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使用自動化表單

上次更新時間: 2025年9月5日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

您可以透過開啟簡單的自動化功能,選擇表單提交後的處理方式。這可以包括在表單提交時,發送後續電子郵件給聯絡人或自動發送內部電子郵件通知給其他 HubSpot 使用者。

開始之前

在開始使用表單自動化功能之前,請注意應該提前採取的步驟,以及該功能的限制。

瞭解需求

  • 若要在表單工具中建立或編輯簡單工作流程,使用者必須擁有工作流程的「編輯」存取權限
  • 若要檢視工作流程索引頁上的簡單工作流程,Marketing HubProfessionalEnterprise帳戶的使用者必須具有檢視工作流程權限。您可以套用「建立於 」篩選項並選擇「表單」,在工作流程索引頁上篩選這些簡單工作流程。

瞭解簡單工作流程行為

直接從表單編輯器設定簡單工作流程,以自動執行後續動作,例如傳送電子郵件或建立任務。建立簡單工作流程時

  • 預設情況下,簡單工作流程的註冊觸發器將設定為表單提交。此註冊觸發器不可變更。
  • 每次提交表單時,聯絡人都會加入簡單工作流程,即使他們之前已經加入過。
  • 聯絡人必須設定為行銷聯絡人,才能接收工作流程傳送的電子郵件。進一步瞭解如何將聯絡人設定為行銷聯絡人

聯絡人提交表單後,您設定的動作將會被觸發。例如,您可以設定工作流程,自動傳送內部電子郵件通知給團隊成員。

瞭解簡單的工作流程限制

您可以建立的簡單工作流程數量、動作數量,以及您可以新增的動作類型取決於您的訂閱

  • 沒有 訂閱Marketing Hub 的帳戶只能建立表單提交後傳送電子郵件的簡單工作流程。
  • Marketing Hub Starter 帳戶中,您最多可以在簡單工作流程中加入 10 個動作,並為每個表單建立一個簡單工作流程。
  • Marketing Hub Professional Enterprise 帳戶 中,您可以在簡單工作流程中加入任意數量的動作。您也可以為每個表單新增多個簡單工作流程。

如果您需要建立更多的工作流程或加入更多的動作,並且擁有Marketing Hub Professional Enterprise 訂閱,請在工作流程工具中建立自訂工作流程。

選擇您的簡單工作流程動作

下列動作在簡單工作流程中可用:
  • 通訊:傳送行銷電子郵件、內部電子郵件通知或內部行銷電子郵件。
  • CRM:在選定的團隊內或指定使用者之間建立新記錄、任務或指派已加入的聯絡人。此動作僅與已啟用的付費使用者相容。
  • 行銷:新增或移除廣告受眾靜態清單
  • 資料作業:將 webhook 傳送至外部應用程式。例如,webhooks 可以將 HubSpot 公司的資訊 (JSON 格式) 傳送至外部 CRM。進一步瞭解如何觸發 webhooks

如果您訂閱了Marketing Hub Professional Enterprise ,您可以使用工作流程工具建立工作流程,以存取更多動作。進一步瞭解可用的工作流程動作

在表單編輯器中建立簡單的工作流程

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「表單」。
  2. 將滑鼠移至現有表單的名稱,然後按一下編輯。或者, 建立新的表單
  3. 在表單編輯器中,按一下左側面板中的workflows 自動化圖示。如果您正在編輯舊表單,請導航至自動化索引標籤。
  4. 建立工作流程,以便在表單提交後傳送電子郵件,或建立自訂工作流程,並選擇在表單提交後採取的動作
    • 若要在每次提交表單後自動觸發後續電子郵件,請在表單提交後傳送電子郵件下,按一下建立此工作流程
    • 若要從空白範本建立您自己的工作流程,請在建立您自己的簡單工作流程下,按一下建立新工作流程。在右側滑入式面板中,在觸發動作時,選擇選項聯絡人已提交表單
The forms editor, showing the automation tab with options to create a simple workflow.
  1. 若要新增其他工作流程動作,請按一下 + 加號圖示。
    • 若要編輯動作,請按一下工作流程動作,然後在左側面板中進行變更。
    • 若要刪除工作流程動作,請在工作流程動作上,按一下delete 刪除圖示。選擇此動作僅刪除選取的動作,或選擇此動作及其後的所有動作刪除選取的動作及其後的所有動作。
    • 若要在工作流程動作上留下註解供您或您的團隊參考,請將滑鼠懸停在動作 上,然後按一下comments 註解圖示。瞭解如何在工作流程動作中加入註解

The forms editor automation tab, displaying a "send email" workflow action, highlighting the options to leave a comment or delete the action.

  1. 若要編輯工作流程的名稱,請在工作流程標頭按一下edit 編輯圖示
  2. 若要刪除工作流程,請按一下上方的動作。然後選擇刪除工作流程
  3. 若要開啟工作流程,請在工作流程名稱旁邊,切換開關 。然後按一下Got it。發佈您的簡單工作流程後,對工作流程所做的任何變更都會自動套用至目前註冊的聯絡人。

新增另一個簡單工作流程

若要在表單中新增另一個簡單工作流程,請

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「表單」。
  2. 按一下現有表單的名稱,然後按一下編輯。 如果您沒有現有的表單,請學習如何 建立新表單
  3. 在表單編輯器中,按一下左側面板中的workflows 自動化圖示。如果您正在編輯舊表單,請導覽至自動化索引標籤。
  4. 在右上方,按一下+ 新增一個簡單工作流程
  5. 在右側面板中,在觸發動作下 ,選擇聯絡人提交表單 選項。
  6. 按一下建立然後設定您的工作流程

The form editor automation tab, highlighting the option to add a new simple workflow.

您也可以在 Facebook、Google 或 LinkedIn 廣告系列中使用簡單工作流程。進一步瞭解如何在 HubSpot 的廣告工具中使用自動化

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