/conversions/upload-adjustments
    • hashed_phone_number
    • address_info
  • 每個識別碼的user_identifier_source是可選的。
  • gclid_date_time_pairconversion_date_time是可選的,但建議使用。 將此設定為使用指定order_id進行轉換的日期和時間。 包括時區偏移量,並使用格式yyyy-mm-dd HH: mm: ss + | -HH: mm ,例如: 2022-01-01 19:32:45 - 05:00 (忽略夏令時)。

    設定gclid _date_time_pair的gclid是可選的。

  • user_agent為選填項目,但建議使用。 這應該與傳送原始轉換的請求的使用者代理相符,因此轉換及其增強功能要麼同時歸因於相同的裝置,要麼同時歸因於跨裝置。

  • restatement_valueadjusted_valuecurrency_code是可選的,但建議使用。

此外,您必須在order_id的原始轉換後24小時內上傳增強功能調整。 為避免因時鐘時間差異而出錯,請在24小時結束前數分鐘內上傳調整金額。

必要揭露:您使用我們的Google Ads整合功能時,必須遵守Google Ads條款與細則,以及我們的《客戶服務條款》。 使用我們的「Google增強型轉換」功能,即表示您授權我們向Google提供必要的資料,以便提供此功能;您也同意遵守Google的「客戶資料政策」和「客戶資料條款」。 請仔細閱讀Google的客戶資料政策,其中包含您可以在哪裡收集客戶資料的範例、要求、敏感類別的測量限制、違反這些政策的後果,以及使用者的選擇和控制。 請注意,法律團隊是您遵守這些政策的最佳資源。

HubSpot將能夠查看和管理您的帳戶,並會儲存您的Google Ads帳戶號碼。 當您授權整合時, HubSpot會收到具有連接廣告帳戶權限的使用者權杖。 HubSpot可以檢視,但不會儲存您擁有權限的所有廣告帳戶。 Google會分享您連結的廣告帳戶中所有廣告活動、廣告羣組和廣告的設定詳細資訊(例如名稱、預算、出價策略、廣告素材)和成效指標(曝光次數、點擊次數等)。

 

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