防止垃圾表單提交

28 一月 2026

HubSpot 表單包含自動垃圾郵件預防功能,可幫助您保持聯絡人資料的品質。當表單提交被偵測為垃圾郵件時,它會與合法的提交分開,並列在垃圾郵件提交索引頁面上,您可以在不影響聯絡人的情況下管理垃圾郵件。瞭解如何管理垃圾郵件提交

進一步保護您的表單:

表單驗證及垃圾郵件偵測

當訪客在表單的預設電子郵件欄位輸入電子郵件地址時,會立即檢查格式。如果電子郵件地址格式不正確,或電子郵件已被全局退回,則無法提交表單。

表單提交後,系統會掃描提交是否有垃圾郵件指標。在下列情況下,表單提交會被標記為垃圾郵件:

  • 名字和姓氏:提交的名字或姓氏欄位中包含 HTML 標籤或 URL。
  • 網站網域從任何外部頁面提交的嵌入式表單尚未加入您追蹤的網站網域。進一步了解如何新增外部網站網域至 HubSpot
  • 排除的 IP 位址或推薦人網域表單從您的帳戶已從網站分析中排除的 IP 位址或推薦人網域提交。此表單提交設定預設為開啟。若要關閉此設定,請瞭解如何管理排除流量來源的表單提交設定
  • 胡言亂語偵測( 僅限Marketing Hub Content HubProfessional Enterprise):如果您已選擇加入改進的人工智慧表單提交 胡言亂語 偵測測試版, 在任何文字欄位 (敏感資料欄位 除外) 中包含胡言亂語的提交將被標記為垃圾郵件。

當表單提交被標記為垃圾郵件時,將不會從該提交建立新聯絡人。進一步瞭解當表單提交被標記為垃圾郵件時會發生什麼。

使用 CAPTCHA 驗證表單提交

開啟 CAPTCHA 以新增驗證步驟,有助於確保提交表單的是人而不是機器人。HubSpot 表單使用 Google 的隱形 reCAPTCHA v2。 如果 Google 認為訪客可疑,訪客必須在提交表單前解決 CAPTCHA 挑戰。

請注意:如果表單中已開啟 CAPTCHA,則將不接受來自提交表單 API 或其他表單整合的表單提交。

在更新的表單編輯器中開啟 CAPTCHA

  1. 建立新的表單,或將滑鼠懸停在現有的表單上,然後按一下編輯

  2. 在左上方,按一下+ 新增圖示

  3. 在左側面板中,按一下其他

  4. 安全性與隱私權區段下,按一下並拖曳reCAPTCHA到右側的表單預覽,以在您的表單中加入此元素。

  5. 在右上方,按一下 檢閱和更新

在傳統表單編輯器中開啟 CAPTCHA

  1. 將滑鼠移至表單,然後按一下編輯
  2. 在左側面板的現有屬性索引標籤中,按一下以展開「其他表單元素」部分。
  3. 切換開啟CAPTCHA (防止垃圾郵件) 開關。
  4. 在右上方,按一下更新 或發佈


將排除流量來源的表單提交標記為垃圾郵件

如果您在流量分析中排除特定的 IP 位址或推薦人網域,您可以自動將這些來源的表單提交標記為垃圾郵件。例如,如果您封鎖了與垃圾郵件相關的 IP 位址的流量,任何來自該 IP 位址的表單提交都會自動列在您的垃圾郵件提交索引頁面上。進一步瞭解如何從網站分析中排除流量

若要開啟或關閉此設定

  1. 在您的 HubSpot 帳戶中,按一下頂部導覽列中的 settings 設定圖示
  2. 在左側 功能表中,導覽到 行銷 > 表單
  3. 按一下 提交設定索引 標籤。
  4. 切換 將來自排除在外的 IP/ Referrers 的表單提交標記為垃圾郵件 開關。 此設定預設為開啟。
    • 開啟此設定時,來自排除在外的 IP 位址或推薦人網域的表單提交將被標記為垃圾郵件。
    • 關閉此設定時,來自排除在外的 IP 位址或推薦人網域的表單提交將被擷取為一般表單提交,但不會記錄任何分析。

請注意:所有來自排除在外的 IP 位址或推薦人網域的表單提交,都不會記錄在您的流量分析中。

封鎖特定電子郵件網域或免費電子郵件供應商

您必須訂閱Marketing Hub Content Hub Starter、Professional Enterprise,才能封鎖特定的電子郵件網域或免費電子郵件供應商。

封鎖特定的電子郵件網域或免費電子郵件供應商,以鼓勵您的訪客提交高品質的企業電子郵件地址。這些設定可在個別表格層級上設定。進一步瞭解如何在表單中封鎖電子郵件網域

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