請注意:如果你在2023年12月2日之後安裝Shopify整合功能,請參閱本文,了解安裝整合功能的步驟。 您將無法使用以下步驟分析shopify資料。
將Shopify連結至HubSpot帳戶後,您可以在HubSpot中分析資料、建立電子商務儀表板、建立遺棄的購物車電子郵件,並透過工作流程自動處理訂單。
Shopify屬性會以Shopify中設定的語言同步到HubSpot。 例如,如果Shopify中的屬性是英文的,同步到您的HubSpot帳戶的屬性也將是英文的,即使您的帳戶設置為不同的語言。
若要在HubSpot中查看Shopify聯絡人、優惠和產品,請按照以下步驟操作:
Shopify聯絡人、交易和產品的總數將顯示在「摘要」部分:
在Shopify中刪除客戶記錄時,不會在HubSpot中刪除相應的聯絡人記錄。
在HubSpot中刪除從Shopify建立的聯絡人時,將不會在Shopify中刪除相應的客戶記錄。 如果在Shopify中更新了這些聯絡人的記錄,則不會在HubSpot中重新建立這些聯絡人。
在從Shopify初始匯入時建立的HubSpot聯絡人,將具有INTEGRATION_SYNC的ORIGINAL SOURCE DRILL-DOWN 1值和INTEGRATIONS-SYNC的ORIGINAL SOURCE DRILL-DOWN 2 值。 這些聯絡人必須在HubSpot表單上進行轉換,或點擊HubSpot行銷電子郵件,該電子郵件會連結到已安裝追蹤代碼的頁面,然後才能在HubSpot中進行追蹤。
設定Shopify整合後,在HubSpot中同步並建立的客服案件,將根據Shopify決定的原始來源 類型,具有原始來源深入分析1和原始來源深入分析2的值。 這些聯絡人從Shopify同步後,將立即在HubSpot中進行追蹤
以下屬性在Shopify和HubSpot聯絡人之間同步:
接受市場推廣
建立時間:
名字
姓氏
電子郵件
致電
注意
訂單數量
標籤
免稅(核取方塊)
已驗證電郵(核取方塊)
街道地址
城市
國家
州/省
郵遞區號
請注意: Shopify可以將客戶的電話號碼儲存在2個部分:客戶概覽和預設地址。 HubSpot只會與「顧客概覽」部分的電話號碼欄位同步。
Shopify訂單會與電子商務管線中的HubSpot交易同步,在設定Shopify整合時會自動建立。 從Shopify同步時,每個訂單都與產品和客戶相關聯,而HubSpot中的相應交易將與產品和聯絡人相關聯。
在Shopify中建立已放棄結帳時,交易會同步到HubSpot ,並處理「已放棄結帳」交易階段。 在Shopify中放棄購物車的客戶的聯絡人詳細資訊也將同步到聯絡人記錄。
如果交易停留在待結帳階段,而Shopify沒有將其提升為已放棄的結帳,則交易狀態將在48小時後清除,交易將不會出現在電子商務管線中。 這可確保管線不包含未被Shopify識別為放棄的待處理交易。
如果在Shopify中刪除訂單, HubSpot中的相應交易將設置為「已取消」,並且在刪除訂單之日的值為「已取消」。
以下屬性在Shopify訂單和HubSpot交易之間同步:
已放棄的結帳網址
買家接受市場推廣
客戶ID
取消原因
購物車權杖
取消時間:
建立時間:
幣種
財務狀況
完成狀態
登陸地點
名稱
注意
訂單編號
處理方式
推薦網站
來源名稱
小計價格
含稅
令牌
總折扣
明細項目總價格
總價
稅金總計
總重量
請注意:未使用電子郵件地址建立的關聯客戶的Shopify訂單將同步到HubSpot ,作為沒有關聯聯繫人的交易。
Shopify產品將在您的HubSpot產品庫中建立。 以下屬性在Shopify和HubSpot產品之間同步:
標題
Body_HTML
建立時間:
把手
圖片
產品類型
發表於
已發佈的範圍
標籤
供應商
價格
您可以使用清單中的行項目屬性,根據聯絡人購買的Shopify產品對其進行細分。 進一步了解如何為心水清單設定標準。
如果在Shopify中刪除產品, HubSpot中的相應產品將被刪除。 當產品從Shopify購物車中移除時,相應的行項目將從HubSpot的交易記錄中移除。
請注意:使用此整合無法將Shopify產品變體同步到HubSpot。
將Shopify商店連接到HubSpot後,電子商務報告將新增到您的帳戶。 你可以建立電子商務報告儀表板,追蹤顧客訂單和顧客與電子商務商店的互動。
若要建立電子商務控制臺,請按照以下步驟操作:
建立工作流程,與參與電子商務行銷活動的客服案件進行後續追蹤。 預設電子商務工作流程電子郵件使用電子商務電子郵件範本。 這些範本包含特定於自訂交易的模組,可以在設計管理員中進行修改。
你重新導向至工作流程工具中的工作流程。 按一下右上角的「檢閱」。
請注意:您無法修改預設電子商務工作流程中的註冊觸發程序。 若要使用具有不同觸發器的電子商務工作流程,請 複製工作流程。