當電子郵件未傳送給聯絡人時，此訊息會顯示在聯絡人記錄上。 未發送的電子郵件與退回的電子郵件不同。 在這些情況下，電子郵件永遠不會從HubSpot發送，因此電子郵件無法退回。
HubSpot使用未發送的電子郵件來維護您的發送信譽。 系統只會在電子郵件很可能無法送達，或向特定聯絡人發送電子郵件屬違法行為時，才會封鎖電子郵件。 根據未發送的原因，您可能會看到未發送的銷售或市場推廣電子郵件以及其他訊息。
- 此收件人看起來無效-先前發送到此地址的郵件已被退回：當發送給收件人的電子郵件先前被退回時，會出現此訊息。
- 先前發送給收件人的電子郵件被標記為垃圾郵件：當先前發送給收件人的電子郵件被標記為垃圾郵件時，會顯示此訊息。
- 收件人先前已取消訂閱此訂閱類型[specific email type] ：當收件人選擇退出該電子郵件類型時，會顯示此訊息。
- 收件人先前已取消訂閱所有訂閱類型：當收件人先前已取消訂閱所有電子郵件訂閱類型時，會顯示此訊息。
- 「收件人」欄位中的電子郵件地址驗證失敗：當收件人的電子郵件地址因語法錯誤而無法通過HubSpot的驗證嘗試時，會顯示此訊息。
- 此「寄件人」地址似乎無效：當寄件人的電子郵件地址因語法錯誤而無法通過驗證時，會顯示此訊息。
- 該公司已選擇退出所有電子郵件類型：當該公司明確要求不接收任何HubSpot帳戶的電子郵件時，會顯示此訊息。
- 收件人要求不透過HubSpot接收任何電子郵件：當個別收件人報告來自HubSpot的電子郵件為垃圾郵件或明確要求不接收來自任何HubSpot帳戶的電子郵件時，會顯示此訊息。 如果電子郵件地址是已知的垃圾郵件陷阱，也可能會出現此錯誤。 若要解除封鎖此電子郵件地址，您需要提供證明，證明該聯絡人是合法的，並希望收到電子郵件。
- 此收件人已退回：當收件人被全球退回時，會顯示此訊息。
- 收件人無效：無法連線到收件人的信箱時會顯示此訊息。 造成此錯誤的可能原因如下：
- 收件人的帳戶已不存在或已被封鎖。
- 域不存在或配置不正確。 再次嘗試傳送聯絡人之前，請確認電子郵件地址正確無誤。
- 收件人的地址來自HubSpot自動封鎖的已知一次性網域，因為電子郵件很有可能被退回。
- 此收件人的網域已被封鎖：當網域擁有者明確要求不接收HubSpot帳戶傳送的任何電子郵件時，會顯示此訊息。
- 收件人尚未確認其訂閱：當電子郵件因用戶尚未確認雙重選擇而無法發送時，會顯示此訊息。
- 此電子郵件傳送已取消：當使用者取消電子郵件傳送時，會顯示此訊息。
- 無法傳遞此電子郵件：當HubSpot的郵件傳輸代理(MTA)因各種原因無法傳遞電子郵件時，會顯示此訊息。
- 此電子郵件未發送：當聯絡人無法發送電子郵件，且HubSpot無法確定失敗的具體原因時，會顯示此訊息。
- 由於發送頻率上限，收件人被抑制：如果您已經向聯絡人發送了當月行銷電子郵件的最大數量，則會顯示此消息，如您的電子郵件設置中所指定的那樣。 此功能僅適用於Marketing Hub Enterprise帳戶。
- 你的帳戶已超過每月發送電郵的上限：當你超過電郵供應商的每月電郵上限時，系統會顯示此訊息。
- 你的帳戶因不合規或交付能力問題而被暫時停用：如果你曾違反電郵政策，系統會顯示此訊息。
- 「收件人」欄位中的電子郵件地址驗證失敗：當您嘗試傳送到基於角色的電子郵件地址時，如support@mycompany.com或sales@mycompany.com ，會顯示此訊息。 如果您輸入的電子郵件地址拼寫錯誤、無效或偽造，也會顯示此訊息。
- 由於參與度低，收件人被抑制： HubSpot將避免向未參與的聯絡人發送電子郵件，以幫助您維持健康的電子郵件發送聲譽。 深入瞭解Graymail和未參與的客服案件。
- 排程此電子郵件的用戶已被刪除：當最初排程一對一電子郵件的用戶在排程發送時間之前被刪除時，此消息會顯示。
- 您已達到供應商的發送限制：當供應商回報您在指定時間段內發送了太多電子郵件時，會顯示此訊息。 每個供應商都會強制執行不同的傳送限制，因此建議您至少等待一天再重新傳送，或者您可以聯絡供應商以增加限制。 進一步了解電子郵件傳送限制。
- 收件者的信箱已 滿：當收件者的信箱已滿且無法接受任何新郵件時，會顯示此郵件。
- 您的供應商已暫停您的收件匣：當您的電子郵件供應商暫停您從您的帳戶發送電子郵件的功能時，會顯示此訊息。 你需要與供應商或公司的IT管理員合作解決問題。
- 您的收件匣連線 失敗：當HubSpot從您的郵件伺服器收到連線錯誤時，會顯示此訊息。 如果問題持續發生，您需要與電子郵件服務供應商或公司的IT管理員合作解決問題。 查看連結收件匣的技術要求。
- 您的收件匣驗證失敗：當HubSpot在嘗試傳送電子郵件時收到驗證或權限錯誤時，會顯示此訊息。 請嘗試重新連接收件匣，然後重新發送電子郵件。 如果問題持續發生，您需要與電子郵件服務供應商或公司的IT管理員合作解決問題。
- 電子郵件被收件人的電子郵件伺服器歸類為垃圾郵件：當收件人的郵件伺服器將電子郵件歸類為可能的垃圾郵件時，會顯示此郵件。
- 您的提供者發生傳送權限錯誤：電子郵件從一個Microsoft 365租用戶遷移到另一個租用戶後，可能會出現此訊息。 若要修正此問題，您的電子郵件從中移轉的Microsoft 365租用戶中的系統管理員將需要刪除Azure Active Directory中的企業應用程式下方列出的HubSpot銷售應用程式。
- 對Microsoft的請求已逾時。 稍後再試：當HubSpot要求Microsoft傳送電子郵件逾時時，會顯示此訊息。 這可能由於各種原因而發生。 請稍後再試。 如果問題持續發生，請檢查HubSpot和Microsoft狀態頁面。
- 電子郵件服務供應商的申請已逾時。 請稍後再試：當HubSpot要求您的電子郵件供應商傳送電子郵件逾時時，會顯示此訊息。 這可能由於各種原因而發生。 請稍後再試。 如果問題持續發生，請查看HubSpot的狀態頁面，以及電子郵件供應商的狀態頁面。
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