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隔離聯系人和列表

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

所有產品和版本

如果符合以下任何條件, HubSpot會從匯入清單中隔離聯絡人,或在市場推廣電子郵件發送後隔離聯絡人:

  • 此清單直接促成了透過HubSpot發送的多個電子郵件的  硬跳出率( 15%或更高)。 供參考,在電子郵件行業中, 1%的硬跳出率通常被認為是正常的。 
  • 根據HubSpot的過往電子郵件數據,此清單包含具有已知高硬跳出率歷史的電子郵件地址。 這些電子郵件也被稱為全局反彈
  • 已通過可疑表單活動添加聯系人。 這種情況很可能是由第三方造成的,其意圖是垃圾郵件收件人的收件匣。 

隔離聯系人和列表的工作原理

清單上的聯絡人已被隔離後,你將無法向這些聯絡人發送市場推廣電子郵件,包括自動工作流程電子郵件。 如果隔離聯絡人也在其他清單中,他們將在傳送到這些清單時被刪除。

以下聯系人可免於隔離:  

請注意:如果你有交易電子郵件加載項, HubSpot會向聯絡人傳送交易電子郵件,無論其隔離狀態如何。

如何查看帳戶中已隔離的所有聯絡人?

如果有任何匯入的聯絡人被隔離, HubSpot將自動建立名為隔離聯絡人的清單。 若要查看此清單,請按照以下步驟操作:

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「連絡人」>「清單」。
  • 搜尋並按一下名稱為「隔離聯絡人」的清單。

quarantined-contacts-list-search

您也可以手動建立隔離聯絡人清單:

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「連絡人」>「清單」。
  • 在右上角按一下建立清單
  • 在右側面板中輸入清單名稱,然後按一下下一步。
  • 新增清單條件:
    • 選擇聯絡人屬性
    • 搜尋並選擇隔離的電子郵件地址,然後選擇True
    • 按一下[更新篩選條件]

manual-filter-quarantined-list

  • 按一下右上角的「儲存」

接下來我該怎麼辦? 

若要從隔離清單中移除個別聯絡人:

請注意:一對一電子郵件必須僅傳送至您嘗試從隔離清單中移除的聯絡人。

如果你的清單因可疑表單活動而被隔離:

  • 啓用CAPTCHA以驗證新表單提交有效。
  • 啟用雙重選擇以驗證所有新表單提交為有效。 這是最佳電郵可傳送性結果的最佳實踐。
如有關隔離清單的其他問題,請聯絡HubSpot客戶服務或聯絡HubSpot社區的可送遞性專家。
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