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請注意：：這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立，可能沒有經過校對。因此，這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

使用資料模型建構工具

上次更新時間： 2026年7月31日

可搭配下列任何訂閱使用，除非另有註明：

在您的HubSpot CRM 中，物件代表您的客戶及業務流程資訊（例如：聯絡人、商機）。每個物件都有獨立的記錄，這些記錄可以與其他物件的記錄建立關聯（例如：洛瑞萊·吉爾摩（Lorelai Gilmore）是與「蜻蜓旅館」（The Dragonfly Inn）這家公司相關聯的聯絡人）。在每筆記錄中，資訊會儲存於屬性中，而互動則透過活動進行追蹤。 每個 HubSpot 帳戶預設都包含特定的物件、屬性及活動，但根據您的訂閱方案，您也可以建立自訂屬性與自訂物件。

資料模型概覽會顯示您帳戶中各獨特物件、屬性與活動之間的關聯關係，這有助於您日後更妥善地設定資料匯入、報表及自動化流程。您亦可查看有關物件、活動及屬性使用方式的相關資訊。

概覽中包含以下物件與活動：

顯示的物件可能因您的訂閱方案而異。請參閱HubSpot 的「產品與服務目錄」，進一步了解您的訂閱方案包含哪些內容。

使用資料模型建構器

「資料模型建構器」為超級管理員提供了一個管理資料模型設定的介面。

透過資料模型建構器，您將能：

  • 自訂屬性與物件設定
  • 啟用或停用物件的功能

  • 關聯設定

  • 可重新命名物件

若要前往資料模型建構器：

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「資料管理」 > 「資料模型」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「資料管理」 > 「資料模型」。
  2. 點擊「編輯資料模型」。
  3. 此時將顯示「資料模型建構器」，其中包含多種自訂選項。

建立自訂屬性

要在資料模型建立工具中建立自訂屬性：

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「資料管理」 > 「資料模型」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「資料管理」 > 「資料模型」。
  2. 點擊「編輯資料模型」。
  3. 在圖表檢視中，若要檢視屬性，請前往CRM 物件，並點擊以展開屬性。
data-model-add-new-proprety-to-object
    • 點擊下拉式選單，即可檢視「使用頻率最高的 10 項屬性」或「最近建立的自訂屬性」。若要檢視物件的所有屬性，請點擊「檢視全部」。
    • 若要為 CRM 物件建立屬性，請點擊「+ 建立屬性」。
    • 在右側面板中，填寫相關欄位以建立您的屬性（例如：「公司地點」），然後點擊「建立屬性」。
    • 該屬性現在將出現在 CRM 物件中。

data-model-company-location-property

您也可以使用 Breeze Assistant來建立自訂屬性。例如，前往 Breeze Assistant 並輸入「建立聯絡人屬性『次要電子郵件』」。 

建立自訂物件並顯示屬性

需要訂閱 若要建立自訂物件或顯示屬性，必須擁有「企業版」訂閱。



要在資料模型建構器中建立自訂物件並顯示屬性：

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「資料管理」 > 「資料模型」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「資料管理」 > 「資料模型」。
  2. 點擊「編輯資料模型」。
  3. 在左側邊欄中，點擊「所有物件」旁邊的加號圖示。若左側邊欄已收起，請點擊 右箭頭圖示右箭頭圖示以展開側邊欄。
  4. 在右側面板中，填寫相關欄位以建立您的物件並顯示屬性，然後點擊「建立」。該物件現在將出現在資料模型中。

您可以使用 Breeze Assistant建立自訂物件。例如，前往 Breeze Assistant 並輸入「建立職缺物件」。 

您也可以使用 Breeze Assistant 重新命名物件。例如，前往 Breeze Assistant 並輸入「將 deal 重新命名為 opportunity」。

在顯示中啟用或停用物件

要在資料模型建構器的顯示中啟用或停用物件：

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「資料管理」 > 「資料模型」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「資料管理」 > 「資料模型」。
  2. 點擊「編輯資料模型」。
  3. 若要在顯示中啟用或停用某個物件，請點擊「檢視所有物件」下拉式選單。
    • 若要顯示或隱藏個別物件或活動，請勾選或取消勾選其核取方塊。 
    • 若要顯示或隱藏整個物件或活動群組，請勾選或取消勾選群組標題旁的核取方塊（例如：CRM 物件、自訂物件、銷售物件、活動）。
  1. 該物件將會出現在資料模型中，或不再出現在資料模型中。

啟用或停用物件

若要啟用「預約」、「課程」、「房源」或「服務」物件，使其出現在資料模型建構器中：

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「資料管理」 > 「資料模型」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「資料管理」 > 「資料模型」。
  2. 點擊「編輯資料模型」。
  3. 若要啟用該物件：
    • 在圖表檢視中，點擊「啟用物件」。在表格檢視中，點擊物件旁邊的「三個橫向點」圖示，然後點擊「啟用物件」。部分物件預設為啟用狀態，且無法停用。 

data-model-activate-object-example

    • 點擊「確認」。
    • 該物件現已啟用。
  1. 一旦在資料模型建構器中啟用物件，您即可將其與其他物件關聯、在 CRM索引頁面上檢視該物件，並在工作流程或區段等工具中使用它。
  2. 若要停用該物件：
    • 在您要停用的物件上，於圖表或表格檢視中點擊三個水平點圖示。部分物件無法停用。 
    • 點擊「停用物件」。
data-model-deactivate-object-example  
    • 點擊「確認」。
    • 該物件現已停用。

建立關聯與限制

若要建立關聯標籤與限制：

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「資料管理」 > 「資料模型」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「資料管理」 > 「資料模型」。
  2. 點擊「編輯資料模型」。
  3. 在圖表檢視中，若要檢視物件的關聯關係，請點擊「關聯物件數量」旁邊的「檢視全部」（例如：14 個關聯物件），或點擊三個水平點圖示並選擇「檢視所有關聯物件」。 
  4. 若要建立自訂物件關聯：
    • 點擊 CRM 物件旁邊的+按鈕。
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    • 在對話方塊中，點擊下拉式選單以選取自訂關聯。接著，點擊「建立」。
    • 該關聯現在將顯示於該 CRM 物件上。
  1. 若要啟用關聯：
    • 在關聯上點擊三個垂直點圖示，然後點擊「啟用關聯」。
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    • 在對話方塊中，請按一下「確認」。
    • 一旦在資料模型建構器中啟用關聯，您便可在 CRM索引頁面上檢視該關聯，並在工作流程 或區段等工具中使用它。
  1. 若要停用關聯：
    • 點擊關聯上的三個垂直點圖示，然後點擊「停用關聯」。
    • 點擊「確認」。
  2. 建立關聯標籤：
    • 點選一個關聯。
    • 將顯示不同的關聯標籤。
    • 點擊「+ 建立關聯標籤」。
    • 在右側面板中，填寫相關欄位以建立關聯標籤。接著，點擊「建立」。
    • 關聯標籤現在會顯示在方框中。

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  1. 要建立關聯限制：
    • 點擊關聯旁边的「1 對多」。
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    • 在右側面板中，填寫相關欄位以允許多家公司或自訂金額的關聯設定。
    • 點擊「儲存」。 
    • 關聯限制將在資料模型中更新。

您也可以使用 Breeze Assistant來建立關聯標籤。例如，前往 Breeze Assistant 並輸入「設定票證與聯絡人之間的關聯標籤。一個標籤為『客戶』，另一個標籤為『水電工』。」 

匯出畫布影像

若要匯出畫布的圖片：

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「資料管理」 > 「資料模型」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「資料管理」 > 「資料模型」。
  2. 點擊「編輯資料模型」。
  3. 在右上角，點選「更多」下拉式選單，然後選擇「將資料模型匯出為圖片」。
  4. 該圖片將下載至您的桌面。

使用資料模型概覽

要存取並瀏覽資料模型概覽：

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「資料管理」 > 「資料模型」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「資料管理」 > 「資料模型」。
  2. 點擊「管理」標籤頁。
  3. 預設情況下，首次檢視資料模型概覽時，所有物件和活動都會以表格視圖顯示。

請注意：如果您是超級管理員，請點擊右上角的「資料設定檢查清單」 ，以查看一組核心資料模型設定任務，這些任務可在您設定資料模型時完成。在檢查清單中，您可以導航至相關的「設定」頁面、知識庫文章以及 HubSpot Academy 課程。

  1. 若要以圖表形式檢視物件，請在左上角點擊「siteTree」圖表圖示。點擊表格圖示即可返回表格檢視。 

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  1. 若要管理要包含哪些物件和活動，請點擊「檢視所有物件」下拉式選單：
    • 若要顯示或隱藏個別物件／活動，請勾選或取消勾選其核取方塊。
    • 若要顯示或隱藏整個物件或活動群組，請選取或取消選取群組標題旁邊的核取方塊（例如：CRM 物件、自訂物件、銷售物件、活動）。

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  1. 若要檢視物件或活動的關聯關係：
    • 在圖表檢視中，若要檢視物件的關聯，請按一下「關聯物件數」旁邊的「檢視全部」（例如：14 個關聯物件），或按一下三個水平點圖示，然後選取「檢視所有關聯物件」。 
    • 在表格檢視中，點選一個物件或 活動，然後點選「相關物件與標籤」索引標籤，即可查看其關聯關係。 
  1. 若要檢視物件的更多資訊：
    • 在表格檢視中，點選一個物件名稱。 
      • 在「屬性」分頁中，檢視該物件類型的所有屬性。若要編輯屬性，請點擊鉛筆圖示。進一步了解如何管理屬性。
      • 在「屬性群組」分頁中，檢視該物件的屬性群組。若要編輯群組名稱，請點擊名稱旁的「編輯」，輸入新名稱，然後點擊「儲存」。 
      • 在「關聯物件與標籤」分頁中，檢視該物件已定義的關聯關係及其標籤。若要建立新的關聯關係，請點擊「+ 建立關聯關係」，從下拉式選單中選取一個物件，然後點擊「建立」。 
      • 在「條件邏輯」分頁中，可根據使用者先前的輸入，控制何時應顯示額外屬性或要求輸入值。進一步了解如何為枚舉屬性設定條件邏輯。 
    • 在表格檢視中，若要前往某個物件或活動的主頁，請點擊目標物件旁邊的[x] 筆記錄。 
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    • 對於活動及其他銷售物件，可查看已建立的該類型活動數量，並檢視活動的屬性。

熟悉您的資料模型後，請學習如何管理您的 CRM 資料庫。若您的帳戶設有 資料 HubProfessional或Enterprise訂閱方案，您亦可使用「資料品質指揮中心」來監控資料品質。

分析數據趨勢

在「分析」索引標籤中，您可以檢視圖表和表格，以更深入了解您的記錄隨時間推移是如何被建立、更新、刪除或合併的。進一步了解報告中使用的來源值。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「資料管理」 > 「資料模型」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「資料管理」 > 「資料模型」。
  2. 導航至「分析」分頁。
  3. 預設情況下會顯示聯絡人資料。若要檢視其他物件，請點擊「聯絡人」，然後選取該物件。
  4. 若要編輯報表中顯示的日期範圍，請點擊日期選擇器，然後 選擇開始日期和結束日期 ， 或選擇相對時間範圍以自動設定日期（例如：「本月」）。
  5. 若要依動作類型篩選，請點擊「動作類型」下拉式選單，然後選擇一個選項：
    • 所有動作： 顯示所有記錄操作資料，包括記錄的建立、刪除、更新或合併的方式與時間。
    • 建立：僅顯示記錄的建立方式與時間相關資料。
    • 刪除：僅顯示記錄被刪除的方式與時間相關資料。
    • 更新：僅顯示記錄的合併方式與時間。
    • 合併：僅顯示記錄合併的方式與時間相關資料。
  6. 若要依動作來源進行篩選，請點選「來源類型」下拉式選單，然後勾選您要檢視資料的來源 核取方塊。
    • 預設情況下，系統會選取最常見的來源。若您變更了預設選項，欲恢復為僅包含主要來源，請點擊「選取預設的主要來源類型」。
    • 若要移除所有已選取的來源，請按一下「清除所有選項」。 

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  1. 在圖表中，每個來源皆以獨特的顏色和線條表示，顯示透過該來源受影響的記錄數。將游標懸停在資料點上，即可查看該日期受影響的記錄總數，並按來源細分。
  2. 在表格中，每行代表一天，每欄代表一個來源。您可以在各欄中查看每個來源所影響的記錄總數。若要變更排序順序，請點擊欄位標題（ 例如：依最新或最舊日期排序，或依特定來源所影響的記錄數由高至低或由低至高排序）。

追蹤您的資料限制與使用狀況

在「限制」分頁中，您可以查看記錄、關聯、流程、自訂屬性與計算屬性、關聯標籤以及自訂物件的使用限制。請參閱這篇文章，了解如何追蹤您的 CRM 限制與使用狀況。
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